ما هي إمكانية الوصول الرقمي؟
الموقع الإلكتروني الميسّر هو الموقع الذي يتيح للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الوصول إلى محتواه ووظائفه بسهولة ودون عوائق. يتيح الموقع الميسّر، على سبيل المثال:
- التنقل باستخدام تقنية تحويل النص إلى صوت و/أو طريقة برايل (وهي مفيدة بشكل خاص للمكفوفين وضعفاء البصر).
- . تخصيص عرض الموقع وفقًا لاحتياجات المستخدمين (مثل تكبير أو تصغير النص، تغيير الألوان، وغيرها).
- التنقل دون استخدام الفأرة (باستخدام لوحة المفاتيح فقط، أو عبر شاشة اللمس، أو التحكم الصوتي، أو جهاز مناسب).
لتحقيق ذلك، يجب أن يلتزم الموقع بالمعايير المعمول بها عند إنشائه وتحديثه.
إمكانية الوصول الرقمي: التزام Opella.
يلتزم موقع Opella.com بعملية الوصول الرقمي، بدءًا من التصميم وحتى تحديث المحتوى، لتحسين تجربة المستخدم للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
يتجلى هذا الالتزام في تطوير خطة على مدار السنوات لإمكانية الوصول الرقمي بهدف ضمان الامتثال التدريجي للأدوات والخدمات الرقمية وفقًا للمرجع العالم لتحسين إمكانية الوصول (RGAA).
- إعادة تصميم شاملة للموقع (من حيث التصميم والمحتوى)، مع مراعاة معايير إمكانية الوصول الرقمي منذ مرحلة التخطيط (تم إطلاق النسخة بحلول العام 2022).
- إجراء عمليات تدقيق شاملة ومنتظمة للكشف عن الأمور التي يمكن تحسينها.
- جعل إمكانية الوصول الرقمي معيارًا لقبول أي تطوير تقني جديد لوظائف الموقع.
- التعاون مع شركة متخصصة في إمكانية الوصول الرقمي لضمان توافق الإجراءات مع معيار RGAA.
-
توعية المساهمين حول أهمية جودة المحتوى المنتج للموقع.
-
تدريب المدمجين لضمان إنتاجات متوافقة مع المعايير.
الملاحظات والتواصل.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي محتوى أو خدمة، يُرجى التواصل مع مدير الموقع لتوفير بديل ميسّر أو تقديم المحتوى بشكل آخر.
الاستئنافات.
الإجراءات التي يجب اتباعها: إذا قمت بإبلاغ مدير الموقع بمشكلة تتعلق بإمكانية الوصول تمنعك من الوصول إلى أي جزء من المحتوى أو أي من خدمات البوابة الإلكترونية ولم تتلقَ ردًا مرضيًا.
- أرسل رسالة إلى المدافع الفرنسي عن الحقوق الفرنسي.
- اتصل بممثل المدافع عن الحقوق في منطقتك.
- أرسل رسالة بالبريد إلى العنوان التالي (الشحن مجاني داخل فرنسا – لا يتطلب ختماً بريديًا):
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07