ما ستجده في هذه الوثيقة.

نحن مجموعة أوبِيلا للرعاية الصحية (Opella Healthcare Group SAS) (“أوبِيلا”، “نحن”، “لنا” أو “المتحكم بالبيانات”)، شركة يقع مقرها القانوني في 157 شارع شارل ديغول، 92200 نويي سور سين (فرنسا). 

بياناتك الشخصية (أو "البيانات") هي أي معلومة{ تتعلق بك أو ترتبط بك وتُستخدم لفهمك أو تقييمك أو اتخاذ قرار بشأنك.  توضح إشعار الخصوصية هذا البيانات التي نجمعها عند تفاعلك مع هذا الموقع، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي تملكها بشأنها.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحن المسؤولون عن استخدام بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه ووفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

ما هي البيانات التي نجمعها عنك؟

عند زيارتك والتفاعل مع هذا الموقع، نحن نجمع:

  • معلومات الجهاز والمعدات، مثل عنوان الـ ، نوع الجهاز، رقم التعريف الفريد للجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الموقع الجغرافي العام (مثل البلد أو المنطقة)، وغيرها من المعلومات التقنية.
  • معلومات التفضيلات والسلوكيات، مثل المحتويات التي تم الوصول إليها، الروابط التي تم النقر عليها، تواريخ وأوقات الاتصال، الإعدادات والخيارات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التفضيلات المتعلقة باللغة وملفات تعريف الارتباط. 
     

فقط إذا قمت باستخدام نماذج الاتصال على هذا الموقع، نقوم أيضاً بجمع البيانات التالية مباشرة منك:

  • بيانات التعريف الشخصية، مثل الاسم واللقب.
  • بيانات التواصل، مثل العناوين، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.
  • معلومات الوظيفة أو العمل، مثل اسم الشركة أو المنظمة، المسمى الوظيفي، أو الدور الوظيفي.
  • معلومات التواصل، مثل موضوع ومحتوى الرسائل، بالإضافة إلى سجلات التواصل وبيانات التعريف (مثل التاريخ، الوقت، المدة، الموقع، المستلمين، المرسل، إلخ).
  • المعلومات الطبية والصحية ، مثل الحالات المرضية السابقة، الحساسية، الوصفات الطبية، معلومات استخدام المنتجات، ووصف الأحداث والآثار الجانبية (مقتصرًا على المعلومات التي قد تشاركها معنا للإبلاغ عن حدث سلبي باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا).

كيف نجمع بياناتك.

نجمع بياناتك من خلال الأدوات الآلية أو تقنيات التتبع، عندما تتفاعل مع هذا الموقع للحصول على معلومات حول الجهاز، والمعدات، والتفضيلات، والسلوكيات. 

للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام تقنيات التتبع في هذا الموقع، يُرجى الرجوع إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. 

قد نقوم أيضًا بجمع البيانات مباشرة وبشكل واعٍ منك,، عندما تقوم بملء نماذج الاتصال على موقع Opella.com.

لماذا نستخدم بياناتك؟

عند زيارتك لهذا الموقع، يتم جمع بياناتك ومعالجتها لتحقيق مصالحنا المشروعة, لـ: 

  • تطوير وتشغيل منصاتنا الرقمية وأدواتنا؛
  • حماية موظفينا وزوارنا وأصولنا ومعلوماتنا؛ 
  • تطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛ 
  • تأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية؛ 
     

عندما ،على سبيل المثال، من أجل:

  • تحسين هيكل ومحتوى هذا الموقع؛
  • تقديم تجربة تصفح أفضل لك من خلال تحسين المحتوى لجهازك؛ 
  • الكشف عن التهديدات الأمنية المحتملة لهذا الموقع؛ أو 
  • الكشف عن الانتهاكات المحتملة لشروط هذا الموقع القانونية.
     

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أيضًا لتلبية التزاماتنا القانونية والتنظيمية والأخلاقية والامتثالية، على سبيل المثال:

  • للرد على الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو الطلبات القانونية الأخرى من السلطات الحكومية؛  
  • لتمكين الامتثال لقوانين حماية البيانات.
     

عند تقديمك طلبًا باستخدام نماذج الاتصال المتاحة على هذا الموقع، يتم جمع بياناتك ومعالجتها لتحقيق  مصالحنا ومصالح الشركات التابعة لنا{/b1} وذلك بهدف تقديم الدعم والمساعدة والعناية اللازمة للرد على طلبك.
قائمة كاملة بشركائنا متوفرة على الرابط:  https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL. 

إذا استخدمت نماذج التواصل  المتاحة على هذا الموقع للإبلاغ عن عرض جانبي غير متوقع، فستكون الشركة التابعة في البلد الذي تم فيه تقديم البلاغ مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية، وذلك بهدف الاستجابة لبلاغك وإدارتهبما يتوافق مع التزاماتها الطبية والدوائية في مجال التيقظ الدوائي. .
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية معالجة البيانات للتعامل مع مراقبة الأدوية والشكاوى المتعلقة بجودة المنتجات، يمكنك قراءة إشعار الخصوصية العالمي للعملاء والمستخدمين لمنتجاتنا المتوفر على الرابط: https://www.opella.com/en/privacy-center/global-notices/consumers-en-gl. 

من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟


يمكن الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط من قبل الأشخاص المخولين الذين يقومون بإجراء الأنشطة الموضحة أعلاه. يشمل هؤلاء المستلمون: 

  • موظفونا وفريق العمل لدينا؛ 
  • الشركات التابعة الأخرى في مجموعتنا؛ 
  • شركاؤنا مثل مقدمي الخدمات أو الموردين الذين يعملون بناءً على تعليماتنا لاستضافة الموقع الإلكتروني و/أو تحليل البيانات؛ 
  • الهيئات التنظيمية، السلطات العامة، المحاكم، وهيئات إنفاذ القانون.
     

عند الحاجة وفقًا للقانون، نبرم اتفاقيات تعاقدية مع هؤلاء المستلمين بحيث يوافقون على توفير تدابير حماية مناسبة، وعدم استخدام البيانات لأغراض أخرى غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والتعاون معنا لضمان ممارسة حقوقك. 

أين تتم معالجة بياناتك؟


نحن جزء من مجموعة متعددة الجنسيات تضم موظفين وشركات تابعة وشركاء ومقاولين فرعيين موجودين في جميع أنحاء العالم. وبناءً على ذلك، قد تتم معالجة بياناتك والوصول إليها في دول حيث تطبق قوانين حماية بيانات مختلفة. 


عند نقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى أو الوصول إليها فيها، نضمن أن القوانين السارية في بلد المستلم توفر حماية كافية. إذا لم يتم الوفاء بهذا الشرط، نلتزم بتبني أحد الآليات التي ينص عليها القانون لضمان الحماية المناسبة للبيانات الشخصية في البلد الوجهة. يشمل ذلك، على سبيل المثال، اعتماد بنود العقد القياسية التي وضعتها المفوضية الأوروبية. 

مدة احتفاظنا ببياناتك.

سيتم الاحتفاظ ببياناتك، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، لفترة لا تتجاوز الوقت اللازم لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها. تأخذ معايير تحديد فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في الاعتبار فترة المعالجة المسموح بها (لجميع الأغراض المعنية)، اللوائح المعمول بها التي تؤثر على الحد الأدنى أو الأقصى لفترة الاحتفاظ (إن وجدت)، قيود الحقوق، والأسس القانونية للمعالجة. 

كيف نحمي بياناتك؟

بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكن ضمان أن أي عملية نقل أو تخزين للبيانات ستكون آمنة بنسبة 100%. لحماية بياناتك، قمنا بتنفيذ مجموعة من التدابير الفنية والتنظيمية التي تهدف إلى تقليل مخاطر تسريب البيانات أو فقدانها أو استخدامها لأغراض غير مصرح بها. 

تأخذ هذه التدابير في الاعتبار أحدث التقنيات، وتكاليف التنفيذ، وطبيعة البيانات، ومدى المعالجة، وسياقها، وأغراضها، فضلاً عن المخاطر التي تختلف في احتمالية حدوثها وشدتها على حقوق وحريات الأفراد.

إذا وقع حادث أمني وأثّر على بياناتك الشخصية، فسنتخذ إجراءات معقولةللتقليل من الآثار المحتملة عليك. عندما يكون من المحتمل أن يؤدي الحادث إلى ضرر كبير، قد يتضمن ذلك إخطارك أو إخطار السلطات المختصة عند الضرورة.

بيانات الأطفال.

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال الذين تقل  أعمارهم عن سن الـ 13. إذا كنت تحت سن 13 عامًا، يرجى عدم استخدام هذا الموقع.

نحن لا نقوم بطلب البيانات من الأطفال بشكل متعمد، ولا نستهدفهم. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بياناته، يرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات التواصل الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.. سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه البيانات.

حقوقك.

يحق لك:

  • الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها؛ 
  • الحصول على تصحيح لبياناتك إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة؛ 
  • الحصول على أحقية حذف بياناتك في الحالات المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها ("الحق في النسيان")؛ 
  • سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على موافقتك المسبقة. 
  • اعتراض على معالجة بياناتك، في الحالات التي تم فيها جمع ومعالجة بياناتك استنادًا إلى مصالحنا المشروعة؛ 
  • طلب تقييد أنشطة معالجة البيانات، في الحالات التي ينص عليها القانون المعمول به؛ 
  • طلب أن يتم تزويدك ببعض البيانات التي قدمتها لنا، أو تزويدها إلى مسؤول آخر، بصيغة قابلة للقراءة آليًا ومستخدمة بشكل شائع. 
     

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى تقديم طلب باستخدام هذا النموذج الإلكتروني https://www.opella.com/en/privacy-center أو استخدم وسائل الاتصال الأخرى الموضحة أدناه.

لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

تواصل معنا.

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن استخدامنا لبياناتك، يرجى زيارة https://www.opella.com/en/contact.  

بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على العنوان Opella-Privacy-Office@sanofi.com. 

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في القانون أو ممارساتنا. نوصي بالتحقق من هذه الصفحة بشكل دوري.