Quel est l'objet de ce document.
Opella est un groupe multinational qui comprend Opella Healthcare et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement "Opella", "nous" ou "notre").
Vos données personnelles (ou données) sont toutes les informations qui vous concernent ou qui sont liées à vous et qui sont utilisées pour apprendre, évaluer ou décider quelque chose à votre sujet. Opella comprend l'importance de la vie privée et de la protection des données personnelles et s'engage à assurer la protection et la sécurité des données qu'elle traite.
Le présent avis de confidentialité global explique comment et pourquoi nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous en tant que représentant, propriétaire, employé ou collaborateur de l'un de nos fournisseurs, vendeurs et prestataires de services.
Si vous interagissez avec nous à différents titres (par exemple, en tant que visiteur de nos sites web ou participant à un événement) ou si certaines juridictions s'appliquent à vous, veuillez vous référer aux autres avis de confidentialité pertinents sur Opella.com pour de plus amples informations.
Qui est responsable de l'utilisation et de la protection de vos données.
IMPORTANT - Par souci de commodité, dans la suite du présent avis de confidentialité mondial :
- Les termes "vendeur", "le vendeur" ou "votre vendeur" sont utilisés pour désigner le vendeur, le fournisseur ou le prestataire de services que vous représentez, possédez, pour lequel vous travaillez ou avec lequel vous travaillez ;
- Le terme "services" sera utilisé pour désigner les services qui nous sont fournis par le fournisseur et pour lesquels vous êtes impliqué.
Opella est composée de nombreuses entreprises dans le monde entier. (Une liste complète est disponible à l'adresse suivante : https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).
En fonction des services que le vendeur nous fournit, différentes sociétés d'Opella peuvent être responsables du traitement de vos données à caractère personnel, à des fins différentes.
En règle générale, la société Opella ou les sociétés qui ont une relation contractuelle avec le vendeur pour la fourniture des services sont normalement responsables du traitement de vos données à caractère personnel dans ce contexte.
Il faut se référer au vendeur pour obtenir des informations détaillées sur la ou les sociétés d'Opella qui ont un accord contractuel concernant les services.
Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet et pourquoi.
Les données personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet appartiennent aux catégories suivantes :
- Données d'identification personnelle, telles que le nom, le prénom, la date de naissance, la carte d'identité nationale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ;
- Images, telles que les vidéosurveillances et autres enregistrements vidéo
- Coordonnées, telles que l'adresse du domicile, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence
- Informations sur les communications, telles que l'objet et le contenu des courriers électroniques, les messages vocaux, le contenu des messageries instantanées, les journaux de communication et les métadonnées (par exemple, la date, l'heure, la durée, le lieu, les destinataires, l'expéditeur, etc ;)
- Informations financières, telles que les données relatives aux comptes financiers (par exemple, compte bancaire), les données relatives aux transactions financières (uniquement si et dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution du contrat entre nous et le vendeur) ;
- Qualifications éducatives et professionnelles, telles que les titres ou diplômes universitaires, les certifications ou licences professionnelles, les formations ou ateliers achevés, les bourses ou récompenses universitaires, l'appartenance à des organismes professionnels, les travaux publiés ou les recherches, les cours ou formations spécialisées pertinents, les examens ou tests passés, les langues parlées ;
- Données relatives à l'affiliation organisationnelle, telles que l'entreprise ou l'organisation, l'intitulé du poste, le rôle, la fonction, le département, la BU ou la division, le nom du responsable ou du superviseur, l'affectation au bureau ou à l'emplacement, les associations de projets ou de groupes de travail, les responsabilités fonctionnelles ou les domaines ;
- Informations sur les voyages, les transports et la mobilité, telles que les itinéraires, les destinations, les billets de transport, les informations sur les déplacements, les réservations, les dépenses liées aux voyages ;
- Informations relatives à l'appareil et à l'équipement, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le numéro d'identification unique de l'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'emplacement géographique général (par exemple, le pays ou la région) et d'autres informations techniques ;
- Journaux d'interaction et d'activité, tels que les heures de connexion à l'ordinateur, les heures de connexion/déconnexion des applications, les téléchargements de fichiers, l'historique de la navigation sur l'internet et d'autres comportements opérationnels.
En outre, dans certains pays ou contextes, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, ou pour atténuer les risques élevés, et sous réserve de la réalisation d'évaluations approfondies des risques et de l'adoption de mesures de sécurité de pointe :
- Informations médicales, sur la santé et sur les déficiences, telles que les rapports d'accidents et d'incidents sur le lieu de travail, les informations sur les aménagements en faveur des personnes handicapées ;
- Informations judiciaires, telles que les données relatives à la vérification des antécédents ;
- Informations biométriques, telles que les empreintes digitales ou faciales.
En fonction de la nature et de l'étendue de votre relation avec nous, nous pouvons traiter ces données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
- traiter des questions financières et contractuelles, par exemple pour identifier, évaluer et sélectionner des sources de produits, de services ou d'actifs, et pour gérer et superviser des accords avec des vendeurs
- gérer et entretenir la relation avec nos contacts commerciaux, par exemple pour établir, maintenir et optimiser les relations avec les fournisseurs ;
- mener, gérer et améliorer les opérations commerciales, par exemple pour superviser la réception, le stockage et le transport des marchandises au sein de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise ;
- gérer le recrutement et l'intégration de la main-d'œuvre externe, par exemple pour permettre la sélection de la main-d'œuvre externe, faciliter l'intégration et l'accès à l'infrastructure et aux locaux de l'entreprise ;
- gérer le personnel et l'organisation, par exemple organiser et superviser la structure de l'organisation et de son personnel (y compris le personnel externe) ;
- gérer l'intégration de la main-d'œuvre externe, par exemple pour assurer une transition harmonieuse et conforme hors de l'organisation. Cela englobe des activités telles que la restitution des biens de l'entreprise, la révocation de l'accès aux systèmes et aux locaux de l'entreprise
- développer et exploiter nos plateformes et outils numériques, par exemple pour superviser l'infrastructure numérique de l'entreprise, les processus de sauvegarde et de reprise après sinistre, ou pour suivre, contrôler et gérer l'inventaire des appareils et actifs numériques de l'entreprise
- protéger notre personnel, nos visiteurs, nos biens et nos informations, exemple au moyen de contrôles d'accès et d'une surveillance (y compris par télévision en circuit fermé) afin de garantir l'intégrité physique et numérique de nos sites et de nos biens ;
- remplir nos obligations légales, réglementaires, éthiques et de conformité, par exemple pour garantir le respect des réglementations en matière de pharmacovigilance, de santé et de sécurité ou de protection de la vie privée, ainsi qu'en luttant contre la fraude, en menant des enquêtes internes, des audits et en gérant les rapports sur les conflits d'intérêts.
- nous protéger contre les risques et les responsabilités en matière de finances, de réputation et de réglementation, par exemple en concevant, en mettant en œuvre, en contrôlant et en affinant les programmes d'éthique et d'intégrité des affaires au sein de l'organisation, en contrôlant et en faisant respecter les politiques et les procédures internes, en préparant, en planifiant et en exécutant des activités d'audit, en documentant les mesures d'atténuation et leur état d'avancement, et en distribuant des rapports aux parties intéressées concernées
- établir, exercer ou défendre nos droits légaux, par exemple pour traiter et superviser des litiges, des réclamations et des contentieux
Nous traitons les données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus sur la base de motifs juridiques applicables, qui peuvent inclure la nécessité de fournir les services demandés, le respect des obligations légales, les intérêts commerciaux légitimes ou le consentement lorsque la loi l'exige.
Si vous interagissez avec nous dans le cadre d'une ou plusieurs des fonctions suivantes :
- les candidats à l'emploi ;
- les visiteurs de nos sites web et de nos médias sociaux ;
- consommateur ;
- les visiteurs des sites d'Opella ;
- les participants aux événements et aux formations ;
- les participants aux concours ;
veuillez vous référer aux avis de confidentialité mondiaux correspondants publiés sur Opella.com pour en savoir plus sur les utilisations supplémentaires de vos données dans ces contextes.
Comment nous collectons vos données.
En fonction de la nature et de l'étendue de votre relation avec nous, nous pouvons collecter vos données à caractère personnel à partir de différentes sources et dans diverses circonstances et de différentes manières :
- directement et en toute connaissance de cause ;
- par le biais d'outils automatisés ou de technologies de suivi ;
- d'autres filiales d'Opella ;
- de partenaires ou de prestataires de services (y compris le vendeur que vous représentez, que vous possédez, pour lequel vous travaillez ou avec lequel vous travaillez).
En outre, de nouvelles données vous concernant peuvent être déduites, dérivées ou générées dans le cadre du traitement (par exemple les dossiers de conformité, les journaux de communication, les dossiers d'achèvement de formation, les journaux d'accès ou les rapports d'incidents, etc.)
Si nous obtenons vos données à caractère personnel auprès de plusieurs sources, nous pouvons combiner ou relier ces données et utiliser à des fins compatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine.
Qui peut accéder à vos données.
Seuls les destinataires autorisés ont accès à vos données à caractère personnel pour effectuer les activités décrites ci-dessus. Ces destinataires peuvent être
- les employés et le personnel des sociétés affiliées et des filiales d'Opella, pour permettre le traitement de vos données aux fins décrites dans les sections précédentes ;
- nos partenaires, tels que d'autres prestataires de services, contractants, partenaires commerciaux ou vendeurs, agissant selon nos instructions pour soutenir le traitement de vos données aux fins décrites dans les sections précédentes ;
- les organismes de surveillance et de réglementation, les autorités publiques, les tribunaux et les organes chargés de l'application de la loi. Cela peut se produire, par exemple, dans des circonstances qui incluent, sans s'y limiter, le respect de notre obligation d'information, la réponse à des demandes de leur part, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, lorsque vous nous demandez de le faire si cela ne constitue pas une violation de nos droits ou de ceux d'autrui, lorsque cela est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières matérielles pour nous ou pour autrui ;
- des conseillers professionnels et des auditeurs.
Lorsque la loi applicable l'exige, nous concluons des accords contractuels avec ces destinataires afin de nous assurer qu'ils fournissent des mesures de protection des données adéquates, qu'ils s'engagent à ne pas utiliser les données à des fins autres que celles décrites dans le présent avis de confidentialité mondial et qu'ils coopèrent avec nous pour garantir que vos droits puissent être effectivement exercés.
Où sont traitées vos données.
Nous faisons partie d'un groupe multinational dont les employés, les filiales, les partenaires et les prestataires de services sont répartis dans le monde entier. Par conséquent, vos données peuvent être traitées et accessibles à partir de pays où différentes lois sur la protection des données s'appliquent.
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées ou accessibles depuis d'autres juridictions, nous adoptons l'un des mécanismes prévus par la loi pour garantir un niveau équivalent de protection de vos données dans le pays de destination. Cela inclut, par exemple, l'adoption des Clauses contractuelles types.
Durée de conservation des données.
Vos données seront conservées pendant une période n'excédant pas le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les critères permettant de déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel tiennent compte de la période de traitement autorisée (pour toutes les finalités pertinentes), des réglementations applicables affectant la durée de conservation minimale ou maximale (le cas échéant), de la limitation des droits et des bases juridiques du traitement.
Comment nous protégeons vos données.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune transmission, utilisation ou stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Pour protéger vos données, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles visant à atténuer raisonnablement le risque que ces données soient divulguées, perdues ou utilisées à des fins non autorisées.
Si un incident de sécurité se produit et affecte vos données à caractère personnel, nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les impacts possibles sur vous. Lorsque l'incident est susceptible d'entraîner un préjudice grave, il peut s'agir d'une notification à votre intention ou à celle des autorités compétentes.
Vos droits.
Vous avez des droits concernant vos données à caractère personnel, qui peuvent inclure, par exemple
- d'accéder à vos données et d'en recevoir une copie ;
- obtenir la rectification de vos données si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
- obtenir la suppression de vos données dans les situations prévues par les lois applicables en matière de protection des données ;
- de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, sans affecter la légalité du traitement, lorsque vos données ont été collectées et traitées sur la base de votre consentement ;
- s'opposer au traitement de vos données lorsqu'elles ont été collectées et traitées sur la base de nos intérêts légitimes ;
- demander une limitation des activités de traitement des données, dans les situations prévues par les lois applicables ;
- demander que certaines des données que vous nous avez fournies vous soient communiquées, à vous ou à une autre entreprise, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
Vos droits peuvent varier en fonction des lois sur la protection de la vie privée applicables à l'utilisation spécifique de vos données.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez soumettre une demande en utilisant ce formulaire en ligne https://www.opella.com/en/privacy-center ou utiliser l'autre contact indiqué dans le présent avis de confidentialité ou dans d'autres avis de confidentialité, ainsi que dans la liste des affiliés d'Opella disponible à l'adresse suivante
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Contactez-nous.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos données, consultez le site
Lorsqu'un délégué à la protection des données ou une fonction équivalente est désigné, vous pouvez également le contacter. Pour plus de détails, consultez la liste des affiliés d'Opella disponible à l'adresse suivante
Modifications du présent avis global de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour cet avis global sur la protection de la vie privée périodiquement pour refléter les changements de la loi ou de nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.