Avis de confidentialité d’Opella Global à l'intention du personnel des entreprises clientes. 

Les données personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet appartiennent aux catégories suivantes :

• Données d'identification personnelle, telles que le nom, l'adresse, le lieu de résidence, la date de naissance, l'identité nationale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ; 
• Coordonnées, telles que l'adresse du domicile, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence ; 
• Données relatives à l'affiliation organisationnelle, telles que l'entreprise ou l'organisation, l'intitulé du poste, le rôle, la fonction, le département, la BU ou la division, le nom du responsable ou du superviseur, les rapports directs ou les subordonnés, le niveau hiérarchique, l'affectation au bureau ou au site, les associations de projets ou de groupes de travail, les responsabilités fonctionnelles ou les domaines d'activité ; 
• Informations de communication, telles que l'objet et le contenu des courriels, les enregistrements d'appels vidéo ou téléphoniques, les messages vocaux, le contenu des messageries instantanées, les journaux de communication et les métadonnées (par exemple, la date, l'heure, la durée, le lieu, les destinataires, l'expéditeur, etc.) 

En fonction de la nature et de l'étendue de votre relation avec nous, nous pouvons traiter ces données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes : 

• pour gérer et entretenir la relation avec vous, par exemple en fournissant un service d'assistance à la clientèle ou en vous invitant à fournir un retour d'information ou à participer à des enquêtes, des événements ou des formations ; 
• pour traiter des questions financières et contractuelles, par exemple lorsque nous négocions ou finalisons des transactions de vente ; 
• pour fournir des produits et des services, par exemple lors de l'organisation et de la gestion de la logistique pour l'expédition des produits ; 
• pour fournir un soutien, une assistance et des soins, par exemple lorsque nous répondons aux demandes des clients et résolvons des problèmes ; 
• pour fournir des informations commerciales et promotionnelles sur nos produits et services, par exemple en envoyant des communications marketing directes et promotionnelles par le biais de divers canaux électroniques. Pour en savoir plus, lisez la note sur le "marketing direct" ci-dessous ; 
• pour remplir nos obligations légales, réglementaires, éthiques et de conformité, lorsque, par exemple, nous examinons la documentation commerciale ou veillons à l'exactitude de la classification et de l'étiquetage des produits ; 
• pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, lorsque, par exemple, nous recueillons des preuves, assurons la liaison avec les conseillers juridiques et veillons à ce que les droits et les intérêts de l'organisation soient représentés et protégés dans toute confrontation juridique. 

Si vous interagissez avec nous dans le cadre d'une ou plusieurs des fonctions suivantes : 

• les utilisateurs de nos services et applications en ligne ; 
• les participants aux événements et aux formations ; 
• les visiteurs de nos sites web et de nos médias sociaux ; 
• professionnel de la santé ; 
• les visiteurs de nos sites ; 
• les participants aux concours ; 
   

veuillez vous référer aux avis de confidentialité mondiaux correspondants pour en savoir plus sur les utilisations supplémentaires de vos données dans ces contextes. 

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus sur la base de motifs juridiques applicables, qui peuvent inclure la nécessité de fournir les services demandés, le respect des obligations légales, les intérêts commerciaux légitimes ou le consentement lorsque la loi l'exige. 

Marketing direct 

De temps à autre, vous pouvez recevoir de notre part des communications relatives à des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Pour ce type de messages non sollicités, nous pouvons utiliser le courrier, les appels téléphoniques, les messages textuels ou d'autres moyens électroniques. 

Pour envoyer des messages de marketing direct, nous nous alignons sur les réglementations locales et, le cas échéant, nous demandons votre consentement préalable. Ce consentement peut être obtenu directement auprès de vous ou par l'intermédiaire d'un tiers. Lorsqu'un tiers demande votre consentement pour nous permettre d'utiliser vos données afin d'envoyer des communications de marketing direct, il peut soit nous nommer explicitement, soit nous désigner d'une manière plus générique, telle que "fabricant de produits pharmaceutiques". 

Vous pouvez toujours refuser de recevoir des communications de marketing direct de notre part. Il vous suffit de suivre les instructions que nous incluons dans cette communication ou de nous contacter comme décrit dans les sections suivantes.