本文件是关于什么的。
Opella 是一家跨国集团,包括 Opella Healthcare 及其关联公司和子公司(统称 "Opella"或 "我们")
您的个人数据(或数据)是关于您或与您有关的任何信息,用于了解、评估或决定有关您的某些事情。Opella理解隐私和个人数据保护的重要性,并致力于确保我们处理的数据得到保护和安全。
本全球隐私声明解释了当您作为我们企业客户的代表、所有者、员工或合作者与我们互动时,我们如何以及为何处理您的个人数据
我们在收集您的个人数据时,会通过具体的隐私声明提供详细信息,说明实际收集和使用了哪些数据。
如果您以不同身份与我们互动(例如,作为我们网站的访客或活动的参与者),或者如果某些司法管辖区适用于您,请参阅 Opella.com 上的其他相关隐私声明以了解更多信息。
谁负责使用和保护您的数据。
Opella 由全球多家公司组成。(完整名单请访问:https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL)。
根据您与我们互动的性质和背景,不同的 Opella 公司可能会出于不同的目的负责处理您的个人数据。
作为一般标准,在特定情况下与您有最直接互动的 Opella 公司通常负责处理您的个人数据。
在所有情况下,我们都会在收集您的数据时向您提供的隐私声明中明确说明哪些实体负责您的数据的特定用途。
我们收集您的哪些数据及其原因。
我们可能收集的有关您的个人数据属于以下类别:
- 个人身份信息,如姓名、地址、居住地、出生日期、身份证、电子邮件地址和电话号码
- 联系方式,如家庭住址、电子邮件地址、电话号码和紧急联系方式
- 组织关联数据,如公司或组织、职称、角色、职能、部门、BU 或分部、经理或主管姓名、直接报告人或下属、报告层级、办公室或地点分配、项目或任务组关联、职能职责或领域
- 通信信息,如电子邮件主题行和内容、视频或电话通话记录、语音邮件、即时消息内容、通信日志和元数据(如日期、时间、持续时间、地点、收件人、发件人等);
根据您与我们之间关系的性质和范围,我们可能会出于以下一个或多个目的处理此类个人数据:
- 管理和培养与您的关系,例如提供客户服务支持,或邀请您提供反馈或参与调查、活动或培训;
- 处理财务和合同事宜,例如当我们谈判或最终完成销售交易时;
- 提供产品和服务,例如安排和管理产品运输的物流;
- 提供支持、帮助和关怀,例如在我们处理客户咨询和解决问题时
- 提供有关我们产品和服务的商业和促销信息,例如通过各种电子渠道发送直销和促销信息。请阅读下面的 "直销 "说明,了解更多相关信息;
- 履行我们在法律、监管、道德和合规方面的义务,例如,当我们审查贸易文件或确保产品分类和标签准确无误时;
- 建立、行使或捍卫我们的法律权利,例如,我们收集证据、与法律顾问联络并确保在任何法律冲突中代表和保护本组织的权利和利益。
如果您以以下一种或多种身份与我们互动:
- 我们在线服务和应用程序的用户;
- 活动和培训的参与者;
- 我们网站和社交媒体的访问者;
- 专业医护人员;
- 参观我们各地点的游客;
- 有奖竞赛的参与者;
请参阅相应的全球隐私声明,了解在此类情况下对您的数据的其他使用。
我们根据适用的法律依据处理个人数据用于上述目的,这些法律依据可能包括提供所需服务的必要性、遵守法律义务、合法商业利益或法律要求的同意。
直接营销
您可能会不时收到我们发送的与您可能感兴趣的产品或服务相关的信息。对于这类未经请求的信息,我们可能会使用邮件、电话、短信或其他电子手段。
在发送直销信息时,我们会遵守当地法规,必要时会事先征得您的同意。我们可以直接征得您的同意,也可以通过第三方征得您的同意。当第三方请求您同意我们使用您的数据发送直销信息时,他们可能会明确指出我们的名称,或者以更通用的方式提及我们,例如 "医药产品制造商"。
您可以随时选择不接收我们的直销信息。您只需按照我们在此类信息中的说明进行操作,或按照下文所述联系我们即可。
我们如何收集您的数据。
根据您与我们之间关系的性质和范围,我们可能会从不同来源、以不同情况和方式收集您的个人数据:
- 直接并在知情的情况下从您那里获得、
- 从 Opella 的其他附属机构获得、
- 合作伙伴或服务提供商提供的、
- 从公开来源获取、
- 来自第三方数据经纪商。
如果我们从一个以上的来源获得您的个人数据,我们可能会合并或链接这些数据,并将其用于与最初收集数据的目的相一致的目的。
谁可以访问您的数据。
我们在一个复杂的生态系统中运营,其中包括 Opella 关联公司、第三方服务提供商及其分包商、商业合作伙伴、科研合作伙伴、客户、监管机构、公共当局和执法机构。
在我们获得合法授权的情况下,您的个人数据可能会在各种情况下被共享或以其他方式提供给Opella内部和外部的各种接收方。
这些收件人可能包括:
- Opella关联公司和子公司的员工,以便出于前述目的处理您的数据;
- 我们的合作伙伴,如服务提供商、承包商或供应商,根据我们的指示行事,以支持我们出于前述目的对您的数据进行处理;
- 专业顾问和审计员;
- 监督和监管机构、公共当局、法院和执法机构。例如,在以下情况下可能会发生这种情况:包括但不限于履行我们的报告义务;回应他们的要求;有必要建立、行使或捍卫法律主张;在不侵犯我们或他人权利的情况下,您要求我们这样做;有必要防止对我们或他人造成人身伤害或重大经济损失。
在适用法律要求的情况下,我们会与这些接收方签订合同协议,确保他们提供充分的数据保护措施,承诺不将数据用于本全球隐私声明所述目的之外的其他用途,并与我们合作,确保您的权利得到有效行使。
您的数据在哪里处理。
我们是跨国集团的一部分,员工、分支机构、合作伙伴和服务提供商遍布世界各地。因此,您的数据可能会在适用不同数据保护法律的国家进行处理和访问。
当个人数据被传输到其他司法管辖区或被从其他司法管辖区访问时,我们会采用法律规定的机制之一,以确保在目的地国家对您的数据提供同等水平的保护。这包括采用标准合同条款等。
我们将您的数据保留多长时间。
您的数据保存期限不会超过实现收集目的所需的时间。确定个人数据保留期限的标准考虑了允许的处理期限(用于所有相关目的)、影响最低或最高保留期限的适用法规(如有)、权利限制以及处理的法律依据。
我们如何保护您的数据。
尽管我们努力保护您的个人数据,但任何数据的传输、使用或存储都不能保证百分之百安全。为保护您的数据,我们采取了技术和组织措施,旨在合理降低此类数据被泄露、丢失或用于未经授权目的的风险。
如果发生安全事故并影响到您的个人数据,我们将采取合理措施减轻可能对您造成的影响。当事件可能导致严重损害时,这可能包括通知您或主管当局。
您的权利。
对于您的个人数据,您享有如下权利:
- 访问您的数据并获得其副本;
- 如果您的数据不准确、不完整或过时,可要求更正;
- 在适用的数据保护法规定的情况下,要求删除您的数据;
- 如果您的数据是在您同意的基础上收集和处理的,您可以随时撤销对数据处理的同意,但不影响处理的合法性;
- 反对我们基于合法利益收集和处理您的数据;
- 在适用法律规定的情况下,要求限制数据处理活动;
- 要求将您提供给我们的部分数据以常用的机器可读格式提供给您或其他公司。
您的权利可能会因适用于您的数据的特定用途的隐私法而有所不同。
如果您想行使您的任何权利,请使用本在线表格 https://www.opella.com/en/privacy-center 提交请求,或使用本隐私声明或其他隐私声明中指明的其他联系方式,以及可在以下网址获取的 Opella 附属机构列表 https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL 您还有权向当地数据保护机构投诉。
联系我们。
如果您对我们使用您的数据有任何问题或疑虑,请访问 https://www.opella.com/en/contact
如果指定了数据保护官或同等职位,您也可以联系他们。欲了解更多详情,请访问 https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL 查阅 Opella 分支机构名单。
本全球隐私声明的变更 。
我们可能会定期更新本全球隐私声明,以反映法律或我们做法的变化。我们建议您定期查看本页面。