Do que se trata este documento.
A Opella é um grupo multinacional que inclui a Opella Healthcare com suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente "Opella", ou "nós")
Seus Dados Pessoais (ou “Dados”) são quaisquer informações sobre você ou relacionadas a você e usadas para aprender, avaliar ou decidir algo sobre você. A Opella entende a importância da privacidade e da proteção dos Dados Pessoais e está comprometida em garantir a proteção e a segurança dos Dados que tratamos.
Este Aviso Global de Privacidade explica como e por que podemos processar seus Dados Pessoais quando você interage conosco como participante de concursos com premiação, como sorteios, rifas, brindes e promoções similares.
Os concursos geralmente estão sujeitos a termos e condições de participação separados e específicos. Os participantes devem analisar cuidadosamente esses termos e condições, bem como os avisos de privacidade específicos. Por meio destes avisos de privacidade, fornecemos mais informações detalhadas sobre os dados coletados e utilizados no contexto específico de cada concurso.
Se você interagir conosco em diferentes situações (por exemplo, como visitante de nossos sites ou participante de um evento) ou, se determinadas jurisdições se aplicarem a você, consulte os outros Avisos de Privacidade em Opella.com para obter informações adicionais.
Quem é responsável por usar e proteger seus Dados.
A Opella é composta por várias empresas em todo o mundo. (Uma lista completa está disponível em: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Como critério geral, a empresa Opella que organiza o concurso com premiação é responsável pelo tratamento de seus Dados Pessoais nesse contexto.
Em todos os casos, declaramos explicitamente qual empresa ou empresas da Opella são responsáveis por usos específicos de seus Dados no aviso de privacidade que disponibilizamos a você quando esses Dados são coletados.
Quais dados coletamos sobre você e por quê.
Os dados pessoais que podemos coletar sobre você pertencem às seguintes categorias:
- Dados de identificação pessoal, como nome, endereço, residência, endereço de e-mail e número de telefone
- Detalhes de contato, como endereço residencial, endereço de e-mail e números de telefone;
- Dados de afiliação organizacional, como empresa ou organização, cargo, função, responsabilidades do cargo ou áreas de domínio;
- Qualificações educacionais e profissionais, como títulos ou diplomas acadêmicos, certificações ou licenças profissionais, filiação a órgãos profissionais, idiomas falados;
Dependendo do tipo de concurso e premiação, outras informações podem ser coletadas sobre os vencedores, inclusive:
- Imagens, como fotos ou gravações de vídeo relevantes para o concurso;
- Informações de comunicação, como assunto e conteúdo de e-mail, conteúdo de mensagens instantâneas, registros de comunicação e metadados (por exemplo, data, hora, duração, local, destinatários, remetente, etc.);
- Características físicas, como altura ou tamanho da roupa, se isso for relevante para o concurso (por exemplo, se o prêmio for uma peça de roupa)
- Informações sociais, como filiação a grupos e outros relacionamentos
- Informações sobre a família, como estado civil, estrutura familiar, casamentos, divórcios, nomes de membros da família e parentesco
- Informações sobre viagens, transporte e mobilidade, como itinerários, destinos, passagens de transporte, informações sobre deslocamento, reservas e despesas relacionadas a viagens.
Dependendo da natureza e das características do concurso do qual você participa, poderemos tratar seus Dados Pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades:
- para organizar e gerenciar concursos com premiação, por exemplo, ao avaliar se os participantes atendem às características exigidas, ao gerenciar o sorteio ou a concessão de prêmios, bem como sua entrega;
- para gerenciar e cultivar o relacionamento com nossos contatos comerciais, por exemplo, ao realizar pesquisas de geração de leads durante e após o concurso ou, ao convidar pessoas para participar de concursos com premiação;
- para gerenciar a comunicação interna e os eventos, por exemplo, documentando o concurso e usando fotos e gravações de vídeo para nossas comunicações internas e corporativas.
- gerenciar relações externas, por exemplo, promovendo e documentando a competição para uso público ou uso promocional.
- para fornecer informações comerciais e promocionais sobre nossos produtos e serviços, por exemplo, enviando comunicações promocionais e de marketing direto por meio de canais eletrônicos variados. Saiba mais sobre isso lendo a seção sobre "Marketing direto" abaixo;
- para cumprir nossas obrigações legais, regulamentares, éticas e de conformidade, por exemplo (quando aplicável) em relação à autorização do concurso, tributação de prêmios e prevenção de fraudes;
- para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos , por exemplo, ao obter consultoria jurídica em relação a processos judiciais atuais ou futuros.
Tratamos dados pessoais para as finalidades descritas acima com base em fundamentos legais aplicáveis, que podem incluir a necessidade de fornecer os serviços solicitados, o cumprimento de obrigações legais, interesses comerciais legítimos ou consentimento, quando exigido por lei.
Marketing direto
De tempos em tempos, você poderá receber de nós comunicações relacionadas a produtos ou serviços que possam ser de seu interesse. Para esses tipos de mensagens não solicitadas, podemos usar e-mail, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou outros meios eletrônicos.
Para enviar mensagens de marketing direto, nos alinhamos com as regulamentações locais e, quando necessário, pediremos seu consentimento prévio. Você sempre pode optar por não receber nossas comunicações de marketing direto. Basta seguir as instruções que incluímos na comunicação enviada ou entrar em contato conosco conforme descrito nas seções a seguir.
Como coletamos seus Dados.
Dependendo da natureza e do escopo do seu relacionamento conosco, podemos coletar seus Dados Pessoais de diferentes fontes e em diversas circunstâncias e maneiras:
- direta e conscientemente de você;
- de outras afiliadas da Opella;
- de parceiros ou provedores de serviços;
- de fontes publicamente disponíveis.
Se obtivermos seus Dados Pessoais de mais de uma fonte, poderemos combinar ou vincular esses Dados e usá-los para fins compatíveis com aqueles para os quais foram originalmente coletados, conforme descrito neste Aviso de Privacidade Global.
Concursos com premiação administrados on-line
Podemos coletar Dados Pessoais adicionais quando administramos concursos on-line em nosso site, páginas de mídia social ou sistemas digitais baseados em contas. Leia o Aviso Global de privacidade para "Visitantes de nossos websites e páginas de mídia social" e o Aviso Global de privacidade para "Usuários de nossos serviços e aplicativos on-line" para obter mais detalhes.
Concursos com premiação realizados no contexto de eventos ou sessões de treinamento
Caso o concurso ocorra no contexto de eventos ou sessões de treinamento, os Dados Pessoais também poderão ser coletados e processados dentro ou durante outros eventos. Leia o Aviso Global de privacidade para " Participantes de eventos e treinamentos " para obter mais detalhes.
Quem pode acessar seus Dados.
Somente destinatários autorizados têm acesso aos seus Dados Pessoais para realizar as atividades descritas acima. Esses destinatários podem incluir:
- funcionários e equipe das afiliadas e subsidiárias da Opella, para permitir o tratamento de seus dados para as finalidades descritas nas seções anteriores;
- nossos parceiros, como prestadores de serviços, contratados ou fornecedores, agindo de acordo com nossas instruções para apoiar o tratamento de seus Dados para as finalidades descritas nas seções anteriores;
- consultores profissionais e auditores;
- órgãos de supervisão e regulação, autoridades públicas, tribunais e órgãos de aplicação da lei. Isso pode ocorrer, por exemplo, em circunstâncias que incluem, mas não se limitam a, cumprir nossa obrigação de reportar; responder a solicitações desses órgãos; quando for necessário estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; quando você solicitar que o façamos, se isso não constituir uma violação de nossos direitos ou dos direitos de outros; quando for necessário evitar danos físicos ou perdas financeiras materiais para nós ou para outros;
- colaboradores de mídia, para permitir comunicações públicas sobre o concurso com premiação, se houver.
Sempre que exigido pela lei aplicável, firmamos acordos contratuais com esses destinatários para garantir que eles forneçam medidas adequadas de proteção de dados, que se comprometam a não usar os Dados para finalidades diferentes das descritas neste Aviso Global de Privacidade e que cooperem conosco para garantir que seus direitos possam ser efetivamente exercidos.
Divulgação de seus dados ao público em geral
Em algumas circunstâncias, também podemos divulgar determinados Dados sobre os participantes de concursos com premiação, especialmente os vencedores.
Por exemplo, isso pode ocorrer ao compartilhar nomes e fotos de vencedores em nossos sites, canais de mídia social ou outras plataformas de comunicação pública.
Sempre informaremos os participantes com antecedência sobre esse possível uso de seus dados, e eles sempre terão opção de escolha.
Onde seus Dados são tratados.
Fazemos parte de um grupo multinacional com funcionários, afiliados, parceiros e prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Consequentemente, seus Dados podem ser tratados e acessados em países onde se aplicam diferentes leis de proteção de dados.
Quando os Dados Pessoais são transferidos ou acessados de outras jurisdições, adotamos um dos mecanismos previstos em lei para garantir um nível equivalente de proteção dos seus Dados no país de destino. Isso inclui, por exemplo, a adoção das Cláusulas Contratuais Padrão.
Por quanto tempo mantemos seus Dados.
Seus Dados serão mantidos por um período que não exceda o tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados. Os critérios para determinar o período de retenção dos Dados Pessoais consideram o período de tratamentotratamento permitido (para todas as finalidades relevantes), os regulamentos aplicáveis que afetam o período mínimo ou máximo de retenção (se houver), a limitação de direitos e as bases legais para o tratamentotratamento.
Como protegemos seus Dados.
Embora nos esforcemos para proteger seus Dados Pessoais, nenhuma transmissão, uso ou armazenamento de Dados pode ser garantido como 100% seguro. Para proteger seus Dados, adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a reduzir razoavelmente o risco de que tais Dados sejam vazados, perdidos ou usados para fins não autorizados.
Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus Dados Pessoais, tomaremos medidas razoáveis para atenuar os possíveis impactos sobre você. Quando for provável que o incidente resulte em danos graves, isso poderá incluir uma notificação a você ou às autoridades competentes.
Dados de crianças.
Não visamos ou solicitamos intencionalmente dados de crianças. Se você for pai, mãe ou responsável e souber que seu filho(a) nos forneceu Dados, entre em contato conosco pelo e-mail https://www.opella.com/en/privacy-center. Tomaremos as medidas necessárias para excluir esses Dados.
Seus direitos.
Você tem direitos em relação aos seus Dados Pessoais, que podem incluir, por exemplo:
- ter acesso e receber uma cópia de seus Dados;
- obter a retificação de seus Dados, caso estejam imprecisos, incompletos ou obsoletos;
- obter a exclusão de seus Dados em situações estabelecidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis;
- revogar seu consentimento para o tratamentotratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamentotratamento, quando seus Dados tiverem sido coletados e tratados com base em seu consentimento;
- opor-se ao tratamentotratamento de seus Dados, quando eles tiverem sido coletados e tratados com base em nossos interesses legítimos;
- solicitar uma limitação das atividades de tratamentotratamento de dados, nas situações estabelecidas pelas leis aplicáveis;
- solicitar que alguns dos Dados que você nos forneceu sejam enviados a você ou a outra empresa em um formato comumente usado e digitalmente legível.
Seus direitos podem variar de acordo com as leis de privacidade aplicáveis ao uso específico de seus Dados.
Se quiser exercer qualquer um de seus direitos, envie uma solicitação usando este formulário on-line https://www.opella.com/en/privacy-center ou use outro contato indicado neste ou em outros avisos de privacidade, bem como na lista de afiliados da Opella disponível em: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Fale conosco.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com relação ao uso de seus dados, acesse https://www.opella.com/en/contact.
Se houver um Encarregado de Proteção de Dados ou função equivalente, também é possível entrar em contato com ele (a). Para obter mais detalhes, consulte a lista de afiliados da Opella disponível em: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Alterações a este Aviso Global de Privacidade.
Poderemos atualizar este Aviso Global de Privacidade periodicamente para refletir alterações na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente.
