Quel est l'objet de ce document ?

Opella est un groupe multinational qui comprend Opella Healthcare et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement "Opella", "nous" ou "notre") 

Vos données personnelles (ou données) sont toutes les informations qui vous concernent ou qui sont liées à vous et qui sont utilisées pour apprendre, évaluer ou décider quelque chose à votre sujet. Opella comprend l'importance de la vie privée et de la protection des données personnelles et s'engage à assurer la protection et la sécurité des données qu'elle traite.  

Cet avis global de confidentialité explique comment et pourquoi nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous en tant que participant à des événements et à des formations. Nous fournissons des informations détaillées sur les données effectivement collectées et utilisées dans des avis de confidentialité spécifiques que nous mettons à disposition lorsque vos données personnelles sont collectées. 

Si vous interagissez avec nous à différents titres (par exemple, en tant que visiteur de nos sites web ou participant à un événement) ou si certaines juridictions s'appliquent à vous, veuillez vous référer aux autres avis de confidentialité pertinents sur Opella.com pour de plus amples informations. 

Qui est responsable de l'utilisation et de la protection de vos données.

Opella est composée de nombreuses entreprises dans le monde entier. (Une liste complète est disponible à l'adresse suivante : https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL). 

Différentes sociétés d'Opella peuvent être responsables du traitement de vos données à caractère personnel, à des fins différentes.  

En règle générale, la société Opella qui organise l'événement ou la formation et avec laquelle vous avez l'interaction la plus directe est normalement responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de cet événement ou de cette formation.  

Dans tous les cas, nous indiquons explicitement les entités responsables des utilisations spécifiques de vos données dans l'avis de confidentialité que nous mettons à votre disposition au moment de la collecte de ces données.

Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet et pourquoi.

Les données personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet appartiennent aux catégories suivantes :

  • Données d'identification personnelle, telles que le nom, l'adresse, le lieu de résidence, la date de naissance, l'identité nationale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ;
  • Images, telles que des photos et des enregistrements vidéo pris pendant les événements et les sessions de formation ;
  • Coordonnées, telles que l'adresse du domicile, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence
  • Informations de communication, telles que le contenu et les métadonnées des communications (par exemple, les messages électroniques) concernant l'événement ou les sessions de formation ;
  • Informations financières, telles que les données relatives aux comptes financiers (numéro de carte de crédit, compte bancaire) ;
  • Qualifications éducatives et professionnelles, telles que les titres ou diplômes universitaires, les certifications ou licences professionnelles, les formations ou ateliers achevés, l'appartenance à des organismes professionnels, les langues parlées ;
  • Données relatives à l'affiliation organisationnelle, telles que l'entreprise ou l'organisation, l'intitulé du poste, le rôle, la fonction, le département, la BU ou la division, les responsabilités fonctionnelles ou les domaines ;
  • Informations relatives au voyage, au transport et à la mobilité, telles que les itinéraires et les informations relatives au voyage concernant la participation à l'événement ou à la formation ;
  • Informations médicales, de santé et de déficience, telles que les informations relatives aux besoins ou contraintes spécifiques concernant votre participation (par exemple, l'assistance, l'accessibilité, les restrictions alimentaires, etc.
     

En fonction de la nature de l'événement ou de la formation, nous pouvons traiter ces données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • organiser et gérer des événements ou des formations, par exemple en gérant l'inscription et l'enregistrement, en organisant l'hébergement et les repas, en fournissant du matériel d'information et en assurant le suivi des participants ;
  • gérer et entretenir la relation avec vous, par exemple en vous invitant à participer à des enquêtes, à fournir un retour d'information ou à assister à d'autres événements ;
  • traiter les questions financières et contractuelles, par exemple lorsqu'il s'agit d'assurer le paiement de frais liés à la participation à des événements ou à des formations ;
  • gérer les relations extérieures, par exemple en promouvant et en documentant l'événement à des fins publiques ou promotionnelles ;
  • fournir des informations commerciales et promotionnelles sur nos produits et services, par exemple en envoyant des communications marketing directes et promotionnelles par le biais de divers canaux électroniques. Pour en savoir plus, lisez la note sur le "marketing direct" ci-dessous ;
  • remplir nos obligations légales, réglementaires, éthiques et de conformité, par exemple (le cas échéant) en ce qui concerne la sécurité et l'accessibilité des sites et des contenus ; 
  • établir, exercer ou défendre nos droits légaux, par exemple pour obtenir un avis juridique dans le cadre d'une procédure judiciaire en cours ou à venir ;
  • protéger notre personnel, nos visiteurs, nos biens et nos informations, par exemple en limitant les interférences potentiellement dangereuses entre les participants et les autres membres du personnel sur place ou en gérant les contrôles appropriés pour sécuriser les biens physiques et les informations.
     

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus sur la base de motifs juridiques applicables, qui peuvent inclure la nécessité de fournir les services demandés, le respect des obligations légales, les intérêts commerciaux légitimes ou le consentement lorsque la loi l'exige.

Marketing direct

De temps à autre, vous pouvez recevoir de notre part des communications relatives à des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Pour ce type de messages non sollicités, nous pouvons utiliser le courrier, les appels téléphoniques, les messages textuels ou d'autres canaux électroniques.

Pour envoyer des messages de marketing direct, nous nous alignons sur les réglementations locales et, le cas échéant, nous demandons votre consentement préalable. Ce consentement peut être obtenu directement auprès de vous ou par l'intermédiaire d'un tiers. Lorsqu'un tiers demande votre consentement pour nous permettre d'utiliser vos données afin d'envoyer des communications de marketing direct, il peut soit nous nommer explicitement, soit nous désigner d'une manière plus générique, telle que "fabricant de produits pharmaceutiques".

Vous pouvez toujours refuser de recevoir des communications de marketing direct de notre part. Il vous suffit de suivre les instructions que nous incluons dans cette communication ou de nous contacter comme décrit dans les sections suivantes.

Comment nous collectons vos données.

En fonction de la nature de l'événement ou de la formation, nous pouvons collecter vos données à caractère personnel à partir de différentes sources et dans diverses circonstances et de différentes manières :

  • directement et en toute connaissance de cause;
  • d'autres filiales d'Opella;
  • de partenaires ou de prestataires de services;
  • à partir de sources accessibles au public.
     

En outre, de nouvelles données vous concernant peuvent être déduites, dérivées ou générées dans le cadre du traitement (par exemple, registres de présence, résultats de formation, etc.)

Si nous obtenons vos données à caractère personnel auprès de plusieurs sources, nous pouvons combiner ou relier ces données et utiliser à des fins compatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine.

Utilisation de services en ligne pendant un événement

En cas d'interaction avec nos services en ligne dans le cadre d'un événement ou d'une formation (par exemple, outils d'inscription en ligne, plateformes d'apprentissage en ligne, etc.), les données à caractère personnel peuvent également être collectées et traitées comme décrit dans l'avis "Utilisateurs de nos services et applications en ligne".

Événements ou formations en personne se déroulant sur l'un de nos sites

Si l'événement ou la session de formation se déroule dans l'un de nos sites, les données à caractère personnel peuvent également être collectées et traitées comme décrit dans l'avis "Visiteurs de nos sites".

Qui peut accéder à vos données ?

Seuls les destinataires autorisés ont accès à vos données à caractère personnel pour effectuer les activités décrites ci-dessus. Ces destinataires peuvent être

  • les employés et le personnel des sociétés affiliées et des filiales d'Opella, pour permettre le traitement de vos données aux fins décrites dans les sections précédentes ;
  • nos partenaires, tels que les prestataires de services, les contractants ou les vendeurs, agissant selon nos instructions pour soutenir le traitement de vos données aux fins décrites dans les sections précédentes ;
  • les conseillers professionnels et les auditeurs ;
  • les organismes de surveillance et de réglementation, les autorités publiques, les tribunaux et les organes chargés de l'application de la loi. Cela peut se produire, par exemple, dans des circonstances qui incluent, sans s'y limiter, le respect de notre obligation d'information, la réponse à des demandes de leur part, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, lorsque vous nous demandez de le faire si cela ne constitue pas une violation de nos droits ou de ceux d'autrui, lorsque cela est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières matérielles pour nous ou pour autrui ;
  • les contributeurs des médias, afin de permettre une communication publique sur l'événement ou la formation, le cas échéant.
     

Lorsque la loi applicable l'exige, nous concluons des accords contractuels avec ces destinataires afin de nous assurer qu'ils fournissent des mesures de protection des données adéquates, qu'ils s'engagent à ne pas utiliser les données à des fins autres que celles décrites dans le présent avis de confidentialité mondial et qu'ils coopèrent avec nous pour veiller à ce que vos droits puissent être effectivement exercés.

Divulgation de vos données au grand public

Dans le cadre d'événements spécifiques et (plus rarement) de formations, nous pouvons également divulguer au grand public certaines données relatives aux participants à ces événements ou formations.

Par exemple, pour certains événements auxquels participent des orateurs invités, des panélistes ou d'autres participants éminents, nous pouvons inclure certaines informations d'identification les concernant dans des invitations, des annonces ou du matériel promotionnel. Cela peut se produire avant l'événement (par exemple, lors du partage des programmes de l'événement, des listes d'orateurs ou du contenu promotionnel via notre site web, nos canaux de médias sociaux ou d'autres plateformes de communication publique) ainsi qu'après l'événement (par exemple, dans des articles, des billets de blog ou des mises à jour de médias sociaux résumant les discussions clés et les points à retenir).

Si vous êtes invité en tant qu'orateur, panéliste ou invité ayant un rôle visible par le public, nous vous informerons à l'avance de la manière dont vos informations peuvent être partagées et nous ne le ferons que si vous acceptez cette utilisation de vos données ou si nous sommes légalement tenus de le faire.

Lors d'événements ou de formations, nous pouvons capturer des photographies, des enregistrements vidéo ou audio à des fins de documentation, de rapports internes et de communication externe. Ces documents peuvent être utilisés dans des contenus destinés au public, tels que des articles, des billets de blog, des documents de marketing ou des messages sur les canaux de médias sociaux de l'entreprise.

Nous informerons toujours à l'avance les participants du moment et du lieu où des enregistrements ou des photographies seront réalisés et nous leur proposerons des choix pertinents. Toutefois, veuillez noter que pour les événements organisés dans des lieux publics ou très fréquentés, nous ne serons pas toujours en mesure d'accéder aux demandes individuelles visant à éviter les photographies ou les enregistrements.

Où sont traitées vos données.

Nous faisons partie d'un groupe multinational dont les employés, les filiales, les partenaires et les prestataires de services sont répartis dans le monde entier. Par conséquent, vos données peuvent être traitées et accessibles à partir de pays où différentes lois sur la protection des données s'appliquent.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées ou accessibles depuis d'autres juridictions, nous adoptons l'un des mécanismes prévus par la loi pour garantir un niveau équivalent de protection de vos données dans le pays de destination. Cela inclut, par exemple, l'adoption des Clauses contractuelles types.

Durée de conservation des données.

Vos données seront conservées pendant une période n'excédant pas le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les critères permettant de déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel tiennent compte de la période de traitement autorisée (pour toutes les finalités pertinentes), des réglementations applicables affectant la durée de conservation minimale ou maximale (le cas échéant), de la limitation des droits et des bases juridiques du traitement.

Comment nous protégeons vos données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune transmission, utilisation ou stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Pour protéger vos données, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles visant à atténuer raisonnablement le risque que ces données soient divulguées, perdues ou utilisées à des fins non autorisées.

Si un incident de sécurité se produit et affecte vos données à caractère personnel, nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les impacts possibles sur vous. Lorsque l'incident est susceptible d'entraîner un préjudice grave, il peut s'agir d'une notification à votre intention ou à celle des autorités compétentes.

Vos droits.

Vous avez des droits concernant vos données à caractère personnel, qui peuvent inclure, par exemple:

  • d'accéder à vos données et d'en recevoir une copie ;
  • obtenir la rectification de vos données si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
  • obtenir la suppression de vos données dans les situations prévues par les lois applicables en matière de protection des données ;
  • de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, sans affecter la légalité du traitement, lorsque vos données ont été collectées et traitées sur la base de votre consentement ;
  • s'opposer au traitement de vos données lorsqu'elles ont été collectées et traitées sur la base de nos intérêts légitimes ;
  • demander une limitation des activités de traitement des données, dans les situations prévues par les lois applicables ;
  • demander que certaines des données que vous nous avez fournies vous soient communiquées, à vous ou à une autre entreprise, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
     

Vos droits peuvent varier en fonction des lois sur la protection de la vie privée applicables à l'utilisation spécifique de vos données.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez soumettre une demande en utilisant ce formulaire en ligne https://www.opella.com/en/privacy-center ou utiliser l'autre contact indiqué dans le présent avis de confidentialité ou dans d'autres avis de confidentialité, ainsi que dans la liste des affiliés d'Opella disponible à l'adresse suivante : https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Contactez-nous.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos données, consultez le site https://www.opella.com/en/contact.

Lorsqu'un délégué à la protection des données ou une fonction équivalente est désigné, vous pouvez également le contacter. Pour plus de détails, consultez la liste des affiliés d'Opella disponible à l'adresse suivante : https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Modifications du présent avis global de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cet avis global de confidentialité périodiquement pour refléter les changements de la loi ou de nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.