Цей документ спочатку був написаний англійською мовою та перекладений вашою мовою для забезпечення більш широкої доступності. Хоча ми прагнемо гарантувати якість та точність наших перекладів, оригінальна англійська версія залишається найбільш надійним джерелом. Дякуємо за розуміння.
Про що цей документ.
Opella – це міжнародна група, що включає Opella Healthcare та її афілійовані компанії і дочірні підприємства (разом «Opella», «ми» або «наш»).
Ваші Персональні Дані (або Дані) – це будь-яка інформація, яка стосується вас або пов’язана з вами та використовується для вивчення, оцінки чи прийняття рішень щодо вас. Opella розуміє важливість конфіденційності та захисту Персональних Даних і прагне забезпечити їхній захист та безпеку.
Це Глобальне Повідомлення про Конфіденційність пояснює, як і чому ми можемо обробляти ваші Персональні Дані, коли ви взаємодієте з нами як Медичний Працівник, наприклад, лікарі та медичні фахівці, фармацевти, наукові та медичні дослідники тощо.
Ми надаємо детальну інформацію про те, які Дані насправді збираються та використовуються, через конкретні повідомлення про конфіденційність, які ми робимо доступними під час збору ваших Персональних Даних.
Якщо ви взаємодієте з нами в різних ролях (наприклад, як відвідувач наших веб-сайтів або учасник події) або якщо певні юрисдикції застосовуються до вас, будь ласка, зверніться до інших відповідних Повідомлень про Конфіденційність на Opella.com для додаткової інформації.
Хто відповідає за використання та захист ваших Даних.
Opella складається з багатьох компаній у всьому світі. (Повний список доступний за посиланням: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).
Залежно від характеру та контексту ваших взаємодій з нами, різні компанії Opella можуть бути відповідальні за обробку ваших Персональних Даних для різних цілей.
Загальне правило: компанія Opella, з якою ви маєте найбільш прямий контакт у конкретному контексті, зазвичай відповідає за обробку ваших Персональних Даних у цьому контексті.
У всіх випадках ми чітко зазначаємо, які підрозділи відповідають за конкретне використання ваших Даних у повідомленні про конфіденційність, доступному вам під час збору Даних.
Які Дані ми збираємо про вас і навіщо.
Персональні Дані, які ми можемо збирати, належать до наступних категорій:
- Дані для ідентифікації особи, такі як ім’я та прізвище;
- Контактні дані, такі як робочі адреси, професійні електронні пошти та номери телефонів;
- Дані про організаційну приналежність, такі як компанія чи організація, посада, роль, функціональні обов’язки або сфери діяльності;
- Освітні та професійні кваліфікації, такі як спеціальності, професійні сертифікати або ліцензії, членство у професійних організаціях, публікації або дослідження, мови, якими ви володієте;
- Фінансова інформація, така як дані банківських рахунків, фінансові транзакції.
Залежно від характеру та обсягу ваших відносин з нами, ми можемо обробляти такі Персональні Дані для однієї або кількох з наступних цілей:
- Управління та підтримка відносин з вами, наприклад, організація зустрічей з торговими представниками або медичними науковими радниками, запрошення брати участь у опитуваннях, надання зворотного зв’язку або участь у подіях;
- Надання некомерційної інформації, наприклад, відповіді на ваші запити, розповсюдження медичної інформації щодо терапевтичних напрямків інтересу, запрошення на медичні конференції та круглі столи, а також розповсюдження медичних журналів або публікацій;
- Управління та надання навчання й освіти, наприклад, адаптація та надання спеціальних навчальних матеріалів, що допомагають залишатися в курсі досягнень та передових практик у медичній сфері;
- Розробка та вдосконалення наших продуктів і послуг, наприклад, через проведення маркетингових опитувань, фокус-груп, прямих консультацій;
- Забезпечення якості та безпеки продуктів, наприклад, при розслідуванні та/або вирішенні скарг щодо якості продукції;
- Обробка фінансових та договірних питань, наприклад, щодо вашого залучення до надання наукових або професійних послуг нам;
- Надання комерційної та рекламної інформації про наші продукти та послуги, наприклад, через прямий маркетинг та рекламні повідомлення електронними каналами;
- Проведення науково-дослідних і розробницьких заходів, наприклад, коли ви берете участь у науковому проєкті або дослідженнях за нашою участю;
- Виконання юридичних, регуляторних, етичних та комплаєнс зобов’язань, наприклад, щодо фармаконагляду, прозорості, подачі регуляторних документів;
- Встановлення, реалізація або захист наших юридичних прав, наприклад, для вирішення спорів, претензій і судових процесів.
Якщо ви взаємодієте з нами у наступних ролях:
- Бізнес-клієнт (наприклад, фармацевт або представник медичного закладу, який займається закупівлею продукції);
- Користувачі наших онлайн-сервісів та додатків;
- Учасники подій та навчання;
- Відвідувачі наших веб-сайтів та соціальних мереж;
- Відвідувачі наших локацій;
- Учасники конкурсів;
будь ласка, зверніться до відповідних Глобальних Повідомлень про Конфіденційність, щоб дізнатися більше про додаткове використання ваших Даних у таких контекстах.
Ми обробляємо персональні дані на основі застосовних правових підстав, які можуть включати необхідність надання запитаних послуг, дотримання законодавчих вимог, законні комерційні інтереси або згоду, коли це передбачено законом.
Прямий маркетинг.
Іноді ви можете отримувати від нас повідомлення, що стосуються продуктів або послуг, які можуть вас зацікавити. Для цього ми можемо використовувати пошту, телефонні дзвінки, текстові повідомлення або інші електронні засоби.
Для надсилання прямих маркетингових повідомлень ми дотримуємося місцевих правил і, за потреби, запитуємо вашу попередню згоду. Ви завжди можете відмовитися від отримання прямих маркетингових повідомлень, дотримуючись інструкцій у таких повідомленнях або звернувшись до нас.
Як ми збираємо ваші Дані.
Залежно від характеру та обсягу ваших відносин з нами, ми можемо збирати ваші Персональні Дані з різних джерел:
- безпосередньо від вас;
- від інших афілійованих компаній Opella;
- від партнерів або постачальників послуг;
- від сторонніх брокерів даних;
- від урядових та регуляторних органів;
- з публічно доступних джерел.
Також нові Дані можуть бути виведені або отримані в результаті обробки, наприклад, ваші переваги щодо каналів комунікації або терапевтичні області інтересу.
Якщо ми отримуємо ваші Персональні Дані з кількох джерел, ми можемо їх об’єднувати та використовувати для цілей, сумісних з початковими.
Надіслані без запиту Персональні Дані.
Іноді ви можете добровільно надати нам Персональні Дані, які не були запитані. Ми просимо уникати надсилання зайвих Даних. У разі їх надходження ми вживемо заходів для видалення зайвих даних без затримки.
Персональні Дані, які ви надаєте про інших.
Якщо ви надаєте нам Персональні Дані інших осіб, переконайтеся, що це не порушує їхні права. Якщо сумніваєтесь, утримайтесь від передачі таких даних.
Хто може отримати доступ до ваших Даних.
Отримувачами можуть бути:
- співробітники та персонал афілійованих компаній Opella;
- наші партнери, такі як постачальники послуг або підрядники, які обробляють Дані на наші інструкції;
- професійні консультанти та аудитори;
- органи контролю та регуляторні органи, суди та правоохоронні органи.
Ми укладаємо з ними контракти, щоб гарантувати належний захист Даних та дотримання умов, описаних у цьому Повідомленні.
Де обробляються ваші Дані.
Opella – міжнародна група з працівниками, партнерами та постачальниками по всьому світу. Ваші Дані можуть оброблятися в різних країнах із різними законами про захист даних.
Ми використовуємо законні механізми для забезпечення еквівалентного рівня захисту при передачі Даних в інші юрисдикції, наприклад, Стандартні договірні положення.
Як довго ми зберігаємо ваші Дані.
Ваші Дані зберігатимуться не довше, ніж необхідно для досягнення цілей їх збору. Період зберігання визначається законодавчими вимогами та правовими підставами обробки.
Як ми захищаємо ваші Дані.
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для зменшення ризику витоку, втрати або несанкціонованого використання Даних. У разі інциденту, що загрожує вашим Даним, ми вживемо заходів для зменшення впливу.
Ваші права.
Ви маєте права щодо ваших Персональних Даних, включаючи:
- доступ та отримання копії Даних;
- виправлення неточних або застарілих Даних;
- видалення Даних у випадках, передбачених законом;
- відкликання згоди на обробку Даних;
- заперечення проти обробки Даних;
- обмеження обробки;
- отримання Даних у машинозчитуваному форматі.
Ваші права можуть відрізнятися залежно від законів про конфіденційність, що застосовуються до конкретного використання ваших Даних.
Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким зі своїх прав, подайте запит, використовуючи цю онлайн-форму: https://www.opella.com/en/privacy-center або скористайтеся іншими контактами, зазначеними в цьому або інших повідомленнях про конфіденційність, а також у списку афілійованих компаній Opella, доступному за посиланням: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Ви також маєте право подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних.
Контакти.
Якщо у вас є запитання або зауваження щодо обробки Даних, відвідайте https://www.opella.com/en/contact.
Деталі щодо відповідального за захист даних можна знайти у списку афілійованих компаній Opella: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Зміни до цього Глобального Повідомлення про Конфіденційність.
Ми можемо оновлювати це Повідомлення періодично відповідно до змін у законодавстві або практиках. Радимо періодично перевіряти цю сторінку.
