Quel est l'objet de ce document. 

Opella est un groupe multinational qui comprend Opella Healthcare et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement "Opella", "nous" ou "notre") 

Vos données personnelles (ou données) sont toutes les informations qui vous concernent ou qui sont liées à vous et qui sont utilisées pour apprendre, évaluer ou décider quelque chose à votre sujet. Opella comprend l'importance de la vie privée et de la protection des données personnelles et s'engage à assurer la protection et la sécurité des données qu'elle traite.  

Opella a élaboré plusieurs avis de confidentialité globaux pour des catégories spécifiques de personnes (par exemple, les demandeurs d'emploi, les professionnels de la santé, le personnel de nos fournisseurs, etc.) et pour des contextes d'interaction spécifiques (par exemple, la visite d'un site web, la participation à un événement, etc.), qui sont disponibles ici:

https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/global-notices.

Si aucune des catégories ci-dessus ne s'applique à vous, le présent avis global de confidentialité explique comment et pourquoi nous pouvons traiter les données à caractère personnel d'autres catégories de personnes, y compris, mais sans s'y limiter : 

  • les employés, propriétaires, représentants ou collaborateurs de nos partenaires commerciaux ; 
  • les contributeurs des médias (journalistes, influenceurs, etc.) ; 
  • les employés, représentants ou collaborateurs des autorités de contrôle, des régulateurs, des auditeurs externes, des agences de certification, des payeurs, des agences gouvernementales ; 
  • les membres des comités d'entreprise ou des comités d'éthique indépendants 
  • les analystes financiers, les investisseurs. 

Nous fournissons des informations détaillées sur les données effectivement collectées et utilisées par le biais d'avis de confidentialité spécifiques que nous mettons à disposition lorsque vos données à caractère personnel sont collectées. 

Qui est responsable de l'utilisation et de la protection de vos données.

Opella est composée de nombreuses entreprises dans le monde entier. (Une liste complète est disponible à l'adresse suivante:  https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).

En fonction de la nature et du contexte de vos interactions avec nous, différentes sociétés d'Opella peuvent être responsables du traitement de vos données à caractère personnel, à des fins différentes.  

En règle générale, la société Opella avec laquelle vous avez l'interaction la plus directe dans un contexte donné est normalement responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans ce contexte.  

Dans tous les cas, nous indiquons explicitement quelles entités sont responsables des utilisations spécifiques de vos données dans l'avis de confidentialité que nous mettons à votre disposition au moment de la collecte de ces données.  

Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet et pourquoi. 

Les données personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet appartiennent aux catégories suivantes : 

  • Données d'identification personnelle, telles que le nom, l'adresse, le lieu de résidence, la date de naissance, l'identité nationale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone;
  • Coordonnées, telles que l'adresse du domicile, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence  
  • Données relatives à l'affiliation organisationnelle, telles que l'entreprise ou l'organisation, l'intitulé du poste, le rôle, la fonction, le département, la BU ou la division ;  
  • Informations de communication, telles que l'objet et le contenu des courriels, les enregistrements d'appels vidéo ou téléphoniques, les messages vocaux, le contenu des messageries instantanées, les journaux de communication et les métadonnées (par exemple, la date, l'heure, la durée, le lieu, les destinataires, l'expéditeur, etc ;) 

En fonction de la nature et de l'étendue de votre relation avec nous, nous pouvons traiter ces données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes: 

  • gérer et entretenir la relation avec vous, par exemple en vous invitant à fournir un retour d'information ou à participer à des enquêtes ou à des événements, 
  • traiter des questions financières et contractuelles concernant la relation que nous avons avec vous ou avec l'organisation que vous possédez, représentez, pour laquelle vous travaillez ou avec laquelle vous collaborez, 
  • fournir un soutien, une assistance et des soins,par exemple pour répondre à toute demande ou enquête que vous pourriez nous adresser, 
  • gérer les relations extérieures, par exemple en vous fournissant des informations sur nous, nos produits ou nos initiatives qui peuvent être pertinentes dans le contexte de la relation que nous avons avec vous ou avec l'organisation que vous possédez, représentez, pour laquelle vous travaillez ou avec laquelle vous collaborez, 
  • remplir nos obligations légales, réglementaires, éthiques et de conformité, lorsque, par exemple, nous devons nous conformer à une loi ou répondre à une demande d'une autorité ou d'un organisme chargé de l'application de la loi,
  • établir, exercer ou défendre nos droits légaux, lorsque, par exemple, nous recueillons des preuves, assurons la liaison avec les conseillers juridiques et veillons à ce que les droits et les intérêts de l'organisation soient représentés et protégés dans toute confrontation juridique.

Comment nous collectons vos données.

En fonction de la nature et de l'étendue de votre relation avec nous, nous pouvons collecter vos données à caractère personnel à partir de différentes sources et dans diverses circonstances et de différentes manières : 

  • directement et en toute connaissance de cause, 
  • d'autres filiales d'Opella, 
  • de l'organisation que vous possédez, représentez, pour laquelle vous travaillez ou avec laquelle vous collaborez, 
  • à partir de sources accessibles au public. 

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus sur la base de motifs juridiques applicables, qui peuvent inclure la nécessité de fournir les services demandés, le respect des obligations légales, les intérêts commerciaux légitimes ou le consentement lorsque la loi l'exige. 

Si nous obtenons vos données à caractère personnel auprès de plusieurs sources, nous pouvons combiner ou relier ces données et  utiliser à des fins compatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine. 

Qui peut accéder à vos données ? 

Nous opérons dans un écosystème complexe de filiales d'Opella, de prestataires de services tiers et de leurs sous-traitants, de partenaires commerciaux, de partenaires scientifiques, de clients, d'organismes de réglementation, d'autorités publiques et d'organismes chargés de l'application de la loi. 

Pour autant que nous soyons légalement autorisés à le faire, vos données personnelles peuvent être partagées ou mises à la disposition de divers destinataires à l'intérieur et à l'extérieur d'Opella dans diverses circonstances.  

Ces destinataires peuvent être les suivants :

  • les employés et le personnel des sociétés affiliées et des filiales d'Opella, pour permettre le traitement de vos données aux fins décrites dans les sections précédentes; 
  • nos partenaires, tels que les prestataires de services, les contractants ou les vendeurs, agissant selon nos instructions pour soutenir le traitement de vos données aux fins décrites dans les sections précédentes;
  • les conseillers professionnels et les auditeurs;
  • les organismes de surveillance et de réglementation, les autorités publiques, les tribunaux et les organes chargés de l'application de la loi. Cela peut se produire, par exemple, dans des circonstances qui incluent, sans s'y limiter, le respect de notre obligation d'information, la réponse à des demandes de leur part, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, lorsque vous nous demandez de le faire si cela ne constitue pas une violation de nos droits ou de ceux d'autrui, lorsque cela est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières matérielles pour nous ou pour autrui.

Cela peut se produire, par exemple, dans des circonstances qui incluent, sans s'y limiter, le respect de notre obligation d'information, la réponse à des demandes de leur part, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, lorsque vous nous demandez de le faire si cela ne constitue pas une violation de nos droits ou de ceux d'autrui, lorsque cela est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières matérielles pour nous ou pour autrui.

Où sont traitées vos données. 

Nous faisons partie d'un groupe multinational dont les employés, les filiales, les partenaires et les prestataires de services sont répartis dans le monde entier. Par conséquent, vos données peuvent être traitées et accessibles à partir de pays où différentes lois sur la protection des données s'appliquent.  

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées ou accessibles depuis d'autres juridictions, nous adoptons l'un des mécanismes prévus par la loi pour garantir un niveau équivalent de protection de vos données dans le pays de destination. Cela inclut, par exemple, l'adoption des Clauses contractuelles types.

Durée de conservation des données.

Vos données seront conservées pendant une période n'excédant pas le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les critères permettant de déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel tiennent compte de la période de traitement autorisée (pour toutes les finalités pertinentes), des réglementations applicables affectant la durée de conservation minimale ou maximale (le cas échéant), de la limitation des droits et des bases juridiques du traitement. 

Comment nous protégeons vos données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune transmission, utilisation ou stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Pour protéger vos données, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles visant à atténuer raisonnablement le risque que ces données soient divulguées, perdues ou utilisées à des fins non autorisées. 

Si un incident de sécurité se produit et affecte vos données à caractère personnel, nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les impacts possibles sur vous. Lorsque l'incident est susceptible d'entraîner un préjudice grave, il peut s'agir d'une notification à votre intention ou à celle des autorités compétentes.

Vos droits.

Vous avez des droits concernant vos données à caractère personnel, qui peuvent inclure, par exemple 

  • d'accéder à vos données et d'en recevoir une copie;
  • obtenir la rectification de vos données si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes;
  • obtenir la suppression de vos données dans les situations prévues par les lois applicables en matière de protection des données;
  • de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, sans affecter la légalité du traitement, lorsque vos données ont été collectées et traitées sur la base de votre consentement;
  • s'opposer au traitement de vos données lorsqu'elles ont été collectées et traitées sur la base de nos intérêts légitimes;
  • demander une limitation des activités de traitement des données, dans les situations prévues par les lois applicables;
  • demander que certaines des données que vous nous avez fournies vous soient communiquées, à vous ou à une autre entreprise, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

Vos droits peuvent varier en fonction des lois sur la protection de la vie privée applicables à l'utilisation spécifique de vos données. 

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez soumettre une demande en utilisant ce formulaire en ligne  https://www.opella.com/en/privacy-center ou utiliser l'autre contact indiqué dans le présent avis de confidentialité ou dans d'autres avis de confidentialité, ainsi que dans la liste des affiliés d'Opella disponible à l'adresse: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Contactez-nous. 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos données, consultez le site https://www.opella.com/en/contact.

Lorsqu'un délégué à la protection des données ou une fonction équivalente est désigné, vous pouvez également le contacter. Pour plus de détails, consultez la liste des affiliés d'Opella disponible à l'adresse suivante: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Modifications du présent avis global de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cet avis  global sur la protection de la vie privée périodiquement pour refléter les changements de la loi ou de nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.