Di cosa tratta questo documento. 

Opella è un gruppo multinazionale che comprende Opella Healthcare e le sue affiliate e controllate (collettivamente "Opella", "noi" o "ci").  

I tuoi Dati Personali (o Dati) sono tutte le informazioni che ti riguardano o che sono collegate a te e che vengono utilizzate per imparare, valutare o decidere qualcosa su di te. Opella comprende l'importanza della privacy e della protezione dei Dati Personali e si impegna a garantire la protezione e la sicurezza dei Dati da noi trattati. 

La presente Informativa globale sulla privacy spiega come e perché possiamo trattare i tuoi Dati Personali quando interagisci con noi in qualità di rappresentante, proprietario, dipendente o collaboratore di uno dei nostri fornitori, venditori e prestatori di servizi.

Se interagisci con noi a diverso titolo (ad esempio, come visitatore dei nostri siti web o partecipante a un evento) o se sei soggetto a specifiche giurisdizioni, ti invitiamo a fare riferimento alle altre informative sulla privacy pertinenti su Opella.com per ulteriori informazioni. 

Chi è responsabile dell'utilizzo e della protezione dei tuoi Dati.

IMPORTANTE - Per comodità di riferimento, nel resto della presente informativa globale sulla privacy:

  • "venditore", "il venditore" o "il tuo venditore" saranno utilizzati per indicare il venditore, il fornitore o il fornitore di servizi che rappresenti, possiedi, per cui lavori o con cui collabori;
  • "servizi" indicherà i servizi forniti dal Fornitore nella cui erogazione siete coinvolti. 
     

Opella è composta da molte società in tutto il mondo. (L'elenco completo è disponibile all'indirizzo: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).  

A seconda dei servizi erogati dal fornitore, diverse società di Opella possono essere responsabili per il trattamento dei tuoi Dati Personali, per scopi diversi.  

Come criterio generale, la società o le società Opella che hanno un rapporto contrattuale con il fornitore per l’erogazione dei servizi sono normalmente responsabili per il trattamento dei Dati Personali in tale contesto.   

Ti invitiamo a fare riferimento al venditore per ricevere informazioni dettagliate su quale o quali società Opella hanno un accordo contrattuale relativo ai servizi.

Quali Dati raccogliamo su di te e perché.

I Dati Personali che possiamo raccogliere su di te appartengono alle seguenti categorie: 

  • Dati di identificazione, come nome, cognome, data di nascita, ID nazionale, indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • Immagini, come riprese di telecamere a circuito chiuso e altre registrazioni video;   
  • Informazioni di contatto, come indirizzo di casa, indirizzi e-mail, numeri di telefono e contatti di emergenza; 
  • Informazioni sulle comunicazioni, come l'oggetto e il contenuto delle e-mail, i messaggi vocali, il contenuto della messaggistica istantanea, i registri delle comunicazioni e i meta Dati (ad esempio, data, ora, durata, luogo, destinatari, mittente, ecc.) 
  • Informazioni finanziarie, come i Dati del conto finanziario (ad esempio, il conto bancario), i Dati delle transazioni finanziarie (solo se e limitatamente a quanto necessario per l'esecuzione del contratto tra noi e il venditore); 
  • Titoli di studio e professionali, quali titoli accademici o diplomi, certificazioni o licenze professionali, formazione o workshop completati, borse di studio o premi accademici, appartenenza a organismi professionali, opere pubblicate o ricerche, corsi di studio o formazione specialistica pertinenti, esami o test superati, lingue parlate; 
  • Dati di appartenenza all'organizzazione, come società o organizzazione, titolo di lavoro, ruolo, funzione, reparto, BU o divisione, nome del manager o del supervisore, assegnazione a un ufficio o a una sede, associazioni a progetti o gruppi di attività, responsabilità funzionali o aree di dominio;
  • Informazioni su viaggi, trasporti e mobilità, come itinerari, destinazioni, biglietti di trasporto, informazioni sui pendolari, prenotazioni, spese di viaggio; 
  • Informazioni relative a dispositivi e apparecchiature, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il numero unico di identificazione del dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione geografica generale (ad esempio, il paese o l'area) e altre informazioni tecniche; 
  • Registri delle interazioni e delle attività, come i tempi di accesso al computer, i tempi di accesso/logout delle applicazioni, i download di file, la cronologia della navigazione in Internet e altri comportamenti operativi. 
     

Inoltre, in alcuni Paesi o contesti, possiamo trattare le seguenti categorie di Dati solo quando è strettamente necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi, o per mitigare i rischi elevati, e a condizione che vengano completate valutazioni approfondite dei rischi e adottate misure di sicurezza all'avanguardia:

  • Informazioni mediche, sanitarie e riguardanti eventuali limitazioni, come i rapporti sugli infortuni e gli incidenti sul posto di lavoro, o informazioni su eventuali disabilità o limitazioni per garantire condizioni idonee alla prestazione delle attività; 
  • Informazioni giudiziarie, come i Dati relativi al controllo dei precedenti;
  • Informazioni biometriche, come le impronte digitali o caratteristiche del volto. 


A seconda della natura e della tipologia del tuo rapporto con noi, possiamo trattare tali Dati Personali per una o più delle seguenti finalità: 

  • per gestire questioni finanziarie e contrattuali, ad esempio per identificare, valutare e selezionare fonti per prodotti, servizi o beni, e per gestire e dare esecuzione agli accordi con i fornitori;
  • per gestire e coltivare il rapporto con i nostri contatti commerciali, ad esempio per stabilire, mantenere e ottimizzare i rapporti con i fornitori; 
  • per condurre, gestire e migliorare le operazioni commerciali, ad esempio per supervisionare il ricevimento, lo stoccaggio e il trasporto delle merci all'interno della catena di approvvigionamento dell'azienda;
  • per gestire la selezione e l'inserimento di forza lavoro esterna, ad esempio per selezionare la forza lavoro esterna, facilitare l'inserimento e l'accesso alle infrastrutture e ai locali aziendali; 
  • per gestire la forza lavoro e l'organizzazione, ad esempio organizzare e supervisionare la struttura dell'organizzazione e le sue persone (compresa la forza lavoro esterna);
  • per gestire l'offboarding della forza lavoro esterna, ad esempio per garantire una transizione agevole e conforme dall'organizzazione. Ciò comprende attività quali la restituzione dei beni aziendali e la revoca dell'accesso ai sistemi e ai locali aziendali;   
  • per sviluppare e gestire le nostre piattaforme e i nostri strumenti digitali, ad esempio per supervisionare l'infrastruttura digitale dell'azienda, i processi di backup e di disaster recovery, o per tracciare, monitorare e gestire l'inventario di dispositivi e beni digitali dell'azienda;  
  • per proteggere il nostro personale, i nostri visitatori, i nostri beni e le nostre informazioni, ad esempio attraverso controlli degli accessi e sorveglianza (compresa la TV a circuito chiuso) per garantire l'integrità fisica e digitale delle nostre sedi e dei nostri beni; 
  • per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi, etici e di conformità, ad esempio per garantire la conformità alle normative in materia di farmacovigilanza, salute e sicurezza o privacy, nonché per combattere le frodi, condurre indagini interne, audit, gestire la segnalazione dei conflitti di interesse. 
  • per proteggerci da rischi finanziari, reputazionali e normativi e dalle relative responsabilità, ad esempio per progettare, implementare, monitorare e perfezionare i programmi di Etica e Integrità all'interno dell'organizzazione, per monitorare e applicare la conformità alle politiche e alle procedure interne, per preparare, pianificare ed eseguire le attività di audit, per documentare le azioni di mitigazione e il loro stato di avanzamento e per distribuire i rapporti alle parti interessate;   
  • per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali, ad esempio per gestire e supervisionare controversie, reclami e contenziosi.  
     

Trattiamo i tuoi Dati personali per le finalità sopra descritte in presenza di valide basi legali, che possono includere la necessità di fornire i servizi richiesti, il rispetto degli obblighi di legge, i legittimi interessi commerciali o il consenso ove richiesto dalla legge.

Qualora tu interagisca con noi in una o più delle seguenti qualità:

  • candidato; 
  • visitatore dei nostri siti web e pagine dei social media; 
  • cliente finale o utilizzatore dei nostril prodotti; 
  • visitatore delle sedi di Opella; 
  • partecipante a eventi e formazione; 
  • partecipante a concorsi a premio; 
     

ti invitiamo a fare riferimento alle relative informative globali sulla privacy pubblicate su Opella.com per saperne di più sugli usi aggiuntivi dei tuoi Dati in tali contesti.

Come raccogliamo i tuoi Dati.

A seconda della natura del tuo rapporto con noi, possiamo raccogliere i tuoi Dati Personali da diverse fonti e in una varietà di circostanze e modi:

  • direttamente e consapevolmente da voi; 
  • attraverso strumenti automatizzati o tecnologie di tracciamento; 
  • da altre società Opella; 
  • dai partner o fornitori di servizi (compreso il fornitore che rappresenti, possiedi, per cui lavori o con cui collabori).
     

Inoltre, nell'ambito del trattamento per le finalità sopra descritte, possiamo dedurre, derivare o generare nuovi Dati su di te (ad esempio, registri di conformità, registri di comunicazione, registri di completamento della formazione, registri di accesso o rapporti sugli incidenti, ecc.).  

Se otteniamo i tuoi Dati Personali da più di una fonte, possiamo combinare o collegare tali Dati e usarli per scopi compatibili con quelli per cui sono stati originariamente raccolti. 

Chi può accedere ai tuoi Dati.

Solo i destinatari autorizzati hanno accesso ai tuoi Dati Personali per svolgere le attività sopra descritte. Tali destinatari possono includere:

  • dipendenti e personale delle società di Opella, per consentire il trattamento dei Dati per le finalità descritte nelle sezioni precedenti;   
  • i nostri partner, quali altri fornitori di servizi, appaltatori, partner commerciali o venditori, che agiscono su nostra istruzione per supportare il trattamento dei tuoi Dati per le finalità descritte nelle sezioni precedenti; 
  • organismi di vigilanza e regolamentazione, autorità pubbliche, tribunali e organismi preposti all'applicazione della legge. Ciò può accadere, ad esempio, in circostanze che includono, ma non si limitano a, l'adempimento dei nostri obblighi di segnalazione, la risposta a richieste da parte delle autorità, quando è necessario stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti, quando ci chiedi di farlo se ciò non costituisce una violazione dei nostri o altrui diritti, quando è necessario prevenire danni fisici o materiali a noi o ad altri; 
  • consulenti professionali e auditor. 


Laddove richiesto dalla legge applicabile, stipuliamo accordi contrattuali con questi destinatari per garantire che forniscano adeguate misure di protezione dei Dati, che si impegnino a non utilizzare i Dati per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa globale sulla privacy e che collaborino con noi per garantire che i tuoi diritti possano essere effettivamente esercitati. 

Dove vengono trattati i tuoi Dati. 

Facciamo parte di un gruppo multinazionale con dipendenti, società, partner e fornitori di servizi situati in tutto il mondo. Di conseguenza, i tuoi Dati possono essere trattati e consultati da paesi in cui vigono leggi diverse sulla protezione dei Dati.  

Quando i Dati Personali vengono trasferiti o consultati da altre giurisdizioni, adottiamo uno dei meccanismi previsti dalla legge per garantire un livello equivalente di protezione dei tuoi Dati personali nel paese di destinazione. Ciò include, ad esempio, l'adozione di Clausole Contrattuali Standard. 

Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati.

I tuoi Dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei Dati Personali tengono conto del periodo per il quale il trattamento è consentito (per tutte le finalità pertinenti), delle normative applicabili che incidono sul periodo minimo o massimo di conservazione (se esistenti), della limitazione dei diritti e delle basi giuridiche del trattamento.

Come proteggiamo i tuoi Dati.

Pur impegnandoci a proteggere i tuoi Dati Personali, nessuna trasmissione, utilizzo o archiviazione dei Dati può essere garantita come sicura al 100%. Per proteggere i tuoi Dati, adottiamo misure tecniche e organizzative volte a ridurre ragionevolmente il rischio che tali Dati vengano divulgati, persi o utilizzati per scopi non autorizzati. 

Se si verifica un incidente di sicurezza che coinvolge i tuoi Dati Personali, adotteremo azioni ragionevoli per mitigare eventuali impatti su di te. Nel caso in cui l'incidente possa comportare un danno grave, ciò può includere una notifica a te o alle autorità competenti. 

I tuoi diritti.

Puoi esercitare i tuoi diritti come stabilito dalle leggi e dalle norme applicabili, ad esempio: 

  • avere accesso e ricevere una copia dei tuoi Dati; 
  • ottenere la rettifica dei tuoi Dati, qualora fossero inesatti, incompleti o obsoleti; 
  • ottenere la cancellazione dei tuoi Dati nelle situazioni previste dalle leggi applicabili in materia di protezione dei Dati; 
  • revocare il consenso al trattamento dei Dati in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento, qualora i tuoi Dati siano stati raccolti e trattati sulla base del vostro consenso; liceità del trattamento, qualora i tuoi Dati siano stati raccolti e trattati sulla base del vostro consenso; 
  • opporti al trattamento dei tuoi Dati, qualora siano stati raccolti e trattati sulla base dei nostri legittimi interessi; 
  • richiedere la limitazione delle attività di trattamento dei Dati, nelle situazioni previste dalla normativa vigente; 
  • richiedere che alcuni dei Dati che ci avete fornito siano portati a te, o a un'altra società, in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
     

I tuoi diritti possono variare a seconda delle leggi sulla privacy applicabili all'uso specifico dei tuoi Dati. 

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti invitiamo a farne richiesta utilizzando il modulo online disponibile all’indirizzo https://www.opella.com/en/privacy-center o di utilizzare gli altri contatti indicati in questa o in altre informative sulla privacy, nonché nell'elenco delle società Opella disponibile all'indirizzo: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua Autorità Nazionale per la protezione dei Dati. 

Contattaci. 

Se hai domande o dubbi sull'utilizzo dei tuoi Dati da parte nostra, usa il modulo online disponibile all’indirizzo https://www.opella.com/en/contact.

Se è stato designato un Responsabile della Protezione dei Dati o un ruolo equivalente, è possibile contattarlo. Per ulteriori dettagli, consultare l'elenco delle società di Opella disponibile all'indirizzo: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Modifiche alla presente Informativa Globale sulla Privacy.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa globale sulla privacy per rispecchiare le modifiche apportate alla legge o alle nostre prassi. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina.