Do que se trata este documento.

A Opella é um grupo multinacional que inclui a Opella Healthcare com suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente "Opella", ou "nós")

Seus Dados Pessoais (ou Dados) são quaisquer informações sobre você ou relacionadas a você e usadas para aprender, avaliar ou decidir algo sobre você. A Opella entende a importância da privacidade e da proteção dos Dados Pessoais e está comprometida em garantir a proteção e a segurança dos Dados que tratamos.

Este Aviso Global de Privacidade explica como e por que podemos tratar seus Dados Pessoais quando você interage conosco como representante, proprietário, funcionário ou colaborador de um de nossos fornecedores e prestadores de serviços.

Se você interagir conosco em diferentes situações (por exemplo, como visitante de nossos websites ou participante de um evento) ou se determinadas jurisdições se aplicarem a você, consulte os outros Avisos de Privacidade em  Opella.com para obter informações adicionais.

Quem é responsável por usar e proteger seus Dados.

IMPORTANTE - Para facilitar a referência, no restante deste Aviso Global de Privacidade :

  • "Fornecedor", "o fornecedor" ou "seu fornecedor" serão usados para indicar o fornecedor ou prestador de serviços que você é proprietário,  representa, , para quem trabalha ou com quem trabalha;
  • "Serviços" será usado para se referir aos serviços prestados a nós pelo Fornecedor na prestação dos quais você está envolvido.
     

A Opella é composta por várias empresas em todo o mundo. (Uma lista completa está disponível em: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).

Dependendo dos serviços prestados pelo fornecedor a nós, diferentes empresas da Opella podem ser responsáveis pelo tratamento de seus Dados Pessoais, para diferentes finalidades.

Como critério geral, a empresa ou as empresas da Opella que têm uma relação contratual com o fornecedor para a prestação dos serviços são normalmente responsáveis pelo tratamento de seus Dados Pessoais nesse contexto.

Consulte o fornecedor para receber informações detalhadas sobre qual empresa ou empresas da Opella têm um acordo contratual referente aos serviços.

Quais Dados coletamos sobre você e por quê.

Os Dados Pessoais que podemos coletar sobre você pertencem às seguintes categorias:

  • Dados de identificação pessoal, como nome, sobrenome, data de nascimento, número de identidade nacional, endereço de e-mail e número de telefone;
  • Imagens, como CCTV e outros registros de vídeo
  • Detalhes de contato, como endereço residencial, endereços de e-mail, números de telefone e informações de contato de emergência
  • Informações de comunicação, como assunto e conteúdo de e-mail, correio de voz, conteúdo de mensagens instantâneas, registros de comunicação e metadados (por exemplo, data, hora, duração, local, destinatários, remetente etc.);
  • Informações financeiras, como dados de contas bancárias (por exemplo, conta bancária), dados de transações financeiras (somente se e limitado ao que for necessário para executar o contrato entre nós e o fornecedor);
  • Qualificações educacionais e profissionais, como títulos ou diplomas acadêmicos, certificações ou licenças profissionais, conclusão de treinamentos ou workshops, bolsas de estudo ou prêmios acadêmicos, filiação em órgãos profissionais, trabalhos ou pesquisas publicados, cursos relevantes ou treinamentos especializados, exames ou testes aprovados, idiomas falados;
  • Dados de afiliação organizacional, como empresa ou organização, cargo, função, departamento, BU ou divisão, nome do gerente ou supervisor, atribuição de escritório ou localidade, associações a projeto ou grupo de tarefas, responsabilidades funcionais ou áreas de domínio;
  • Informações sobre viagens, transporte e mobilidade, como itinerários, destinos, passagens, informações sobre deslocamento, reservas e despesas relacionadas a viagens;
  • Informações sobre o dispositivo e o equipamento, como endereço IP, tipo de dispositivo, número de identificação exclusivo do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, localização geográfica ampla (por exemplo, país ou área) e outras informações técnicas;
  • Registros de interação e atividade, como horários de login no computador, tempo de login/logout de aplicações, downloads de arquivos, histórico de navegação na Internet e outros comportamentos operacionais.
     

Além disso, em determinados países ou contextos, podemos tratar as seguintes categorias de dados somente quando for estritamente necessário para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares, ou para mitigar riscos signficativos, e sujeito ao preenchimento de avaliações de risco e à adoção de medidas de segurança de última geração:

  • Informações médicas, de saúde e sobre deficiências, como relatórios de lesões e incidentes no local de trabalho, informações sobre acomodações para deficientes;
  • Informações judiciais, como dados de verificação de antecedentes;
  • Informações biométricas, como impressões digitais ou padrões faciais.
     

Dependendo da natureza e do escopo de seu relacionamento conosco, poderemos processar esses Dados Pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades:

  • para tratar de assuntos financeiros e contratuais, por exemplo, para identificar, avaliar e selecionar fontes de produtos, serviços ou ativos, e para tratar e supervisionar acordos com fornecedores
  • para gerenciar e nutrir o relacionamento com nossos contatos comerciais, por exemplo, para estabelecer, manter e otimizar relacionamentos com fornecedores;
  • para conduzir, gerenciar e melhorar as operações comerciais, por exemplo, para supervisionar o recebimento, o armazenamento e o transporte de mercadorias na cadeia de suprimentos da empresa;
  • para gerenciar o recrutamento e integração da força de trabalho de terceiros, por exemplo, para permitir a seleção da força de trabalho externa, facilitar a integração e o acesso à infraestrutura e às instalações da empresa;
  • Para gerenciar a força de trabalho e organização, por exemplo, para organizar e supervisionar a estrutura da organização e seu pessoal (incluindo a força de trabalho externa);
  • Para gerenciar o desligamento da força de trabalho de terceiros, por exemplo, para garantir uma transição suave e compatível para fora da organização. Isso inclui atividades como garantir a devolução do patrimônio da empresa e revogação do acesso aos sistemas e às instalações da empresa.
  • para desenvolver e operar nossas plataformas e ferramentas digitais, por exemplo, para supervisionar os processos de infraestrutura digital, backup e recuperação de desastres da empresa, ou para rastrear, monitorar e gerenciar o inventário de dispositivos e ativos digitais da empresa.
  • para proteger nossa equipe, visitantes, ativos e informações, por exemplo, por meio de controles de acesso e vigilância (inclusive CCTV) para garantir a integridade física e digital de nossos locais e ativos;
  • para cumprir nossas obrigações legais, regulatórias, éticas e de conformidade, por exemplo, para garantir a conformidade com os regulamentos relativos à farmacovigilância, saúde e segurança ou privacidade, bem como para combater fraudes, realizar investigações internas, auditorias e gerenciar relatórios de conflitos de interesse.
  • Para nos protegermos de riscos e responsabilidades financeiras, de reputacionais e regulatórias, por exemplo, para projetar, implementar, monitorar e refinar programas de Ética e Integridade nos Negócios dentro da organização, para monitorar e reforçar a conformidade com políticas e procedimentos internos, para preparar, planejar e executar atividades de auditoria, para documentar ações de mitigação e seu status e para distribuir relatórios aos stakeholders.
  • para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos, por exemplo, para gerenciar e supervisionar disputas, reclamações e litígios.
     

Tratamos os Dados Pessoais para as finalidades descritas acima com base em fundamentos legais aplicáveis, que podem incluir a necessidade de fornecer os serviços solicitados, o cumprimento de obrigações legais, interesses comerciais legítimos ou consentimento quando exigido por lei.

Se você interagir conosco em uma ou mais das seguintes situações, como:

  • candidatos a emprego;
  • visitantes de nossos websites e mídias sociais;
  • consumidor;
  • visitantes das localidades da Opella;
  • participantes de eventos e treinamentos;
  • participantes de concursos com premiação;
     

Consulte os Avisos Globais de Privacidade correspondentes publicados em Opella.com para saber mais sobre os usos adicionais de seus Dados nesses contextos.

                

Como coletamos seus Dados.

Dependendo da natureza e do escopo do seu relacionamento conosco, podemos coletar seus Dados Pessoais de diferentes fontes e em diferentes circunstâncias e maneiras:

  • direta e conscientemente de você;
  • por meio de ferramentas automatizadas ou tecnologias de rastreamento;
  • de outras afiliadas da Opella;
  • de Parceiros ou Prestadores de Serviços (incluindo o fornecedor em que você é proprietário, representa, trabalha para ou com quem trabalha).
     

Além disso, novos Dados sobre você podem ser inferidos, derivados ou gerados como parte do tratamento (por exemplo, registros de conformidade, registros de comunicação, registros de conclusão de treinamento, registros de acesso ou relatórios de incidentes, etc.).

Se obtivermos seus Dados Pessoais de mais de uma fonte, poderemos combinar ou vincular esses Dados e usá-los para fins compatíveis com aqueles para os quais foram originalmente coletados.

Quem pode acessar seus Dados.

Somente destinatários autorizados têm acesso aos seus Dados Pessoais para realizar as atividades descritas acima. Esses destinatários podem incluir:

  • funcionários e equipe das afiliadas e subsidiárias da Opella, para permitir o tratamento de seus Dados para as finalidades descritas nas seções anteriores;
  • nossos parceiros, como outros prestadores de serviços, contratados, parceiros comerciais ou fornecedores, agindo de acordo com nossas instruções para apoiar o tratamento de seus Dados para as finalidades descritas nas seções anteriores;
  • órgãos de supervisão e regulação, autoridades públicas, tribunais e órgãos de aplicação da lei. Isso pode acontecer, por exemplo, em circunstâncias que incluem, mas não se limitam a, cumprir nossa obrigação de reportar; responder a solicitações deles; quando for necessário estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; quando você solicitar que o façamos, se isso não constituir uma violação de nossos direitos de ou de outros; quando for necessário evitar danos físicos ou perdas financeiras materiais para nós ou para outros;
  • Consultores e auditores profissionais.
     

Sempre que exigido pela lei aplicável, firmamos acordos contratuais com esses destinatários para garantir que eles forneçam medidas adequadas de proteção de dados, que se comprometam a não usar os Dados para finalidades diferentes das descritas neste Aviso Global de Privacidade e que cooperem conosco para garantir que seus direitos possam ser efetivamente exercidos.

Onde seus Dados são tratados?

Fazemos parte de um grupo multinacional com funcionários, afiliados, parceiros e prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Consequentemente, seus Dados podem ser tratados e acessados em países onde se aplicam diferentes leis de proteção de dados.

Quando os Dados Pessoais são transferidos ou acessados de outras jurisdições, adotamos um dos mecanismos previstos na lei para garantir um nível equivalente de proteção dos seus Dados no país de destino. Isso inclui, por exemplo, a adoção das Cláusulas Contratuais Padrão.

Por quanto tempo mantemos seus Dados.

Seus Dados serão mantidos por um período que não exceda o tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados. Os critérios para determinar o período de retenção dos Dados Pessoais consideram o período de tratamento permitido (para todas as finalidades relevantes), os regulamentos aplicáveis que afetam o período mínimo ou máximo de retenção (se houver), a limitação de direitos e as bases legais para o tratamento.

Como protegemos seus Dados.

Embora nos esforcemos para proteger seus Dados Pessoais, nenhuma transmissão, uso ou armazenamento de Dados pode ser garantido como 100% seguro. Para proteger seus Dados, adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a reduzir razoavelmente o risco de que tais Dados sejam vazados, perdidos ou usados para fins não autorizados.

Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus Dados Pessoais, tomaremos medidas razoáveis para atenuar os possíveis impactos sobre você. Quando for provável que o incidente resulte em danos graves, isso poderá incluir uma notificação a você ou às autoridades competentes.

Seus direitos.

Você tem direitos em relação aos seus Dados Pessoais, que podem incluir, por exemplo:

  • ter acesso e receber uma cópia de seus Dados;
  • obter a retificação de seus Dados, caso estejam imprecisos, incompletos ou obsoletos;
  • obter a exclusão de seus Dados em situações estabelecidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis;
  • revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento, quando seus Dados tiverem sido coletados e tratados com base em seu consentimento;
  • opor-se ao tratamento de seus Dados, quando eles tiverem sido coletados e tratados com base em nossos interesses legítimos;
  • solicitar uma limitação das atividades de tratamento de dados, nas situações estabelecidas pelas leis aplicáveis;
  • solicitar que alguns dos Dados que você nos forneceu sejam enviados a você ou a outra empresa em um formato comumente usado e digitalmente legível.
     

Seus direitos podem variar de acordo com as leis de privacidade aplicáveis ao uso específico de seus Dados.

Se quiser exercer qualquer um de seus direitos, envie uma solicitação usando este formulário on-line https://www.opella.com/en/privacy-center ou use outro contato indicado neste ou em outros avisos de privacidade, bem como na lista de afiliados da Opella disponível em: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Fale conosco.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação com relação ao uso de seus dados, acesse https://www.opella.com/en/contact.

Se houver um Encarregado de Proteção de Dados ou função equivalente, também é possível entrar em contato com ele (a). Para obter mais detalhes, consulte a lista de afiliados da Opella disponível em: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Alterações a este Aviso Global de Privacidade.

Poderemos atualizar este Aviso Global de Privacidade periodicamente para refletir alterações na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente.