Τι αφορά αυτό το έγγραφο.
Η Opella είναι ένας πολυεθνικός όμιλος που περιλαμβάνει την Opella Healthcare με τις θυγατρικές και τις θυγατρικές της (συλλογικά "Opella", "εμείς" ή "εμάς")
Τα Προσωπικά σας Δεδομένα (ή Δεδομένα) είναι κάθε πληροφορία που σας αφορά ή σχετίζεται με εσάς και χρησιμοποιείται για να μάθετε, να αξιολογήσετε ή να αποφασίσετε κάτι για εσάς. Η Opella κατανοεί τη σημασία της ιδιωτικής ζωής και της προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και δεσμεύεται να διασφαλίζει την προστασία και την ασφάλεια των Δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.
Η παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου εξηγεί πώς και γιατί ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε έναν από τους ιστότοπους ή τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ανεξάρτητα από το αν έχετε και άλλες σχέσεις με την Opella (π.χ. ως υπάλληλος, επαγγελματίας υγείας ή επιχειρηματικός πελάτης).
Παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται μέσω ειδικών ανακοινώσεων απορρήτου που διαθέτουμε κατά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας υπό διαφορετικές ιδιότητες (π.χ. ως συμμετέχων σε μια εκδήλωση) ή εάν ισχύουν για εσάς ορισμένες δικαιοδοσίες, ανατρέξτε στις άλλες σχετικές ανακοινώσεις απορρήτου στην Opella.com για πρόσθετες πληροφορίες.
Ποιος είναι υπεύθυνος για τη χρήση και την προστασία των Δεδομένων σας.
Η Opella αποτελείται από πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο. (Πλήρης κατάλογος είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL)
Ανάλογα με τη φύση και το πλαίσιο της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας, διαφορετικές εταιρείες της Opella ενδέχεται να είναι υπεύθυνες για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για διαφορετικούς σκοπούς.
Ως γενικό κριτήριο, η εταιρεία Opella που διαχειρίζεται τον ιστότοπο ή τη σελίδα κοινωνικής δικτύωσης που επισκέπτεστε είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε σχέση με την εν λόγω επίσκεψη. Οι πληροφορίες αυτές είναι γενικά διαθέσιμες απευθείας στον ιστότοπο ή στη σελίδα κοινωνικής δικτύωσης.
Σε όλες τις περιπτώσεις, αναφέρουμε ρητά ποιες οντότητες είναι υπεύθυνες για συγκεκριμένες χρήσεις των Δεδομένων σας στο πλαίσιο της ειδοποίησης απορρήτου που σας παρέχουμε κατά τη συλλογή των εν λόγω Δεδομένων.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε για εσάς και γιατί.
Τα Προσωπικά Δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες:
- Προσωπικά δεδομένα ταυτοποίησης, όπως όνομα και επώνυμο,
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλέφωνα
- Δεδομένα οργανωτικής υπαγωγής, όπως εταιρεία ή οργανισμός, τίτλος εργασίας, ρόλος, λειτουργία, λειτουργικές αρμοδιότητες ή τομείς,
- Πληροφορίες για τη συσκευή και τον εξοπλισμό, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος της συσκευής, ο μοναδικός αριθμός αναγνώρισης της συσκευής, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η ευρεία γεωγραφική θέση (π.χ. χώρα ή περιοχή) και άλλες τεχνικές πληροφορίες,
- Πληροφορίες προτιμήσεων και συμπεριφοράς, όπως το περιεχόμενο στο οποίο αποκτήθηκε πρόσβαση, οι σύνδεσμοι που επιλέχθηκαν, οι ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης, οι αντιδράσεις και η βαθμολογία, οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις και επιλογές, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των προτιμήσεων σχετικά με τη γλώσσα, το άμεσο μάρκετινγκ και τα cookies,
- Κοινωνικές πληροφορίες, όπως μέλη ομάδων και αλληλεπιδράσεις και συνδέσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης,
- Πληροφορίες επικοινωνίας, όπως το περιεχόμενο και άλλες λεπτομέρειες (π.χ. ημερομηνία, ώρα, παραλήπτες) των σχετικών μηνυμάτων που υποβάλλονται μέσω ενός ιστότοπου ή μιας λειτουργίας κοινωνικής δικτύωσης, όπως μια φόρμα "Επικοινωνήστε μαζί μας" ή μια λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων σε μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.
- Εικόνες, όπως εικόνες προφίλ ή φωτογραφίες που μεταφορτώνονται από χρήστες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα εν λόγω Προσωπικά Δεδομένα για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς
- για να διαχειριστούμε και να καλλιεργήσουμε τη σχέση μαζί σας, για παράδειγμα για να χειριστούμε αλληλεπιδράσεις και αιτήματα, συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες μέσω των ψηφιακών μας καναλιών,
- να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα, εμφανίζοντας εξατομικευμένο περιεχόμενο ή βελτιώνοντας την εμπειρία των επισκεπτών μέσω της χρήσης αναλυτικών στοιχείων,
- για την παροχή εμπορικών και διαφημιστικών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα για την προβολή ψηφιακών διαφημίσεων που είναι σχετικές με τους επισκέπτες σε διάφορες διαδικτυακές πλατφόρμες,
- για την ανάπτυξη και τη λειτουργία των ψηφιακών πλατφορμών και εργαλείων μας, για παράδειγμα διευκολύνοντας την πρόσβαση ή βελτιστοποιώντας την πλοήγηση, προσαρμόζοντας αυτόματα τη διάταξη του ιστότοπου στον τύπο της συσκευής ή θυμόμαστε τις προτιμήσεις,
- για την προστασία του προσωπικού, των επισκεπτών, των περιουσιακών στοιχείων και των πληροφοριών μας, για παράδειγμα με τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των δικών σας και των δικών μας δεδομένων, καθώς και των ψηφιακών καναλιών και της υποδομής μας,
- για την εκπλήρωση των νομικών, κανονιστικών, ηθικών και συμμορφωτικών υποχρεώσεών μας, για παράδειγμα (κατά περίπτωση) για την εκπλήρωση των απαιτήσεων προσβασιμότητας, ή για την αναφορά και το χειρισμό θεμάτων που σχετίζονται με τα προϊόντα μας,
- για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων, για παράδειγμα, για να χειριζόμαστε και να επιβλέπουμε διαφορές, αξιώσεις και δικαστικές διενέξεις που αφορούν τον οργανισμό.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω των ιστότοπων και των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με βάση τους ισχύοντες νομικούς λόγους, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν την αναγκαιότητα παροχής των ζητούμενων υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, τα νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα ή τη συγκατάθεση όπου απαιτείται από το νόμο.
Δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία: σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ακόμη και δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που δεν σχετίζονται άμεσα με την υγεία μπορούν να θεωρηθούν ως δεδομένα που αφορούν την υγεία, εάν μπορούν να συνδεθούν με το ενδιαφέρον ενός ατόμου για ιατρικά προϊόντα ή τη χρήση τους. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που μπορούν να συναγάγουν συμπεριφορές ή προτιμήσεις που σχετίζονται με την υγεία, ακόμη και αν δεν θεωρούνται παραδοσιακά δεδομένα υγείας.
Πώς συλλέγουμε τα Δεδομένα σας.
Όταν επισκέπτεστε έναν από τους ιστότοπους ή τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λαμβάνουμε κανονικά τα Δεδομένα σας:
- μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων ή τεχνολογιών παρακολούθησης, για παράδειγμα όταν αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπους και τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε το παράρτημα "Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης" της παρούσας Συνολικής ειδοποίησης ή τις ειδοποιήσεις για τα cookies στους ιστότοπούς μας και στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπου φιλοξενούνται οι σελίδες μας
- άμεσα και εν γνώσει σας, για παράδειγμα όταν συμπληρώνετε φόρμες "επικοινωνίας" ή όταν αντιδράτε ή σχολιάζετε στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης,
- από συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών, για παράδειγμα όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω μιας πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης που διαχειρίζεται τρίτος. Ανατρέξτε στην ενότητα "Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από φορείς εκμετάλλευσης πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης" παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες,
Επιπλέον, νέα δεδομένα σχετικά με εσάς μπορεί να συναχθούν, να προκύψουν ή να παραχθούν από εμάς στο πλαίσιο της επεξεργασίας για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, για παράδειγμα όταν συμπεραίνουμε ποιες πληροφορίες μπορεί να είναι πιο σχετικές για εσάς.
Εάν λαμβάνουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα από περισσότερες από μία πηγές, μπορούμε να συνδυάσουμε ή να συνδέσουμε τα εν λόγω Δεδομένα και να τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς συμβατούς με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά.
Μη ζητηθέντα προσωπικά δεδομένα
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μας παρέχετε οικειοθελώς μη ζητηθέντα Προσωπικά Δεδομένα, για παράδειγμα όταν χρησιμοποιείτε φόρμες επικοινωνίας ή όταν μοιράζεστε μαζί μας σχόλια ή μηνύματα μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης. Ζητάμε τη συνεργασία σας για να αποφύγουμε την κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων που είναι περιττά. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα περιττά Δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται και διαγράφονται χωρίς καθυστέρηση.
Προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για άλλους.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μας παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα για άλλους (για παράδειγμα, όταν σχολιάζετε στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Κάθε φορά που μας παρέχετε Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με άλλους, πρέπει να διασφαλίζετε ότι αυτό δεν παραβιάζει τα δικαιώματα αυτών των ατόμων. Εάν δεν είστε σίγουροι, παρακαλούμε να μην μας κοινοποιήσετε τα εν λόγω Προσωπικά Δεδομένα.
Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους φορείς εκμετάλλευσης των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης
Τα περισσότερα Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συλλέγονται από τους διαχειριστές των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης (όπως το Facebook, το Instagram κ.λπ.), οι οποίοι εκτελούν επίσης μέρος της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω. Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως ενεργούν ως πάροχοι υπηρεσιών βάσει συμφωνίας που καθορίζει τις ευθύνες των μερών για τη χρήση αυτών των δεδομένων.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και η Opella μοιράζονται την ευθύνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται για κοινά συμφέροντα. Όταν συμβαίνει αυτό, οι λεπτομέρειες σχετικά με τις κοινές ευθύνες περιλαμβάνονται συνήθως στην ειδοποίηση απορρήτου που ο φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας καθιστά διαθέσιμη κατά τη συλλογή των δεδομένων.
Επιπλέον, οι φορείς εκμετάλλευσης των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης συλλέγουν και επεξεργάζονται επίσης Προσωπικά Δεδομένα για τους σκοπούς τους και υπό την ευθύνη τους. Οι επισκέπτες των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενθαρρύνονται να διαβάσουν κάθε ειδοποίηση, πολιτική και ειδοποίηση απορρήτου που διατίθεται από κάθε φορέα εκμετάλλευσης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης.
Chatbots
Ένα chatbot είναι ένα πρόγραμμα υπολογιστή που προσομοιώνει την ανθρώπινη συνομιλία μέσω φωνητικών εντολών, συνομιλιών κειμένου ή και των δύο. Όταν ένας από τους ιστότοπούς μας ενσωματώνει ένα chatbot, ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία περαιτέρω δεδομένα. Παρ' όλα αυτά, οι κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που μπορεί να συλλέξει ένα chatbot και οι σκοποί για τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτές οι πληροφορίες παραμένουν αυτές που περιγράφονται παραπάνω.
Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα Δεδομένα σας.
Λειτουργούμε σε ένα πολύπλοκο οικοσύστημα θυγατρικών της Opella, τρίτων παρόχων υπηρεσιών με τους υπεργολάβους τους, εμπορικών συνεργατών, επιστημονικών συνεργατών, πελατών, ρυθμιστικών φορέων, δημόσιων αρχών και υπηρεσιών επιβολής του νόμου.
Εφόσον είμαστε νομικά εξουσιοδοτημένοι να το πράξουμε, τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν ή να διατεθούν με άλλο τρόπο σε διάφορους αποδέκτες εντός και εκτός της Opella σε διάφορες περιστάσεις.
Τέτοιοι αποδέκτες μπορεί να είναι:
- υπάλληλοι και προσωπικό των θυγατρικών και των θυγατρικών της Opella, για να καταστεί δυνατή η επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς που περιγράφονται στις προηγούμενες ενότητες,
- οι συνεργάτες μας, όπως πάροχοι υπηρεσιών, εργολάβοι ή πωλητές, που ενεργούν κατόπιν οδηγιών μας για να υποστηρίξουν την επεξεργασία των Δεδομένων σας για τους σκοπούς που περιγράφονται στις προηγούμενες ενότητες,
- επαγγελματίες συμβούλους και ελεγκτές,
- φορείς εποπτείας και ρύθμισης, δημόσιες αρχές, δικαστήρια και φορείς επιβολής του νόμου. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, σε περιπτώσεις που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την εκπλήρωση της υποχρέωσής μας για υποβολή εκθέσεων, την ανταπόκριση σε αιτήματά τους, όταν είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, όταν μας το ζητάτε, εφόσον αυτό δεν συνιστά παραβίαση των δικαιωμάτων μας ή άλλων, όταν είναι απαραίτητο για την αποτροπή σωματικής βλάβης ή σημαντικών οικονομικών ζημιών για εμάς ή άλλους.
Όποτε απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, συνάπτουμε συμβατικές συμφωνίες με αυτούς τους αποδέκτες για να διασφαλίσουμε ότι παρέχουν επαρκή μέτρα προστασίας δεδομένων, δεσμεύονται να μην χρησιμοποιούν τα δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου και συνεργάζονται μαζί μας για να διασφαλίσουν ότι τα δικαιώματά σας μπορούν να ασκηθούν αποτελεσματικά.
Πού υποβάλλονται σε επεξεργασία τα Δεδομένα σας.
Είμαστε μέρος ενός πολυεθνικού ομίλου με υπαλλήλους, θυγατρικές, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο. Κατά συνέπεια, τα Δεδομένα σας ενδέχεται να τύχουν επεξεργασίας και πρόσβασης από χώρες στις οποίες ισχύουν διαφορετικοί νόμοι περί προστασίας δεδομένων.
Όταν τα Προσωπικά Δεδομένα διαβιβάζονται σε ή αποκτούν πρόσβαση από άλλες δικαιοδοσίες, υιοθετούμε έναν από τους μηχανισμούς που προβλέπει ο νόμος για να διασφαλίσουμε ισοδύναμο επίπεδο προστασίας των Δεδομένων σας στη χώρα προορισμού. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την υιοθέτηση των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας.
Τα Δεδομένα σας θα διατηρηθούν για χρονικό διάστημα που δεν θα υπερβαίνει το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα κριτήρια για τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης των Προσωπικών Δεδομένων λαμβάνουν υπόψη την περίοδο της επιτρεπόμενης επεξεργασίας (για όλους τους σχετικούς σκοπούς), τους ισχύοντες κανονισμούς που επηρεάζουν την ελάχιστη ή τη μέγιστη περίοδο διατήρησης (εάν υπάρχουν), τον περιορισμό των δικαιωμάτων και τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, καμία μετάδοση, χρήση ή αποθήκευση Δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι 100% ασφαλής. Για την προστασία των Δεδομένων σας, υιοθετούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στον εύλογο μετριασμό του κινδύνου διαρροής, απώλειας ή χρήσης των Δεδομένων αυτών για μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
Εάν συμβεί ένα περιστατικό ασφαλείας και επηρεάσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να μετριάσουμε πιθανές επιπτώσεις σε εσάς. Όταν το περιστατικό είναι πιθανό να οδηγήσει σε σοβαρή βλάβη, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κοινοποίηση σε εσάς ή στις αρμόδιες αρχές.
Τα δικαιώματά σας.
Έχετε δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα:
- να έχετε πρόσβαση και να λαμβάνετε αντίγραφο των Δεδομένων σας,
- να ζητήσετε τη διόρθωση των Δεδομένων σας, εάν αυτά είναι ανακριβή, ελλιπή ή παρωχημένα,
- να ζητήσετε τη διαγραφή των Δεδομένων σας σε περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων,
- να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας, εφόσον τα Δεδομένα σας έχουν συλλεχθεί και τύχει επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας,
- να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας, όταν αυτά έχουν συλλεχθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας,
- να ζητήσετε τον περιορισμό των δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία,
- να ζητήσετε να σας παραδοθούν ορισμένα από τα Δεδομένα που μας δώσατε σε εσάς ή σε άλλη εταιρεία, σε κοινώς χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.
Τα δικαιώματά σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τους νόμους περί απορρήτου που ισχύουν για τη συγκεκριμένη χρήση των Δεδομένων σας.
Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε να υποβάλετε αίτημα χρησιμοποιώντας αυτή την ηλεκτρονική φόρμα https://www.opella.com/en/privacy-center ή να χρησιμοποιήσετε την άλλη επαφή που αναφέρεται στην παρούσα ή σε άλλες ανακοινώσεις απορρήτου, καθώς και στον κατάλογο των συνεργατών της Opella που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Επικοινωνήστε μαζί μας.
Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με τη χρήση των Δεδομένων σας από εμάς, επισκεφθείτε τη διεύθυνση
Όταν έχει οριστεί υπεύθυνος προστασίας δεδομένων ή ισοδύναμος ρόλος, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί του. Για περισσότερες λεπτομέρειες συμβουλευτείτε τον κατάλογο των συνεργατών της Opella που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: https:
Αλλαγές στην παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στη νομοθεσία ή στις πρακτικές μας. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιοδικά.
Παράρτημ
COOKIES ΚΑΙ ΠΑΡΌΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΊΕΣ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΎ.
Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες εντοπισμού χρησιμοποιούνται στους ιστότοπους, τις διαδικτυακές υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας (διαδικτυακές και κινητές) για διάφορους σκοπούς. Το παρόν παράρτημα της Ειδοποίησης Απορρήτου της Opella Global προς τους επισκέπτες των ιστότοπων και των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τη σημασία αυτών των τεχνολογιών παρακολούθησης σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής.
Όταν επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπους, τις διαδικτυακές υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας, η Opella (ή/και εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη) μπορεί να αποθηκεύει ή/και να έχει πρόσβαση σε δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies. Οι συγκεκριμένοι τύποι τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίπτωση, για το λόγο αυτό σας καλούμε να ανατρέξετε στις συγκεκριμένες πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε κάθε ιστότοπο, ηλεκτρονική υπηρεσία και εφαρμογή.
Τι είναι οι τεχνολογίες εντοπισμού και πώς χρησιμοποιούνται
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, είτε διαδικτυακή είτε κινητή, για να αποθηκεύσετε ορισμένες πληροφορίες σε αυτήν.
Παρόλο που τα cookies είναι η πιο κοινή και γνωστή τεχνολογία που χρησιμοποιείται για το σκοπό αυτό, άλλες τεχνολογίες, όπως τα τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα, η τοπική αποθήκευση (όπως η HTML5), τα web beacons/pixel tags, τα ενσωματωμένα σενάρια, τα ETags και άλλες τεχνολογίες μπορούν να αποθηκεύουν ή/και να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σε μια συσκευή. Για λόγους συντομίας, θα χρησιμοποιούμε τον όρο "cookie" για να αναφερθούμε σε όλες αυτές τις τεχνολογίες και θα αναφερόμαστε σε μια μεμονωμένη επίσκεψη σε έναν ιστότοπο ή χρήση μιας εφαρμογής ως "συνεδρία".
Κάθε cookie μπορεί να εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό, συλλέγοντας, αποθηκεύοντας και καθιστώντας διαθέσιμες άλλες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, τις δραστηριότητες που εκτελούνται κατά τη διάρκεια μιας ή περισσότερων συνόδων. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο πλαίσιο της τρέχουσας συνεδρίας, ενώ άλλες πληροφορίες αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και χρησιμοποιούνται σε μελλοντικές συνεδρίες.
Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται και επεξεργάζονται μέσω των cookies θεωρούνται Προσωπικά Δεδομένα όταν χρησιμοποιούνται για να σας διακρίνουμε από άλλους χρήστες ή επισκέπτες (π.χ. να σας αναγνωρίσουμε άμεσα ή έμμεσα όταν επισκέπτεστε ξανά έναν ιστότοπο) ή να αξιολογήσουμε, να μάθουμε ή να αποφασίσουμε κάτι για εσάς (π.χ. αν θα σας δείξουμε ένα περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρει με βάση τις ρυθμίσεις προτιμήσεων ή την παρατηρούμενη συμπεριφορά σας). Για την επίτευξη αυτών των αποτελεσμάτων, ορισμένα cookies επιτρέπουν την παρακολούθηση των επισκεπτών σε διάφορους ιστότοπους και εφαρμογές.
Τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των cookies ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες:
- Πληροφορίες συσκευής και εξοπλισμού, όπως αναγνωριστικό συνεδρίας, διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, μοναδικός αριθμός αναγνώρισης συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ευρεία γεωγραφική θέση (π.χ. χώρα ή περιοχή) και άλλες τεχνικές πληροφορίες
- Προτιμήσεις και πληροφορίες συμπεριφοράς, όπως τα περιεχόμενα στα οποία αποκτήθηκε πρόσβαση, οι σύνδεσμοι στους οποίους έγινε κλικ, οι ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης, οι αντιδράσεις και η βαθμολογία, οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις και επιλογές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των προτιμήσεων σχετικά με τη γλώσσα, το άμεσο μάρκετινγκ και τα ίδια τα cookies.
Κατηγορίες cookies.
Τα cookies μπορούν να κατηγοριοποιηθούν με διάφορους τρόπους.
Ανάλογα με το ποιος τα χρησιμοποιεί, τα cookies ταξινομούνται ως:
- cookies πρώτου μέρους, τα οποία καθορίζονται από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή που επισκέπτεστε και χρησιμοποιούνται μόνο από τον εν λόγω ιστότοπο ή την εφαρμογή,
- cookies τρίτων μερών, τα οποία μπορεί να τοποθετούνται από υπηρεσίες τρίτων μερών που εμφανίζονται στον ιστότοπο ή την εφαρμογή του πρώτου μέρους και μπορεί να χρησιμοποιούνται από τα εν λόγω τρίτα μέρη για τους δικούς τους σκοπούς.
Με βάση τη διάρκειά τους, μπορούμε να αναφερθούμε σε:
- cookies περιόδου λειτουργίας, τα οποία διαρκούν μόνο όσο διαρκεί η διαδικτυακή σας περίοδος λειτουργίας και εξαφανίζονται από τη συσκευή σας όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή κινητού τηλεφώνου,
- μόνιμα cookies, τα οποία παραμένουν στη συσκευή σας μετά το κλείσιμο της συνεδρίας σας και διαρκούν για χρονικό διάστημα που ποικίλλει ανάλογα με τη λειτουργία του cookie. Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται για να θυμούνται πληροφορίες για μελλοντικές συνεδρίες.
Μια άλλη σχετική ταξινόμηση αφορά τον σκοπό των cookies:
- λειτουργικά cookies, τα οποία επιτρέπουν στον ιστότοπο να παρέχει λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Ενδέχεται να τίθενται από εμάς ή από τρίτους παρόχους των οποίων τις υπηρεσίες έχουμε προσθέσει στις σελίδες μας. Εάν αυτά τα cookies δεν επιτρέπονται, ορισμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
- cookies επιδόσεων, τα οποία μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοση του ιστότοπού μας. Μετρούν πόσο συχνά επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και πώς τον χρησιμοποιείτε. Μας βοηθούν να γνωρίζουμε ποιες σελίδες είναι οι πιο και οι λιγότερο δημοφιλείς και να βλέπουμε πώς κινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπο. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να μάθουμε ή να αποφασίσουμε κάτι για εσάς, αλλά για να λάβουμε συγκεντρωτικούς και ανώνυμους δείκτες . Εάν δεν επιτρέψετε αυτά τα cookies δεν θα γνωρίζουμε πότε έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας και δεν θα μπορούμε να παρακολουθούμε την απόδοσή του,
- cookies στόχευσης, τα οποία ενδέχεται να τοποθετηθούν μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν από τις εταιρείες αυτές για να δημιουργήσουν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας και να σας εμφανίσουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους. Δεν αποθηκεύουν άμεσα προσωπικές πληροφορίες, αλλά βασίζονται στη μοναδική αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης και της διαδικτυακής σας συσκευής. Εάν δεν επιτρέψετε αυτά τα cookies, θα έχετε λιγότερο στοχευμένη διαφήμιση. Με την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσής σας, αυτά τα cookies που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από τους τρίτους που αναφέρονται παρακάτω, μας επιτρέπουν να μετράμε τον αριθμό των εμφανίσεων διαφημιστικού περιεχομένου στους διαφημιστικούς μας χώρους, να αναγνωρίζουμε αυτά τα περιεχόμενα, τον αριθμό των εμφανίσεων για καθένα από αυτά, τον αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ σε κάθε περιεχόμενο και, κατά περίπτωση, τις περαιτέρω ενέργειες που πραγματοποίησαν οι χρήστες στους ιστότοπους που συνδέονται με αυτά τα διαφημιστικά περιεχόμενα, για να μπορούμε να υπολογίζουμε τα ποσά που οφείλονται στους φορείς της αλυσίδας διανομής της διαφήμισης (πρακτορείο επικοινωνίας, διαχείριση διαφήμισης, ιστότοπος/μέσο διανομής) και να καταρτίζουμε στατιστικά στοιχεία. Επισημαίνεται ότι όταν συναινείτε στη χρήση των cookies στόχευσης, συναινείτε επίσης στην παρακολούθηση της πλοήγησής σας σε άλλους ιστότοπους.
Τέλος, σε ορισμένες δικαιοδοσίες είναι σημαντικό να γίνεται διάκριση μεταξύ:
- τα απολύτως απαραίτητα cookies, ένα υποσύνολο λειτουργικών cookies που είναι θεμελιώδους σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου ή της πλατφόρμας στο σύνολό της, καθώς και για ορισμένα από τα βασικά χαρακτηριστικά τους. Τα σχετικά χαρακτηριστικά ή λειτουργίες του ιστότοπου ή της εφαρμογής δεν θα λειτουργούν σωστά, όταν αυτά τα cookies είναι αποκλεισμένα,
- προαιρετικά cookies, η απουσία των οποίων δεν θέτει ουσιαστικά σε κίνδυνο την εμπειρία του επισκέπτη ή χρήστη, αν και η παρουσία τους μπορεί να βοηθήσει.
Προτιμήσεις και δικαιώματα cookies.
Η χρήση των cookies μπορεί να υπόκειται σε διαφορετικούς τύπους αδειών, ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν τόσο στη χώρα της οντότητας Opella που διαχειρίζεται τον ιστότοπο ή την πλατφόρμα, όσο και στις χώρες των στοχευμένων επισκεπτών:
- σε ορισμένες χώρες, χρειαζόμαστε προηγούμενη συγκατάθεση πριν από τη λήψη οποιουδήποτε cookie στις συσκευές των επισκεπτών, ανεξάρτητα από τη λειτουργία ή την κατηγορία του,
- σε ορισμένες άλλες χώρες, η προηγούμενη συγκατάθεση είναι απαραίτητη μόνο για προαιρετικά cookies,
- σε ορισμένες άλλες χώρες δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση, αλλά πρέπει να ενημερώνουμε τους επισκέπτες για την προβλεπόμενη χρήση των cookies και να τους δίνουμε τη δυνατότητα να εξαιρεθούν.
Ανάλογα με τη χώρα, συμμορφωνόμαστε με τους τοπικά ισχύοντες κανόνες, παρέχοντάς σας ειδοποιήσεις και εργαλεία για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας για τα cookies απευθείας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.
Όταν είναι απαραίτητο, συνήθως σας εμφανίζουμε κάποιες βασικές πληροφορίες και σας ζητάμε να κάνετε μια επιλογή σχετικά με τα cookies κατά την πρώτη σας επίσκεψη ή πρόσβαση. Σε αυτό το πλαίσιο σας προσφέρεται συνήθως η δυνατότητα να έχετε πρόσβαση σε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα χρησιμοποιούμενα cookies, την κατηγοριοποίηση και τον σκοπό τους και να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.
Επιπλέον, συνήθως διαθέτουμε λειτουργίες εντός του ιστότοπου ή της εφαρμογής που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή και σας προτρέπουμε περιοδικά να επανεξετάζετε τις προτιμήσεις σας (συνήθως μία φορά κάθε ένα ή δύο χρόνια).
Περιορίζεται σε ιστότοπους ή εφαρμογές που προσπελαύνονται μέσω ενός προγράμματος περιήγησης, το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί επίσης να σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τα cookies. Ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορεί να έχετε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες επιλογές:
- μπλοκάρετε όλα τα cookies,
- να αποκλείετε επιλεκτικά μόνο ορισμένα cookies ή κατηγορίες cookies, όπως τα cookies τρίτων ή τα cookies που σχετίζονται με διαφημίσεις, ενώ επιτρέπετε άλλες κατηγορίες,
- να χρησιμοποιείτε λειτουργίες ιδιωτικής περιήγησης, μέσω των οποίων το πρόγραμμα περιήγησης δημιουργεί μια προσωρινή συνεδρία που είναι απομονωμένη από τα δεδομένα του χρήστη
- διαγραφή cookies, μέσω της οποίας μπορείτε να καθαρίσετε οποιοδήποτε cookie από τη συσκευή σας.
Όλα τα παραπάνω ενδέχεται να επηρεάσουν την ορθή λειτουργία των ιστότοπων και των εφαρμογών ιστού ή τη διαθεσιμότητα κάποιου περιεχομένου. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποια δυσλειτουργία, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις αναλόγως.
Διεθνής μεταφορά προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με cookies.
Ορισμένες επεξεργασίες δεδομένων που αποθηκεύονται σε cookies ενδέχεται να συνεπάγονται τη διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων μεταξύ χωρών στις οποίες οι ισχύοντες νόμοι περί προστασίας δεδομένων δεν εγγυώνται ισοδύναμο επίπεδο προστασίας.
Οποιαδήποτε τέτοια διαβίβαση θα γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και ιδίως με τις απαιτήσεις σχετικά με τη διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα βασιστούμε σε απόφαση επάρκειας για τη νόμιμη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων. Όταν αυτό δεν είναι δυνατό, θα στηριζόμαστε συνήθως σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για να επιτρέψουμε τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πέρα από τα σύνορα δικαιοδοσίας.
Λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies κοινωνικής δικτύωσης
Τα cookies κοινωνικής δικτύωσης σας επιτρέπουν να μοιράζεστε περιεχόμενο με πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Instagram, LinkedIn κ.λπ.).
Συνήθως, αυτές οι τεχνολογίες είναι χρήσιμες για τα τρίτα μέρη για τη δημιουργία προφίλ χρηστών, την παρακολούθηση της διαδικτυακής συμπεριφοράς και την παρουσίαση κατάλληλων διαφημίσεων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα, σας παραπέμπουμε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου
Συχνά τα cookies κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με:
- plug-ins για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: πρόκειται για μικρά κομμάτια λογισμικού που δημιουργούν μια σύνδεση μεταξύ της επίσκεψής σας στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας και της πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενός τρίτου μέρους. Αυτές οι τεχνολογίες επιτρέπουν στο τρίτο μέρος να γνωρίζει ότι έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας και μπορεί να τους επιτρέψει να λάβουν cookies που τοποθετούνται στη συσκευή σας,
- Pixels (ή άλλη παρόμοια τεχνολογία παρακολούθησης, π.χ. LinkedIn Insight Tags): είναι μικρά κομμάτια λογισμικού που χρησιμοποιούνται για να επιτρέπουν στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης την παρακολούθηση διαφημίσεων, τη μέτρηση μετατροπών και την επαναστόχευση.
Όταν χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση ή παρακολούθηση συμπεριφοράς, ο φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και η Opella μοιράζονται την ευθύνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται για κοινά συμφέροντα. Όταν συμβαίνει αυτό, οι λεπτομέρειες σχετικά με τις κοινές ευθύνες περιλαμβάνονται συνήθως στην ειδοποίηση απορρήτου που ο φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας καθιστά διαθέσιμη κατά τη συλλογή των δεδομένων
Ειδικότερα, όσον αφορά τους ιστότοπους και τις σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην Ευρώπη, η Opella συνήψε ειδικούς όρους απορρήτου από κοινού με:
- Meta: https:
- LinkedIn: https:
Μπορείτε να τις ελέγξετε για να καταλάβετε ποιο είναι το νομικό πρόσωπο του παρόχου της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης που μοιράζεται την ευθύνη με την Opella σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, να καταλάβετε πώς και με ποια νομική βάση επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα και πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας
