Tài liệu này là về điều gì.

Opella là một tập đoàn đa quốc gia bao gồm Opella Healthcare với các chi nhánh và công ty con (gọi chung là “Opella”, “chúng tôi” hoặc “chúng tôi”).  

Dữ liệu Cá nhân của quý vị (hoặc Dữ liệu) là bất kỳ thông tin nào về quý vị, hoặc có liên quan đến quý vị và được sử dụng để tìm hiểu, đánh giá hoặc quyết định điều gì đó về quý vị. Opella hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư và bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và cam kết đảm bảo bảo vệ và bảo mật Dữ liệu mà chúng tôi xử lý.  

Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu này giải thích cách thức và lý do chúng tôi có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn khi bạn truy cập một trong các trang web hoặc trang mạng xã hội của chúng tôi, bất kể bạn có mối quan hệ khác với Opella hay không (ví dụ: với tư cách là nhân viên, chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc khách hàng doanh nghiệp). 

Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về những Dữ liệu thực sự được thu thập và sử dụng thông qua các thông báo cụ thể về quyền riêng tư mà chúng tôi cung cấp khi Dữ liệu Cá nhân của bạn được thu thập. 

Nếu bạn tương tác với chúng tôi với các năng lực khác nhau (ví dụ: với tư cách là người tham gia sự kiện) hoặc nếu một số khu vực pháp lý áp dụng cho bạn, vui lòng tham khảo Thông báo về Quyền riêng tư khác có liên quan trên Opella.com để biết thêm thông tin. 

Ai chịu trách nhiệm sử dụng và bảo vệ Dữ liệu của bạn. 

Opella bao gồm nhiều công ty trên khắp thế giới. (Danh sách đầy đủ có tại: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).  

Tùy thuộc vào tính chất và bối cảnh tương tác của bạn với chúng tôi, các công ty khác nhau của Opella có thể chịu trách nhiệm xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, cho các mục đích khác nhau.  

Như một tiêu chí chung, công ty Opella quản lý trang web hoặc trang mạng xã hội mà quý vị truy cập chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến lượt truy cập đó. Những thông tin này thường được đăng tải trực tiếp trên trang thông tin điện tử hoặc trang mạng xã hội. 

Trong mọi trường hợp, chúng tôi nêu rõ những tổ chức nào chịu trách nhiệm về việc sử dụng cụ thể Dữ liệu của quý vị trong thông báo về quyền riêng tư mà chúng tôi cung cấp cho quý vị khi Dữ liệu đó được thu thập.  

Dữ liệu chúng tôi thu thập về quý vị là gì và tại sao.

Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập về bạn thuộc các nhóm sau: 

  • Dữ liệu nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như tên và họ; 
  • Chi tiết liên hệ, chẳng, hạn như địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại;  
  • Dữ liệu liên kết tổ chức, chẳng, hạn như công ty hoặc tổ chức, chức danh công việc, vai trò, chức năng, trách nhiệm chức năng hoặc lĩnh vực lĩnh vực;  
  • Thông tin thiết bị, như địa chỉ IP, loại thiết bị, số nhận dạng thiết bị duy nhất, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý rộng (ví dụ: quốc gia hoặc khu vực) và các thông tin kỹ thuật khác; 
  • Thông tin về sở thích và hành vi, chẳng hạn như nội dung được truy cập, các liên kết được nhấp vào, ngày và giờ kết nối, phản ứng và tính điểm, cài đặt và lựa chọn được cá nhân hóa, bao gồm nhưng không giới hạn ở sở thích về ngôn ngữ, tiếp thị trực tiếp và cookie; 
  • Thông tin xã hội,như tư cách thành viên nhóm, tương tác và kết nối truyền thông xã hội; 
  • Thông tin liên lạc, chẳng hạn như nội dung và các chi tiết khác (ví dụ: ngày, giờ, người nhận) của các tin nhắn có liên quan được gửi qua trang web hoặc tính năng truyền thông xã hội, chẳng hạn như biểu mẫu "liên hệ với chúng tôi" hoặc chức năng nhắn tin trên nền tảng truyền thông xã hội.
  • Hình ảnh,  chẳng hạn như ảnh hồ sơ hoặc ảnh do người dùng phương tiện truyền thông xã hội tải lên. 

Chúng tôi có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân đó cho một hoặc nhiều mục đích sau:  

  • để quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ với bạn, ví dụ như để xử lý các tương tác và yêu cầu, sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội và nội dung do người dùng tạo ra thông qua các kênh kỹ thuật số của chúng tôi;
  • để phát triển và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi,  ví dụ bằng cách hiển thị nội dung được cá nhân hóa hoặc bằng cách nâng cao trải nghiệm của khách truy cập thông qua việc sử dụng phân tích; 
  • để  cung cấp thông tin thương mại và quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi,ví dụ để phục vụ quảng cáo kỹ thuật số có liên quan đến khách truy cập trên các nền tảng trực tuyến khác nhau;
  • để  phát triển và vận hành các nền tảng và công cụ kỹ thuật số của chúng tôi, ví dụ bằng cách tạo điều kiện truy cập hoặc tối ưu hóa điều hướng tự động điều chỉnh bố cục trang web theo loại thiết bị hoặc ghi nhớ sở thích; 
  • để bảo vệ nhân viên, khách truy cập, tài sản và thông tin của chúng tôi, ví dụ bằng cách đảm bảo an ninh và bảo vệ dữ liệu của quý vị và của chúng tôi, cũng như các kênh và cơ sở hạ tầng kỹ thuật số của chúng tôi; 
  • để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định, đạo đức và tuân thủ của chúng tôi, ví dụ (nếu có) để đáp ứng các yêu cầu về khả năng tiếp cận hoặc cho phép báo cáo và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm của chúng tôi;
  • thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi, ví dụ như để xử lý và giám sát các tranh chấp, khiếu nại và kiện tụng liên quan đến tổ chức.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các trang web và các trang truyền thông xã hội của chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý hiện hành, có thể bao gồm sự cần thiết phải cung cấp các dịch vụ được yêu cầu, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, lợi ích kinh doanh hợp pháp hoặc sự đồng ý theo yêu cầu của pháp luật. 

Dữ liệu liên quan đến sức khỏe: ở một số khu vực pháp lý, ngay cả dữ liệu cá nhân không liên quan trực tiếp đến sức khỏe vẫn có thể được coi là dữ liệu liên quan đến sức khỏe, nếu dữ liệu đó có thể liên quan đến lợi ích hoặc việc sử dụng các sản phẩm y tế của một cá nhân. Điều này bao gồm các thông tin có thể suy ra các hành vi hoặc sở thích liên quan đến sức khỏe, ngay cả khi thông tin đó không được coi là dữ liệu sức khỏe theo truyền thống. 

Cách chúng tôi thu thập Dữ liệu của bạn. 

Khi bạn truy cập một trong các trang web hoặc trang mạng xã hội của chúng tôi, chúng tôi thường lấy Dữ liệu của bạn: 

  • thông qua các công cụ tự động hoặc công nghệ theo dõi,  ví dụ khi bạn tương tác với các trang web và các trang truyền thông xã hội của chúng tôi.  
  • Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phụ lục “Cookie và công nghệ theo dõi tương tự” của Thông báo Toàn cầu này hoặc các thông báo cookie trên các trang web của chúng tôi và trên các nền tảng truyền thông xã hội nơi các trang của chúng tôi được lưu trữ.   
  • trực tiếp và cố ý từ quý vị, ví dụ khi quý vị điền vào các biểu mẫu “liên hệ với chúng tôi” hoặc quý vị phản ứng hoặc nhận xét trên các trang truyền thông xã hội của chúng tôi; 
  • từ các Đối tác hoặc Nhà cung cấp Dịch vụ,  ví dụ khi bạn tương tác với chúng tôi thông qua nền tảng truyền thông xã hội do bên thứ ba điều hành. Xem “Dữ liệu Cá nhân được thu thập và xử lý bởi các nhà điều hành nền tảng truyền thông xã hội” dưới đây để biết thêm chi tiết; 

Ngoài ra, Dữ liệu mới về bạn có thể được chúng tôi suy ra, suy ra hoặc tạo ra như một phần của quá trình xử lý cho các mục đích được mô tả ở trên, ví dụ khi chúng tôi suy ra những thông tin nào có thể phù hợp hơn với bạn.  

Nếu chúng tôi có được Dữ liệu Cá nhân của bạn từ nhiều nguồn, chúng tôi có thể kết hợp hoặc liên kết Dữ liệu đó và sử dụng cho các mục đích tương thích với những mục đích mà dữ liệu đó được thu thập ban đầu. 

Dữ liệu Cá nhân Không mong muốn Trong một số trường hợp, bạn có thể tự nguyện cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân không mong muốn, ví dụ như khi bạn sử dụng biểu mẫu liên hệ hoặc chia sẻ với chúng tôi các nhận xét hoặc tin nhắn thông qua các nền tảng truyền thông xã hội. Chúng tôi yêu cầu sự hợp tác của bạn để tránh chia sẻ Dữ liệu Cá nhân không cần thiết. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo Dữ liệu không cần thiết không được sử dụng và bị xóa ngay lập tức. 

Dữ liệu Cá nhân mà quý vị cung cấp về người khác. Trong một số trường hợp, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân về những người khác (ví dụ: khi bạn nhận xét trên các trang truyền thông xã hội của chúng tôi). Bất cứ khi nào bạn cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân về người khác, bạn phải đảm bảo rằng điều này không vi phạm quyền của những người đó. Nếu không chắc chắn, vui lòng không thông báo Dữ liệu Cá nhân đó cho chúng tôi. 

Dữ liệu Cá nhân được thu thập và xử lý bởi các nhà điều hành nền tảng truyền thông xã hội  

Hầu hết Dữ liệu Cá nhân về khách truy cập vào các trang truyền thông xã hội của chúng tôi được thu thập bởi các nhà điều hành nền tảng truyền thông xã hội (như Facebook, Instagram, v.v.), những người cũng thực hiện một phần việc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích được mô tả ở trên. Khi điều này xảy ra, họ thường đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ dựa trên thỏa thuận xác định trách nhiệm của các bên trong việc sử dụng dữ liệu đó. 

Trong một số ít trường hợp, đơn vị điều hành nền tảng truyền thông xã hội và Opella chia sẻ trách nhiệm xử lý Dữ liệu Cá nhân được thực hiện vì lợi ích chung. Khi điều này xảy ra, các chi tiết liên quan đến trách nhiệm chung thường được đưa vào thông báo về quyền riêng tư mà nhà điều hành nền tảng cung cấp khi dữ liệu được thu thập. 

Hơn nữa, các nhà điều hành nền tảng truyền thông xã hội cũng thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân cho mục đích và thuộc trách nhiệm của họ. Khách truy cập vào các trang truyền thông xã hội của chúng tôi được khuyến khích đọc bất kỳ thông báo, chính sách và thông báo nào về quyền riêng tư do từng nhà điều hành nền tảng truyền thông xã hội cung cấp. 

Chatbots

Chatbot là một chương trình máy tính mô phỏng cuộc trò chuyện của con người thông qua lệnh thoại, trò chuyện văn bản hoặc cả hai. Khi một trong các trang web của chúng tôi kết hợp với chatbot, các Dữ liệu khác có thể được thu thập và xử lý. Tuy nhiên, các loại Dữ liệu Cá nhân mà một chatbot có thể thu thập và mục đích tại sao những thông tin đó có thể được sử dụng vẫn là những thông tin được mô tả ở trên.  

Ai có thể truy cập Dữ liệu của quý vị. 

Chúng tôi hoạt động trong một hệ sinh thái phức tạp gồm các chi nhánh của Opella, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba với các nhà thầu phụ, đối tác thương mại, đối tác khoa học, khách hàng, cơ quan quản lý, cơ quan công quyền và cơ quan thực thi pháp luật. 

Với điều kiện chúng tôi được ủy quyền hợp pháp để làm như vậy, Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được chia sẻ hoặc cung cấp cho nhiều người nhận khác nhau trong và ngoài Opella trong nhiều trường hợp khác nhau.  

Những người nhận này có thể bao gồm: 

  • nhân viên và nhân viên của các chi nhánh và công ty con của Opella, cho phép xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích được mô tả trong các phần trước;
  • các đối tác của chúng tôi như nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu hoặc nhà cung cấp, hành động theo hướng dẫn của chúng tôi để hỗ trợ việc xử lý Dữ liệu của bạn cho các mục đích được mô tả trong các phần trước; 
  • tư vấn chuyên môn và kiểm toán viên;
  • Cơ quan giám sát & quản lý, cơ quan nhà nước, tòa án và cơ quan thực thi pháp luật.  Điều này có thể xảy ra, ví dụ, trong những trường hợp bao gồm, nhưng không giới hạn ở việc thực hiện nghĩa vụ báo cáo của chúng ta, trả lời các yêu cầu của họ, khi cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý, khi bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy nếu điều này không vi phạm quyền của chúng ta hoặc của người khác, khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại vật chất hoặc tổn thất tài chính nghiêm trọng cho chúng ta hoặc những người khác.

Bất cứ khi nào pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi ký kết thỏa thuận hợp đồng với những người nhận này để đảm bảo họ cung cấp đầy đủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu, họ cam kết không sử dụng Dữ liệu cho các mục đích khác ngoài những mục đích được mô tả trong Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu này và hợp tác với chúng tôi để đảm bảo rằng quyền của bạn có thể được thực hiện hiệu quả. 

Dữ liệu của bạn được xử lý ở đâu

Chúng tôi là thành viên của một tập đoàn đa quốc gia với các nhân viên, chi nhánh, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ trên khắp thế giới. Do đó, Dữ liệu của quý vị có thể được xử lý và truy cập từ các quốc gia áp dụng các luật bảo vệ dữ liệu khác nhau.  

Khi Dữ liệu Cá nhân được chuyển đến hoặc truy cập từ các khu vực pháp lý khác, chúng tôi áp dụng một trong các cơ chế được pháp luật cung cấp để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương Dữ liệu của bạn ở nước đến. Điều này bao gồm, ví dụ, việc áp dụng các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. 

Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu của bạn trong bao lâu.  

Dữ liệu của quý vị sẽ được lưu giữ trong thời gian không quá thời gian cần thiết để đạt được mục đích mà dữ liệu được thu thập. Tiêu chí xác định thời gian lưu trữ Dữ liệu Cá nhân xem xét thời gian xử lý được phép (cho tất cả các mục đích liên quan), các quy định hiện hành ảnh hưởng đến thời gian lưu giữ tối thiểu hoặc tối đa (nếu có), giới hạn quyền và cơ sở pháp lý để xử lý. 

Cách chúng tôi bảo vệ Dữ liệu của bạn.  

Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn, nhưng không có việc truyền, sử dụng hoặc lưu trữ Dữ liệu nào được đảm bảo an toàn 100%. Để bảo vệ Dữ liệu của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm giảm thiểu một cách hợp lý nguy cơ Dữ liệu đó bị rò rỉ, mất hoặc sử dụng cho các mục đích không được phép. 

Nếu xảy ra sự cố bảo mật và ảnh hưởng đến Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các hành động hợp lý để giảm thiểu các tác động có thể xảy ra đối với bạn. Khi sự cố có khả năng dẫn đến thiệt hại nghiêm trọng, việc này có thể bao gồm thông báo cho bạn hoặc cho cơ quan có thẩm quyền.  

Quyền của quý vị.

Bạn có các quyền liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình, ví dụ: 

  • có quyền truy cập và nhận bản sao Dữ liệu của bạn; 
  • có được sự khắc phục Dữ liệu của bạn, nếu không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời; 
  • bị xóa Dữ liệu của bạn trong các tình huống được quy định bởi luật bảo vệ dữ liệu hiện hành; 
  • rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý, khi Dữ liệu của bạn đã được thu thập và xử lý trên cơ sở sự đồng ý của bạn; 
  • phản đối việc xử lý Dữ liệu của bạn, khi dữ liệu đã được thu thập và xử lý trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi; 
  • yêu cầu hạn chế hoạt động xử lý dữ liệu, trong trường hợp quy định của pháp luật hiện hành; 
  • yêu cầu một số Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi được mang đến cho bạn hoặc cho một công ty khác, ở định dạng thường được sử dụng, có thể đọc được bằng máy. 

Quyền của quý vị có thể thay đổi tùy thuộc vào luật về quyền riêng tư áp dụng cho việc sử dụng cụ thể Dữ liệu của quý vị. 

Nếu quý vị muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng gửi yêu cầu bằng cách sử dụng biểu mẫu  trực tuyến này https://www.opella.com/en/privacy-center hoặc sử dụng liên hệ khác được nêu trong thông báo này hoặc các thông báo quyền riêng tư khác, cũng như trong danh sách các chi nhánh của Opella có sẵn tại: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL. 

Quý vị cũng có quyền khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu địa phương. 

Liên hệ với chúng tôi. 

Nếu bạn có thắc mắc hoặc bất kỳ mối quan ngại nào liên quan đến việc chúng tôi sử dụng Dữ liệu của bạn, hãy truy cập https://www.opella.com/en/contact.  

Trường hợp chỉ định một Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu hoặc vai trò tương đương, bạn cũng có thể liên hệ với họ. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo danh sách các chi nhánh của Opella có tại: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.  

Thay đổi Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu này. 

Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong luật pháp hoặc thực hành của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Phụ lục  

COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ THEO DÕI TƯƠNG TỰ. 

Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng trong các trang web, dịch vụ trực tuyến và ứng dụng của chúng tôi (cả web và di động) cho các mục đích khác nhau. Phụ lục này của Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu của Opella cho khách truy cập vào các trang web và mạng xã hội của chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin chi tiết liên quan đến sự liên quan của các công nghệ theo dõi đó liên quan đến việc xử lý Dữ liệu Cá nhân và quyền riêng tư của bạn. 

Khi bạn truy cập hoặc tương tác với các trang web, dịch vụ và ứng dụng trực tuyến của chúng tôi, Opella (và/hoặc các bên thứ ba được ủy quyền) có thể lưu trữ và/hoặc truy cập dữ liệu bằng cookie. Các loại công nghệ cụ thể được sử dụng có thể khác nhau tùy theo từng trường hợp, vì lý do này, chúng tôi mời bạn tham khảo thông tin cụ thể có sẵn trên mỗi trang web, dịch vụ trực tuyến và ứng dụng.

Công nghệ theo dõi là gì và chúng được sử dụng như thế nào.

Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web hoặc sử dụng một ứng dụng, cho dù là web hay di động, để lưu một số thông tin trên đó.  

Mặc dù cookie là công nghệ phổ biến và nổi tiếng nhất được sử dụng cho mục đích này, các công nghệ khác như đối tượng chia sẻ cục bộ, lưu trữ cục bộ (như HTML5), đèn hiệu web/thẻ pixel, tập lệnh nhúng, ETag và các công nghệ khác có thể lưu trữ và/hoặc truy cập thông tin trên thiết bị. Vì mục đích ngắn gọn, chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ “cookie” để tham chiếu tất cả các công nghệ này và chúng tôi sẽ chỉ một lần truy cập trang web hoặc sử dụng một ứng dụng làm “phiên”.  

Mỗi cookie có thể phục vụ một mục đích khác nhau bằng cách thu thập, lưu trữ và cung cấp các thông tin khác về thiết bị, trình duyệt, các hoạt động được thực hiện trong một hoặc nhiều phiên. Một số thông tin này chỉ được sử dụng trong bối cảnh của buổi học đang diễn ra, các thông tin khác được lưu trữ lâu hơn và được sử dụng trong các buổi học trong tương lai.  

Thông tin được lưu trữ và xử lý bằng cookie được coi là Dữ liệu Cá nhân khi được sử dụng để phân biệt bạn với những người dùng hoặc khách truy cập khác (ví dụ: nhận ra bạn trực tiếp hoặc gián tiếp khi bạn truy cập lại một trang web) hoặc đánh giá, tìm hiểu hoặc quyết định điều gì đó về bạn (ví dụ: liệu có cho bạn thấy nội dung mà chúng tôi tin là bạn quan tâm dựa trên cài đặt ưu tiên hoặc hành vi được quan sát của bạn hay không). Để có được những kết quả này, một số cookie cho phép theo dõi khách truy cập trên các trang web và ứng dụng. 

Dữ liệu Cá nhân được lưu trữ và xử lý bằng cookie thuộc các nhóm sau: 

  • Thông tin thiết bị,ví dụ như ID phiên, địa chỉ IP, loại thiết bị, số nhận dạng thiết bị duy nhất, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý rộng (ví dụ: quốc gia hoặc khu vực) và các thông tin kỹ thuật khác;  
  • Ưu tiên và thông tin hành vi, chẳng hạn như nội dung được truy cập, các liên kết được nhấp, ngày và giờ kết nối, phản ứng và tính điểm, cài đặt và lựa chọn được cá nhân hóa, bao gồm nhưng không giới hạn ở các ưu tiên về ngôn ngữ, tiếp thị trực tiếp và cookie. 

Các nhóm cookie. 

Cookie có thể được phân loại theo những cách khác nhau. 

Tùy thuộc vào người sử dụng, cookie được phân loại như sau: 

  • cookie của bên thứ nhất, được thiết lập bởi trang web hoặc ứng dụng bạn đang truy cập và chỉ được sử dụng bởi trang web hoặc ứng dụng đó; 
  • Cookie của bên thứ ba, có thể được đặt bởi các dịch vụ của bên thứ ba xuất hiện trên trang web hoặc ứng dụng của bên thứ nhất và cũng có thể được các bên thứ ba đó sử dụng cho mục đích của họ. 

Dựa trên thời gian sử dụng, chúng ta có thể tham khảo: 

  • Cookie phiên, chỉ tồn tại đến phiên trực tuyến của bạn và biến mất khỏi thiết bị của bạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc ứng dụng di động;
  • Cookie liên tục,vẫn còn trên thiết bị của bạn sau khi phiên của bạn đã bị đóng và kéo dài trong một thời gian khác nhau tùy thuộc vào chức năng của cookie. Cookie liên tục được sử dụng để ghi nhớ thông tin cho các phiên trong tương lai.    

Một phân loại khác có liên quan đến mục đích của cookie:

  • Cookie chức năng, cho, phép trang web cung cấp chức năng và cá nhân hóa. Chúng có thể do chúng tôi hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba mà chúng tôi đã thêm vào các trang của chúng tôi thiết lập. Nếu những cookie này không được phép, một số tính năng hoặc dịch vụ có thể không hoạt động bình thường.
  • Cookie hiệu suất, cho phép chúng tôi đếm lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web của mình. Chúng đo lường tần suất bạn truy cập trang web của chúng tôi và cách bạn sử dụng nó. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào là phổ biến nhất và ít phổ biến nhất và xem cách khách truy cập di chuyển xung quanh trang web. Thông tin mà những cookie này thu thập không được sử dụng để tìm hiểu hoặc quyết định bất kỳ điều gì về bạn, mà để thu thập các chỉ số tổng hợp và ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi và sẽ không thể theo dõi hiệu suất của nó; 
  • cookie nhắm mục tiêu, có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Những quảng cáo này có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp, mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ trải nghiệm quảng cáo ít được nhắm mục tiêu hơn. Căn cứ vào sự đồng ý trước của quý vị, những cookie này được lưu trữ trong thiết bị của bạn, cho phép chúng tôi đếm số lần hiển thị nội dung quảng cáo trong không gian quảng cáo của mình, xác định những nội dung này, số khu vực trưng bày cho từng khu vực, số lượng người dùng đã nhấp vào từng nội dung và nếu có, các hành động tiếp theo do người dùng thực hiện trên các trang liên kết với các nội dung quảng cáo này, có thể tính toán số tiền do các tác nhân của chuỗi phân phối quảng cáo (cơ quan truyền thông, Quản lý quảng cáo, cơ sở nghiên cứu/phương tiện phân phối) và thiết lập số liệu thống kê. Xin lưu ý rằng khi đồng ý với việc sử dụng cookie nhắm mục tiêu, bạn cũng đồng ý với việc theo dõi điều hướng của mình trên các trang web khác.  

Cuối cùng, trong một số khu vực pháp lý, cần phân biệt giữa: 

  • Cookie cần thiết nghiêm ngặt, một tập hợp các cookie  chức năng là nền tảng cho hoạt động thích hợp của trang web hoặc nền tảng nói chung, cũng như cho một số tính năng chính của chúng. Các tính năng hoặc chức năng liên quan của trang web hoặc ứng dụng sẽ không hoạt động bình thường khi các cookie này bị chặn;   
  • Cookie tùy chọn, sự vắng mặt của cookie không gây nguy hiểm đáng kể đến trải nghiệm của khách truy cập hoặc người dùng, mặc dù sự hiện diện của chúng có thể giúp ích. 

Tùy chọn và quyền sử dụng cookie. 

Việc sử dụng cookie có thể tùy thuộc vào các loại quyền khác nhau, tùy thuộc vào luật hiện hành ở cả quốc gia của tổ chức Opella điều hành trang web hoặc nền tảng và quốc gia của khách truy cập mục tiêu: 

  • ở một số quốc gia, chúng tôi cần sự đồng ý trước khi tải bất kỳ cookie nào về thiết bị của khách truy cập, bất kể chức năng hoặc danh mục của nó; 
  • ở một số quốc gia khác, chỉ cần có sự đồng ý trước đối với cookie tùy chọn; 
  • ở một số quốc gia khác, không cần sự đồng ý trước nhưng chúng tôi phải thông báo cho khách truy cập về mục đích sử dụng cookie và cho họ cơ hội từ chối. 

Tùy thuộc vào quốc gia, chúng tôi tuân thủ các quy tắc hiện hành tại địa phương bằng cách cung cấp cho bạn các thông báo và công cụ để quản lý các tùy chọn cookie của bạn trực tiếp trong các trang web và ứng dụng của chúng tôi.  

Khi cần thiết, chúng tôi thường cho bạn thấy một số thông tin cơ bản và nhắc bạn lựa chọn cookie trong lần truy cập đầu tiên. Trong trường hợp này, bạn thường được cung cấp cơ hội truy cập thông tin chi tiết hơn về cookie đang sử dụng, phân loại và mục đích của chúng và quản lý các tùy chọn của bạn chi tiết hơn. 

Hơn nữa, chúng tôi thường cung cấp các tính năng trên trang web hoặc ứng dụng để cho phép bạn quản lý sở thích của mình bất cứ lúc nào và chúng tôi định kỳ nhắc bạn xem lại sở thích của mình (thường là một hoặc hai năm một lần). 

Giới hạn ở các trang web hoặc ứng dụng được truy cập qua trình duyệt, bản thân trình duyệt cũng có thể cho phép bạn quản lý cookie. Tùy thuộc vào trình duyệt bạn sử dụng, bạn có thể có một hoặc nhiều tùy chọn sau: 

  • chặn tất cả các cookie; 
  • chỉ chặn một số cookie hoặc danh mục cookie, chẳng hạn như cookie của bên thứ ba hoặc cookie liên quan đến quảng cáo, đồng thời cho phép các danh mục khác; 
  • sử dụng các tính năng duyệt web riêng tư, qua đó trình duyệt tạo ra một phiên tạm thời được tách biệt với dữ liệu người dùng;
  • xóa cookie, bằng cách đó bạn có thể xóa bất kỳ cookie nào khỏi thiết bị của mình.

Tất cả những điều trên có thể ảnh hưởng đến chức năng chính xác của các trang web và ứng dụng web hoặc tính khả dụng của một số nội dung. Nếu gặp sự cố, bạn có thể điều chỉnh cài đặt cho phù hợp.

Chuyển giao quốc tế Dữ liệu Cá nhân liên quan đến cookie. 

Một số xử lý dữ liệu được lưu trữ trong cookie có thể liên quan đến việc chuyển Dữ liệu Cá nhân giữa các quốc gia mà luật bảo vệ dữ liệu hiện hành không đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương. 

Việc chuyển dữ liệu sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành và đặc biệt là các yêu cầu liên quan đến việc chuyển dữ liệu cho các nước thứ ba. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ dựa vào quyết định đầy đủ để chuyển giao thông tin cá nhân một cách hợp pháp. Khi điều này là không thể, chúng ta thường sẽ dựa vào các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để cho phép dữ liệu cá nhân được chuyển qua biên giới lãnh thổ.  

Chi tiết về cookie trên mạng xã hội 

Cookie truyền thông xã hội cho phép bạn chia sẻ nội dung với các nền tảng truyền thông xã hội (ví dụ: Facebook, Instagram, LinkedIn, v.v.).  

Thông thường, những công nghệ này rất hữu ích cho các bên thứ ba để tạo hồ sơ người dùng, theo dõi hành vi trực tuyến và trình bày quảng cáo phù hợp. Để biết thêm thông tin về cách họ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bạn vui lòng tham khảo các chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ.  

Thông thường cookie truyền thông xã hội được sử dụng kết hợp với: 

  • các plug-in truyền thông xã hội: chúng là những phần mềm nhỏ tạo ra liên kết giữa lượt truy cập của bạn vào trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi và nền tảng truyền thông xã hội của bên thứ ba. Những công nghệ này sẽ cho bên thứ ba biết rằng bạn đã truy cập trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi và có thể cho họ nhận cookie được đặt trên thiết bị của bạn; 
  • Điểm ảnh (hoặc công nghệ theo dõi tương tự khác, ví dụ: Thẻ LinkedIn Insight): là những phần mềm nhỏ được sử dụng để cho phép các nền tảng mạng xã hội theo dõi quảng cáo, đo lường chuyển đổi và nhắm mục tiêu lại. 

Khi được sử dụng để quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc theo dõi hành vi, nhà điều hành nền tảng truyền thông xã hội và Opella có thể chia sẻ trách nhiệm xử lý Dữ liệu Cá nhân được thực hiện vì lợi ích chung. Khi điều này xảy ra, các chi tiết liên quan đến trách nhiệm chung thường được đưa vào thông báo về quyền riêng tư mà nhà điều hành nền tảng cung cấp khi dữ liệu được thu thập.  

Đặc biệt, đối với các trang web và các trang truyền thông xã hội ở châu Âu, Opella đã ký kết các điều khoản cụ thể về quyền riêng tư của người kiểm soát chung với: 

Bạn có thể kiểm tra họ để hiểu pháp nhân nào là nhà cung cấp nền tảng truyền thông xã hội chia sẻ trách nhiệm với Opella về Dữ liệu Cá nhân của bạn, hiểu cách thức và cơ sở pháp lý xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn và cách thực hiện các quyền của bạn.