本文件是关于什么的。  

Opella 是一家跨国集团，包括 Opella Healthcare 及其关联公司和子公司（统称 "Opella"或 "我们"） 

您的个人数据（或数据）是关于您或与您有关的任何信息，用于了解、评估或决定有关您的某些事情。Opella理解隐私和个人数据保护的重要性，并致力于确保我们处理的数据得到保护和安全。  

本全球隐私声明解释了当您访问我们的网站或社交媒体页面时，我们处理您的个人数据的方式和原因，无论您是否还与Opella有其他关系（例如作为员工、医疗保健专业人员或业务客户）。 

我们在收集您的个人数据时，会通过具体的隐私声明提供详细信息，说明实际收集和使用了哪些数据。 

如果您以不同身份与我们互动（例如，作为活动参与者），或者如果某些司法管辖区适用于您，请参阅 Opella.com 上的其他相关隐私声明以了解更多信息。 

谁负责使用和保护您的数据。 

Opella 由全球多家公司组成。(完整名单请访问：https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL） 

根据您与我们互动的性质和背景，不同的 Opella 公司可能会出于不同的目的负责处理您的个人数据。  

作为一般标准，管理您访问的网站或社交媒体页面的 Opella 公司负责处理与该访问相关的个人数据。此类信息一般可直接在网站或社交媒体页面上获取。 

在所有情况下，我们都会在收集您的数据时向您提供的隐私声明中明确说明哪些实体负责您的数据的特定用途。  

我们收集您的哪些数据及其原因。   

我们可能收集的有关您的个人数据属于以下类别： 

  • 个人身份信息，如姓名； 
  • 联系方式，如地址、电子邮件地址和电话号码； 
  • 组织关联数据，如公司或组织、职称、角色、职能、职责或领域；  
  • 设备信息，如 IP 地址、设备类型、唯一设备识别码、浏览器类型、操作系统、大致地理位置（如国家或地区）以及其他技术信息； 
  • 偏好和行为信息，如访问的内容、点击的链接、连接的日期和时间、反应和评分、个性化设置和选择，包括但不限于对语言、直销和 Cookie 的偏好； 
  • 社交信息，如团体成员资格、社交媒体互动和联系； 
  • 通信信息，如通过网站或社交媒体功能（如 "联系我们 "表单或社交媒体平台的信息功能）提交的相关信息的内容和其他详细信息（如日期、时间、收件人）。 
  • 图片，如社交媒体用户上传的个人资料图片或照片。 


我们可能出于以下一个或多个目的处理此类个人数据： 

  • 管理和培养与您的关系，例如通过我们的数字渠道处理互动和请求、社交媒体参与和用户生成的内容； 
  • 开发和改进我们的产品和服务，例如显示个性化内容，或通过分析提高访问者的体验； 
  • 提供有关我们产品和服务的商业及促销信息，例如在各种在线平台上提供与访问者相关的数字广告； 
  • 开发和运营我们的数字平台和工具，例如，方便访问或优化导航，根据设备类型或记忆偏好自动调整网站布局； 
  • 保护我们的员工、访客、资产和信息，例如确保您和我们的数据以及我们的数字渠道和基础设施的安全和保护； 
  • 履行我们的法律、监管、道德和合规义务，例如（在适用情况下）满足无障碍要求，或允许报告和处理与我们产品相关的问题； 
  • 建立、行使或捍卫我们的合法权利，例如处理和监督涉及本组织的争议、索赔和诉讼。 


我们根据适用的法律依据处理通过网站和社交媒体页面收集的个人数据，这些法律依据可能包括提供所需服务的必要性、遵守法律义务、合法商业利益或法律要求的同意。 

与健康有关的数据：在某些司法管辖区，即使与健康没有直接关系的个人数据，如果能与个人对医疗产品的兴趣或使用联系起来，仍可被视为与健康有关的数据。这包括可以推断与健康有关的行为或偏好的信息，即使它在传统上不被视为健康数据。 

我们如何收集您的数据。

当您访问我们的网站或社交媒体页面时，我们通常会获取您的数据： 

  • 通过自动化工具或跟踪技术，例如在您与我们的网站和社交媒体页面互动时。欲了解更多详情，请参阅本全球声明的附录 "Cookie 和类似的跟踪技术"，或我们的网站和我们网页所在社交媒体平台上的 Cookie 公告。 
  • 在您知情的情况下，例如在您填写 "联系我们 "表格或在我们的社交媒体页面上作出反应或发表评论时； 
  • 合作伙伴或服务提供商提供的个人数据，例如，当您通过第三方运营的社交媒体平台与我们互动时。详情请见下文 "社交媒体平台运营商收集和处理的个人数据"； 


此外，作为上述目的处理的一部分，我们可能会推断、衍生或生成有关您的新数据，例如，当我们推断哪些信息可能与您更相关时。

如果我们从一个以上的来源获得您的个人数据，我们可能会合并或链接这些数据，并将其用于与最初收集数据的目的相一致的目的。 

未经请求的个人数据 
在某些情况下，您可能会自愿向我们提供未经请求的个人数据，例如当您使用联系表格或通过社交媒体平台与我们分享评论或信息时。我们希望得到您的合作，避免共享不必要的个人数据。如果出现这种情况，我们将采取合理措施，确保不使用并立即删除不必要的数据。 

您提供的关于他人的个人数据。 
在某些情况下，您可能会向我们提供他人的个人数据（例如，当您在我们的社交媒体页面上发表评论时）。无论何时向我们提供他人的个人数据，您都必须确保这不会侵犯他人的权利。如果不确定，请不要向我们提供此类个人数据。 

社交媒体平台运营商收集和处理的个人数据  
我们社交媒体页面访问者的大部分个人数据由社交媒体平台运营商（如 Facebook、Instagram 等）收集，他们也出于上述目的对个人数据进行部分处理。在这种情况下，他们通常作为服务提供商，根据协议确定各方使用此类数据的责任。 

在少数情况下，社交媒体平台运营商和 Opella 为共同利益共同承担处理个人数据的责任。在这种情况下，有关分担责任的详细信息通常包含在平台运营商在收集数据时发布的隐私声明中。 

此外，社交媒体平台运营商也会出于其目的并在其责任范围内收集和处理个人数据。我们鼓励社交媒体页面的访问者阅读各社交媒体平台运营商提供的任何隐私声明、政策和通知。 

聊天机器人 
聊天机器人是一种计算机程序，通过语音指令、文本聊天或两者模拟人类对话。当我们的网站使用聊天机器人时，可能会收集和处理更多数据。不过，聊天机器人可能收集的个人数据类别以及此类信息的使用目的仍然如上所述。  

谁可以访问您的数据。

我们在一个复杂的生态系统中运营，其中包括 Opella 关联公司、第三方服务提供商及其分包商、商业合作伙伴、科研合作伙伴、客户、监管机构、公共当局和执法机构。 

在我们获得合法授权的情况下，您的个人数据可能会在各种情况下被共享或以其他方式提供给Opella内部和外部的各种接收方。  

这些收件人可能包括 

  • Opella关联公司和子公司的员工，以便出于前述目的处理您的数据； 
  • 我们的合作伙伴，如服务提供商、承包商或供应商，根据我们的指示行事，以支持我们出于前述目的对您的数据进行处理； 
  • 专业顾问和审计员； 
  • 监督和监管机构、公共当局、法院和执法机构。例如，在以下情况下可能会发生这种情况：包括但不限于履行我们的报告义务、回应他们的要求、有必要建立、行使或捍卫法律索赔、不侵犯我们或他人权利的下您要求我们这样做、有必要防止对我们或他人造成人身伤害或重大经济损失。 


在适用法律要求的情况下，我们会与这些接收方签订合同协议，确保他们提供充分的数据保护措施，承诺不将数据用于本全球隐私声明所述目的之外的其他用途，并与我们合作，确保您的权利得到有效行使。 

您的数据在哪里处理。 

我们是跨国集团的一部分，员工、分支机构、合作伙伴和服务提供商遍布世界各地。因此，您的数据可能会在适用不同数据保护法律的国家进行处理和访问。  

当个人数据被传输到其他司法管辖区或被从其他司法管辖区访问时，我们会采用法律规定的机制之一，以确保在目的地国家对您的数据提供同等水平的保护。这包括采用标准合同条款等。 

我们将您的数据保留多长时间。 

您的数据保存期限不会超过实现收集目的所需的时间。确定个人数据保留期限的标准考虑了允许的处理期限（用于所有相关目的）、影响最低或最高保留期限的适用法规（如有）、权利限制以及处理的法律依据。 

我们如何保护您的数据。

尽管我们努力保护您的个人数据，但任何数据的传输、使用或存储都不能保证百分之百安全。为保护您的数据，我们采取了技术和组织措施，旨在合理降低此类数据被泄露、丢失或用于未经授权目的的风险。 

如果发生安全事故并影响到您的个人数据，我们将采取合理措施减轻 可能对您造成的影响。当事件可能导致严重损害时，这可能包括通知您或主管当局。  

 

我们如何保护您的数据。

尽管我们努力保护您的个人数据，但任何数据的传输、使用或存储都不能保证百分之百安全。为保护您的数据，我们采取了技术和组织措施，旨在合理降低此类数据被泄露、丢失或用于未经授权目的的风险。 

如果发生安全事故并影响到您的个人数据，我们将采取合理措施减轻可能对您造成的影响。当事件可能导致严重损害时，这可能包括通知您或主管当局。  

您的权利。 

对于您的个人数据，您享有如下权利： 

  • 访问您的数据并获得其副本； 
  • 如果您的数据不准确、不完整或过时，可要求更正； 
  • 在适用的数据保护法规定的情况下，要求删除您的数据； 
  • 如果您的数据是在您同意的基础上收集和处理的，您可以随时撤销对数据处理的同意，但不影响处理的合法性； 
  • 反对我们基于合法利益收集和处理您的数据； 
  • 在适用法律规定的情况下，要求限制数据处理活动； 
  • 要求将您提供给我们的部分数据以常用的机器可读格式提供给您或其他公司。 


您的权利可能会因适用于您的数据的特定用途的隐私法而有所不同。 

如果您想行使您的任何权利，请使用本在线表格 https://www.opella.com/en/privacy-center 提交请求，或使用本隐私声明或其他隐私声明中指明的其他联系方式，以及可在以下网址获取的 Opella 附属机构列表：https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL。 

您还有权向当地数据保护机构投诉。 

联系我们。

如果您对我们使用您的数据有任何问题或疑虑，请访问https://www.opella.com/en/contact。

如果指定了数据保护官或同等职位，您也可以联系他们。欲了解更多详情，请访问 Opella 附属机构列表：https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL。   

本全球隐私声明的变更 。 

我们可能会定期更新本全球隐私声明，以反映法律或我们做法的变化。我们建议您定期查看本页面。   

附录 

Cookie 和类似的跟踪技术。

我们的网站、在线服务和应用程序（包括网页和移动端）出于不同目的使用Cookie和类似的跟踪技术。本附录是《Opella 全球隐私声明》的附录，旨在向我们网站和社交媒体页面的访问者提供有关此类跟踪技术与个人数据处理和您的隐私相关性的详细信息。 

当您访问我们的网站、在线服务和应用程序或与之互动时，Opella（和/或授权第三方）可能会使用cookies存储和/或访问数据。所使用的具体技术类型可能因情况而异，因此，我们请您参考每个网站、在线服务和应用程序中的具体信息。 

什么是跟踪技术，如何使用跟踪技术。 

Cookie 是一种小文本文件，当你访问网站或使用应用程序（无论是网页还是移动应用程序）时，它就会被保存在你的设备上，以保存一些信息。  

虽然 Cookie 是用于此目的的最常见和最著名的技术，但其他技术，如本地共享对象、本地存储（如 HTML5）、网络信标/像素标签、嵌入式脚本、E标签和其他技术，也可能在设备上存储和/或访问信息。为简洁起见，我们将使用 "cookie "一词来指代所有这些技术，并将单次访问网站或使用应用程序称为 "会话"。  

每个 cookie 都有不同的用途，可以收集、存储和提供有关设备、浏览器以及在一个或多个会话期间所开展活动的其他信息。其中一些信息仅在当前会话中使用，其他信息则会存储较长时间并在未来会话中使用。  

通过 Cookie 存储和处理的信息在用于将您与其他用户或访问者区分开来（例如，当您再次访问网站时直接或间接识别您），或用于评估、了解或决定有关您的某些信息（例如，是否根据偏好设置或您的观察行为向您显示我们认为您感兴趣的内容）时，被视为个人数据。为了获得这些结果，某些 cookie 可以在网站和应用程序中跟踪访问者。 

通过 cookie 存储和处理的个人数据属于以下类别： 

  • 设备和设备信息，如会话 ID、IP 地址、设备类型、唯一设备识别码、浏览器类型、操作系统、大致地理位置（如国家或地区）以及其他技术信息； 
  • 偏好和行为信息，如访问的内容、点击的链接、连接的日期和时间、反应和评分、个性化设置和选择，包括但不限于语言偏好、直销和 Cookie 本身。 

Cookie种类。 

Cookie 可以按不同方式分类。  

根据使用对象的不同，cookie 可分为以下几类： 

  • 第一方 cookie，由您正在访问的网站或应用程序设置，仅由该网站或应用程序使用； 
  • 第三方 cookie，可能由出现在第一方网站或应用程序上的第三方服务放置，也可能被第三方用于其目的。 
     

根据其持续时间，我们可以将其称为： 

  • 会话 Cookie，其持续时间与您的在线会话一样长，并在您关闭浏览器或移动应用程序后从您的设备上消失； 
  • 持久 Cookie，在您的会话关闭后仍保留在您的设备上，持续时间取决于 Cookie 的功能。持久 Cookie 用于记住将被用于未来会话的信息。 


另一个相关分类涉及 cookie 的用途： 

  • 功能性 cookie，使网站能够提供功能和个性化服务。这些 cookie 可能由我们设置，也可能由我们在网页中添加其服务的第三方供应商设置。如果不允许使用这些 cookie，某些功能或服务可能无法正常运行。 
  • 性能 cookie，让我们能够统计访问量和流量来源，从而衡量和改进我们网站的性能。它们可以衡量您访问我们网站的频率以及您是如何使用网站的。它们有助于我们了解哪些网页最受欢迎，哪些网页最不受欢迎，并了解访客是如何在网站上移动的。这些 cookie 收集的信息不会用于了解或决定任何与您有关的信息，而是用于获得汇总的匿名指标。如果您不允许使用这些 cookie，我们将无法知道您何时访问过我们的网站，也无法监控网站的性能； 
  • 定向 cookie，可能由我们的广告合作伙伴通过我们的网站设置。这些公司可能会使用它们来建立您的兴趣档案，并在其他网站上向您展示相关广告。它们不会直接存储个人信息，而是基于对您的浏览器和互联网设备的唯一识别。如果您不允许使用这些cookie，您将体验到针对性较弱的广告。在您事先同意的情况下，由下列第三方在您的设备中存储的这些cookie使我们能够计算广告空间中广告内容的显示次数、识别这些内容、每个内容的显示次数、点击每个内容的用户数量，以及用户在与这些广告内容链接的网站上所进行的进一步操作（如适用），以便能够计算广告分销链（通信代理、广告管理、网站/分销媒体）参与者应得的金额并进行统计。请注意，在同意使用定向cookie 的同时，您也同意对您在其他网站上的导航进行跟踪。  


最后，在某些司法管辖区，有必要对以下方面加以区分： 

  • 严格必要的 cookie，这是功能 cookie 的一个子集，对于整个网站或平台的正常运行及其某些关键功能至关重要。如果阻止这些 cookie，网站或应用程序的相关功能将无法正常运行；   
  • 可选 cookie，缺少这些 cookie 不会严重影响访问者或用户的体验，尽管它们的存在可能会有所帮助。 

Cookie偏好和许可。 

根据运营网站或平台的Opella实体所在国以及目标访问者所在国的适用法律，cookie的使用可能需要获得不同类型的许可： 

  • 在某些国家，无论 cookie 的功能或类别如何，在向访问者的设备下载任何 cookie 之前，我们都需要事先征得同意； 
  • 在其他一些国家，只有可选 cookie 才需要事先征得同意； 
  • 在其他一些国家，还不需要事先征得同意，但我们必须告知访问者 cookie 的预期用途，并让他们有机会选择退出。 


根据国家的不同，我们会遵守当地适用的规则，在网站和应用程序中直接向您提供通知和工具来管理您的cookie偏好。  

必要时，我们通常会向您展示一些基本信息，并提示您在首次访问或进入时对 cookie 做出选择。在这种情况下，您通常有机会获取更详细的信息，了解正在使用的 cookie、其分类和目的，并更详细地管理您的偏好。 

此外，我们通常会在网站或应用程序中提供一些功能，允许您随时管理您的偏好，并定期提示您查看您的偏好（通常每一两年一次）。 

仅限于通过浏览器访问的网站或应用程序，浏览器本身也可能允许您管理 cookie。根据您使用的浏览器，您可能有以下一个或多个选项： 

  • 阻止所有 cookie； 
  • 有选择性地只阻止某些 cookie 或某些类别的 cookie，如第三方或与广告相关的 cookie，而允许其他类别的 cookie； 
  • 使用私人浏览功能，通过该功能，浏览器可创建一个与用户数据隔离的临时会话； 
  • 删除 cookie，通过这种方法，您可以清除设备上的任何 cookie。 


上述情况可能会影响网站和网络应用程序的正常运行或某些内容的可用性。如果您遇到故障，可以相应调整设置。 

与 Cookie 有关的个人数据的国际传输。 

某些存储在 Cookie 中的数据处理可能涉及在适用数据保护法不能保证同等保护水平的国家之间传输个人数据。 

任何此类传输都将根据适用法律进行，特别是有关向第三国传输数据的要求。在某些情况下，我们将依据适当性决定来合法传输个人信息。如果无法做到这一点，我们通常会依据标准合同条款，允许跨越司法管辖区传输个人数据。  

社交媒体 cookie 的详细信息 

社交媒体 cookie 允许您与社交媒体平台（如 Facebook、Instagram、LinkedIn 等）共享内容。  

通常情况下，这些技术有助于第三方创建用户档案、监控在线行为并提供合适的广告。如需了解更多有关第三方如何使用您的个人数据的信息，请参阅其各自的隐私政策 

社交媒体 cookie 的使用通常与以下方面有关： 

  • 社交媒体插件：它们是在您访问我们的网站或应用程序与第三方社交媒体平台之间建立链接的小型软件。这些技术会让第三方知道您访问过我们的网站或应用程序，并可能让他们接收您设备上的 cookie； 
  • 像素（或其他类似的跟踪技术，如 LinkedIn Insight Tags）：它们是一些小软件，用于社交媒体平台的广告跟踪、转换测量和重定向。 


当用于有针对性的广告或行为跟踪时，社交媒体平台运营商和 Opella 将共同承担为共同利益而处理个人数据的责任。在这种情况下，有关分担责任的详细信息通常包含在平台运营商在收集数据时发布的隐私声明中。 

特别是在欧洲的网站和社交媒体页面方面，Opella 与以下方面签订了具体的联合控制人隐私条款： 


您可以查看这些信息，以了解哪个社交媒体平台提供商法律实体与 Opella 共同负责处理您的个人数据，了解其处理您的个人数据的方式和法律依据，以及如何行使您的权利。