Worum geht es in diesem Dokument?

Opella ist ein multinationaler Konzern, zu dem Opella Healthcare mit seinen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften gehört (zusammenfassend "Opella", "wir" oder "uns")

Ihre persönlichen Daten (oder Daten) sind alle Informationen, die Sie betreffen oder mit Ihnen in Verbindung stehen und dazu verwendet werden, etwas über Sie zu erfahren, zu bewerten oder zu entscheiden. Opella ist sich der Bedeutung der Privatsphäre und des Schutzes personenbezogener Daten bewusst und verpflichtet sich, den Schutz und die Sicherheit der von uns verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

In diesem globalen Datenschutzhinweis wird erläutert, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, wenn Sie als Angehöriger der Gesundheitsberufe mit uns in Kontakt treten, z. B. Ärzte und medizinisches Fachpersonal, Apotheker, Forscher im Bereich Medizin und Gesundheitswesen usw.

Detaillierte Informationen darüber, welche Daten tatsächlich erhoben und verwendet werden, finden Sie in speziellen Datenschutzhinweisen, die wir bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Wenn Sie in verschiedenen Funktionen mit uns interagieren (z. B. als Besucher unserer Websites oder als Teilnehmer an einer Veranstaltung) oder wenn bestimmte Rechtsordnungen für Sie gelten, finden Sie zusätzliche Informationen in den anderen relevanten Datenschutzhinweisen auf Opella.com.

Wer für die Verwendung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich ist.

Opella setzt sich aus vielen Unternehmen in der ganzen Welt zusammen. (Eine vollständige Liste finden Sie unter: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL).

Je nach Art und Kontext Ihrer Interaktionen mit uns können verschiedene Opella-Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu unterschiedlichen Zwecken verantwortlich sein.

Als allgemeines Kriterium gilt, dass in der Regel das Opella-Unternehmen, mit dem Sie in einem bestimmten Zusammenhang die direkteste Interaktion haben, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang verantwortlich ist.

In allen Fällen geben wir in den Datenschutzhinweisen, die wir Ihnen bei der Erfassung Ihrer Daten zur Verfügung stellen, ausdrücklich an, welche Stellen für bestimmte Verwendungen Ihrer Daten verantwortlich sind.

Welche Daten wir über Sie sammeln und warum.

Die persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln können, gehören zu den folgenden Kategorien:

  • Persönliche Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname;
  • Kontaktangaben wie Geschäftsadressen, berufliche E-Mail-Adressen und Telefonnummern
  • Daten zur organisatorischen Zugehörigkeit, wie z. B. Unternehmen oder Organisation, Stellenbezeichnung, Rolle, Funktion, funktionale Zuständigkeiten oder Fachgebiete;
  • Bildungs- und Berufsqualifikationen, wie Fachgebiete, Berufszertifikate oder -lizenzen, Mitgliedschaft in Berufsverbänden, veröffentlichte Werke oder Forschungsarbeiten, gesprochene Sprachen;
  • Finanzinformationen, wie Finanzkontodaten (z. B. Bankkonto), Finanztransaktionsdaten.
     

Je nach Art und Umfang Ihrer Beziehung zu uns können wir diese personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verarbeiten:

  • um die Beziehung zu Ihnen zu verwalten und zu pflegen, z. B. durch die Planung von Treffen mit Vertriebsmitarbeitern oder medizinisch-wissenschaftlichen Ansprechpartnern, die Einladung zur Teilnahme an Umfragen, die Abgabe von Feedback oder die Teilnahme an Veranstaltungen;
  • um nichtkommerzielle Informationen bereitzustellen, z. B. durch die Beantwortung Ihrer Anfragen, die Verbreitung medizinischer Informationen über therapeutische Interessengebiete, Einladungen zu medizinischen Konferenzen und Diskussionsrunden sowie die Verbreitung medizinischer Fachzeitschriften oder Veröffentlichungen;
  • die Verwaltung und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, z. B. die Erstellung und Bereitstellung spezieller Lehrmaterialien und Lernressourcen, die Ihnen dabei helfen, mit den Fortschritten und bewährten Verfahren im medizinischen Bereich Schritt zu halten;
  • zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, z. B. im Rahmen Marktforschungsumfragen, Fokusgruppendiskussionen und direkten Beratungen;
  • um die Produktqualität und -sicherheit zu gewährleisten, z. B. wenn wir Qualitätsbeschwerden im Zusammenhang mit Produkten untersuchen und/oder bearbeiten;
  • um finanzielle und vertragliche Angelegenheiten zu regeln, z. B. im Zusammenhang mit Ihrer Beauftragung, wissenschaftliche oder professionelle Dienstleistungen für uns zu erbringen;
  • um kommerzielle und werbliche Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, z. B. durch den Versand von Direktmarketing- und Werbemitteilungen über verschiedene elektronische Kanäle. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Anmerkung "Direktmarketing" weiter unten;
  • zur Durchführung von Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten, wenn Sie z. B. an einem wissenschaftlichen Projekt oder an Studien teilnehmen, an denen wir beteiligt sind;
  • um unsere rechtlichen, regulatorischen, ethischen und Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. in Bezug auf Pharmakovigilanz, Transparenz, Bußgelder und Einreichungen bei Gesundheitsbehörden, Forschung und Entwicklung;
  • um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, z. B. um mögliche Streitigkeiten, Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten, an denen wir beteiligt sind, zu bearbeiten und zu überwachen.
     

Sollten Sie mit uns in einer oder mehreren der folgenden Funktionen interagieren:

  • Geschäftskunden (z. B. wenn Sie ein Apotheker sind oder im Namen einer Gesundheitseinrichtung oder eines medizinischen Instituts handeln und an der Beschaffung unserer Produkte beteiligt sind);
  • Nutzer unserer Online-Dienste und -Anwendungen;
  • Teilnehmer an Veranstaltungen und Schulungen;
  • Besucher unserer Websites und sozialen Medien;
  • Besucher unserer Standorte;
  • Teilnehmer an Preisausschreiben;
     

lesen Sie bitte die entsprechenden globalen Datenschutzhinweise, um mehr über die zusätzliche Verwendung Ihrer Daten in diesen Zusammenhängen zu erfahren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die oben beschriebenen Zwecke auf der Grundlage geltender Rechtsgrundlagen, zu denen die Notwendigkeit der Erbringung der angeforderten Dienstleistungen, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigte Geschäftsinteressen oder die Einwilligung gehören können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Direktmarketing

Von Zeit zu Zeit können Sie von uns Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Für diese Art von unaufgeforderten Mitteilungen können wir Post, Telefonanrufe, Textnachrichten oder andere elektronische Mittel verwenden.

Bei der Versendung von Direktmarketing-Nachrichten richten wir uns nach den örtlichen Vorschriften und bitten Sie gegebenenfalls um Ihre vorherige Zustimmung. Die Einwilligung kann direkt von Ihnen oder über einen Dritten eingeholt werden. Wenn ein Dritter Sie um Ihre Zustimmung bittet, dass wir Ihre Daten für den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen verwenden dürfen, kann er uns entweder ausdrücklich nennen oder sich allgemeiner auf uns beziehen, z. B. als "Hersteller von pharmazeutischen Produkten".

Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen von uns entscheiden. Folgen Sie einfach den Anweisungen, die wir in solchen Mitteilungen geben, oder kontaktieren Sie uns wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Wie wir Ihre Daten sammeln.

Je nach Art und Umfang Ihrer Beziehung zu uns können wir Ihre personenbezogenen Daten aus unterschiedlichen Quellen und unter verschiedenen Umständen und auf unterschiedliche Weise erfassen:

  • direkt und wissentlich von Ihnen,
  • von anderen Tochtergesellschaften von Opella,
  • von Partnern oder Dienstanbietern,
  • von dritten Datenmaklern,
  • von Regierungs- und Aufsichtsbehörden,
  • aus öffentlich zugänglichen Quellen.
     

Darüber hinaus können im Rahmen der Verarbeitung neue Daten über Sie abgeleitet oder generiert werden (z. B. können wir auf der Grundlage früherer Interaktionen auf Ihren bevorzugten Kommunikationskanal oder Ihre therapeutischen Interessengebiete schließen).

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus mehr als einer Quelle erhalten, können wir diese Daten kombinieren oder verknüpfen und für Zwecke verwenden, die mit denen, für die sie ursprünglich erhoben wurden, vereinbar sind.

Unerbetene persönliche Daten

Unter Umständen stellen Sie uns freiwillig und unaufgefordert personenbezogene Daten zur Verfügung. Wir bitten Sie um Ihre Mitarbeit, um die Weitergabe unnötiger personenbezogener Daten zu vermeiden. Sollte dies der Fall sein, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die nicht benötigten Daten nicht verwendet und unverzüglich gelöscht werden.

Persönliche Daten, die Sie über andere zur Verfügung stellen.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass dadurch die Rechte dieser Personen nicht verletzt werden. Wenn Sie unsicher sind, sehen Sie bitte davon ab, uns solche personenbezogenen Daten zu übermitteln.

Wer kann auf Ihre Daten zugreifen.

Wir arbeiten in einem komplexen Ökosystem aus Opella-Tochtergesellschaften, Drittdienstleistern und deren Subunternehmern, Geschäftspartnern, wissenschaftlichen Partnern, Kunden, Aufsichtsbehörden, Behörden und Strafverfolgungsbehörden.

Sofern wir rechtlich dazu befugt sind, können Ihre personenbezogenen Daten unter verschiedenen Umständen an verschiedene Empfänger innerhalb und außerhalb von Opella weitergegeben oder anderweitig zugänglich gemacht werden.

Zu diesen Empfängern können gehören:

  • Angestellte und Mitarbeiter der mit Opella verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften, um die Verarbeitung Ihrer Daten für die in den vorstehenden Abschnitten beschriebenen Zwecke zu ermöglichen;
  • unsere Partner wie Dienstleister, Auftragnehmer oder Verkäufer, die auf unsere Anweisung hin handeln, um die Verarbeitung Ihrer Daten für die in den vorstehenden Abschnitten beschriebenen Zwecke zu unterstützen;
  • professionelle Berater und Wirtschaftsprüfer;
  • Aufsichts- und Regulierungsbehörden, öffentliche Stellen, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn wir unserer Meldepflicht nachkommen müssen, wenn wir auf Anfragen dieser Stellen reagieren müssen, es notwendig ist, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, Sie uns darum bitten, sofern dies keine Verletzung unserer oder der Rechte anderer darstellt, es notwendig ist, um körperliche Schäden oder erhebliche finanzielle Verluste für uns oder andere zu verhindern.
     

Wenn es das geltende Recht erfordert, schließen wir mit diesen Empfängern vertragliche Vereinbarungen ab, um sicherzustellen, dass sie angemessene Datenschutzmaßnahmen ergreifen, sich verpflichten, die Daten nicht für andere als die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu verwenden, und mit uns zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte wirksam wahrgenommen werden können.

Wo werden Ihre Daten verarbeitet.

Wir sind Teil eines multinationalen Konzerns mit Mitarbeitern, Tochtergesellschaften, Partnern und Dienstleistern auf der ganzen Welt. Folglich können Ihre Daten in Ländern verarbeitet werden, in denen unterschiedliche Datenschutzgesetze gelten, und es kann von dort aus auf sie zugegriffen werden.

Wenn personenbezogene Daten in andere Länder übermittelt werden oder von dort aus auf sie zugegriffen wird, wenden wir einen der gesetzlich vorgesehenen Mechanismen an, um ein gleichwertiges Schutzniveau für Ihre Daten im Zielland zu gewährleisten. Dazu gehört z. B. die Annahme der Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren.

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Kriterien für die Bestimmung der Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten berücksichtigen die Dauer der zulässigen Verarbeitung (für alle relevanten Zwecke), die geltenden Vorschriften, die sich auf die Mindest- oder Höchstaufbewahrungsfrist auswirken (falls zutreffend), die Verjährung der Rechte und die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung.

Wie wir Ihre Daten schützen.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Datenübertragung, -nutzung oder -speicherung als 100% sicher garantiert werden. Um Ihre Daten zu schützen, ergreifen wir technische und organisatorische Maßnahmen, die darauf abzielen, das Risiko, dass solche Daten durchsickern, verloren gehen oder für unbefugte Zwecke verwendet werden, angemessen zu mindern.

Wenn ein Sicherheitsvorfall eintritt und Ihre persönlichen Daten betrifft, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um mögliche Auswirkungen auf Sie zu mindern . Wenn der Vorfall wahrscheinlich zu ernsthaftem Schaden führt, kann dies eine Benachrichtigung an Sie oder an die zuständigen Behörden beinhalten.

Ihre Rechte.

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die zum Beispiel Folgendes umfassen können: 

  • Zugang zu Ihren Daten haben und eine Kopie davon erhalten; 
  • die Berichtigung Ihrer Daten zu erwirken, wenn diese unrichtig, unvollständig oder veraltet sind; 
  • die Löschung Ihrer Daten in Situationen zu erwirken, die in den geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehen sind; 
  • Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung berührt wird, wenn Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet wurden; 
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erhoben und verarbeitet wurden; 
  • in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Einschränkung der Datenverarbeitungsaktivitäten zu verlangen; 
  • verlangen, dass einige der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, Ihnen oder einem anderen Unternehmen in einem allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format übermittelt werden. 
     

Ihre Rechte können je nach den Datenschutzgesetzen, die für die spezifische Verwendung Ihrer Daten gelten, unterschiedlich sein. 

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, stellen Sie bitte einen Antrag über dieses Online-Formular https://www.opella.com/en/privacy-center oder nutzen Sie die in dieser oder anderen Datenschutzerklärungen sowie in der Liste der mit Opella verbundenen Unternehmen angegebenen Kontaktmöglichkeiten: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL. 

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. 
 

Kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer Daten durch uns haben, besuchen Sie

Wenn ein Datenschutzbeauftragter oder eine gleichwertige Funktion benannt wurde, können Sie sich auch an diesen wenden. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Opella-Mitgliedsunternehmen unter: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.

Änderungen an dieser globalen Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns vor, diesen globalen Datenschutzhinweis regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen in der Gesetzgebung oder unseren Praktiken Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.