Thông tin trình bày trong tài liệu này.
Chúng tôi là Opella Healthcare Group SAS (“Opella”, “chúng tôi” hoặc “Bên kiểm soát”), một {/t2}{t3}công ty có trụ sở đăng ký tại địa chỉ 157 Avenue Charles De Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine (Pháp).
Dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc Dữ liệu) là bất kỳ thông tin nào về bạn, hoặc liên quan đến bạn và được dùng để tìm hiểu, đánh giá hoặc quyết định điều gì đó về bạn. Thông báo Quyền riêng tư này trình bày những Dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn tương tác với Website này, lý do thu thập, cách sử dụng và những quyền của bạn đối với Dữ liệu.
Trừ khi có thông báo khác, chúng tôi chịu trách nhiệm về việc sử dụng Dữ liệu của bạn, theo mô tả trong Thông báo Quyền riêng tư này và theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chúng tôi thu thập Dữ liệu nào về bạn.
Khi bạn truy cập và tương tác với Website này, chúng tôi thu thập:
- Thông tin về thiết bị, như địa chỉ IP, loại thiết bị, số định danh thiết bị duy nhất, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý tổng thể (như khu vực hoặc quốc gia) và các thông tin kỹ thuật khác;
- Thông tin về sở thích và hành vi như nội dung được truy cập, đường liên kết được nhấp vào, ngày giờ kết nối, chế độ cài đặt và lựa chọn cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn các tùy chọn về ngôn ngữ và cookie.
Chỉ khi nào bạn dùng mẫu đơn liên hệ trên website này, thì chúng tôi mới thu thập thêm các Dữ liệu khác trực tiếp từ bạn như sau:
- Dữ liệu định danh cá nhân, như họ tên;
- Thông tin liên hệ, như địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại;
- Dữ liệu liên quan đến nghề nghiệp, như tên công ty hoặc tổ chức, chức danh hoặc vai trò;
- Thông tin liên lạc, như chủ đề và nội dung liên lạc, cũng như nhật ký liên lạc và dữ liệu đặc tả (ngày, giờ, thời lượng, địa điểm, địa chỉ, người gửi, v.v.);
- Thông tin y tế và sức khỏe, như các bệnh lý hiện có, dị ứng, đơn thuốc, thông tin sử dụng sản phẩm, mô tả biến cố và phản ứng bất lợi (chỉ giới hạn ở những thông tin mà bạn có thể chia sẻ với chúng tôi để báo cáo biến cố bất lợi thông qua mẫu đơn liên hệ).
Cách chúng tôi thu thập Dữ liệu của bạn.
Chúng tôi thu thập Dữ liệu của bạn qua các công cụ tự động hoặc công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với Website này, gồm thông tin về thiết bị, sở thích và hành vi.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng công nghệ theo dõi trên Website này, vui lòng tham khảo Trung tâm Quản lý Cookie.
Chúng tôi cũng có thể thu thập Dữ liệu trực tiếp và có chủ ý từ bạn, khi bạn điền mẫu đơn liên hệ trên Opella.com.
Lý do chúng tôi sử dụng Dữ liệu của bạn.
Khi bạn truy cập Website này, Dữ liệu của bạn được thu thập và xử lý để thực thi các quyền lợi hợp pháp của chúng tôi nhằm:
- triển khai và vận hành các nền tảng kỹ thuật số và công cụ của chúng tôi;
- bảo vệ nhân viên, khách truy cập, tài sản và thông tin của chúng tôi;
- phát triển và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
- thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi;
cho các mục đích, chẳng hạn:
- cải thiện cấu trúc và nội dung của Website này;
- nâng cao trải nghiệm trình duyệt cho người dùng, bằng cách tối ưu hoá nội dung cho thiết bị của bạn;
- phát hiện những mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn đối với Website này; hoặc
- phát hiện lỗi vi phạm điều khoản pháp lý của Website nếu có.
Dữ liệu cá nhân của bạn cũng có thể được xử lý để chúng tôi thực thi nghĩa vụ pháp lý, pháp chế, đạo đức và tuân thủ, chẳng hạn:
- để trả lời trát hầu tòa, lệnh tòa án hoặc các yêu cầu pháp lý khác từ các cơ quan chính phủ;
- để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu.
Khi bạn gửi một yêu cầu bằng mẫu đơn liên hệ có sẵn trên Website này, Dữ liệu của bạn cũng được thu thập và xử lý để thực thi quyền lợi của chúng tôi và của các đơn vị liên kết hợp pháp của Opella để cung cấp sự hỗ trợ, trợ giúp và trả lời yêu cầu của bạn.
Danh sách đầy đủ các đơn vị liên kết của Opella được có tại: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Nếu bạn dùng mẫu đơn liên hệ sẵn có trên Website này để báo cáo biến cố bất lợi không lường trước, đơn vị liên kết tại quốc gia nơi tiếp nhận báo cáo sẽ chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích hồi đáp và quản lý báo cáo của bạn nhằm tuân thủ nghĩa vụ cảnh giác dược và y tế của chúng tôi.
Nếu muốn biết thêm về cách Dữ liệu được xử lý để giải quyết vấn đề cảnh giác dược và khiếu nại chất lượng sản phẩm, bạn có thể đọc Thông báo Quyền riêng tư Toàn cầu dành cho khách hàng bán lẻ và người dùng các sản phẩm của Opella tại https://www.opella.com/en/privacy-center/global-notices/consumers-en-gl.
Ai có thể truy cập Dữ liệu của bạn.
Chỉ những bên tiếp nhận có thẩm quyền mới có quyền truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn để tiến hành một trong các hoạt động nêu trên. Bên tiếp nhận có thể là:
- nhân viên Opella;
- các đơn vị liên kết trong tập đoàn;
- đối tác của Opella, như nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà thầu thực hiện theo chỉ dẫn của chúng tôi để lưu trữ website và/hoặc phân tích dữ liệu;
- các cơ quan pháp chế, cơ quan công quyền, tòa án và cơ quan hành pháp.
Theo yêu cầu của luật pháp, chúng tôi ký kết thỏa thuận với những bên tiếp nhận dữ liệu nêu trên để họ đồng ý cung cấp các biện pháp bảo vệ thích hợp, không dùng Dữ liệu cho mục đích khác với các mục đích đã nêu trong Thông báo Quyền riêng tư và để hợp tác với chúng tôi nhằm đảm bảo việc thực thi quyền của bạn.
Dữ liệu của bạn được xử lý ở đâu.
Chúng tôi thuộc một tập đoàn đa quốc gia có nhiều nhân viên, đơn vị liên kết, đối tác và nhà thầu hoạt động khắp thế giới. Do vậy, Dữ liệu của bạn có thể được xử lý và truy cập tại các quốc gia nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác.
Khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển tiếp hoặc truy cập tại quốc gia khác, chúng tôi đảm bảo rằng luật hiện hành tại quốc gia của bên tiếp nhận dữ liệu cung cấp biện pháp bảo vệ phù hợp. Nếu điều kiện này không được đáp ứng, chúng tôi cam kết sẽ áp dụng một trong các cơ chế theo quy định của pháp luật, nhằm đảm bảo Dữ liệu cá nhân được bảo vệ đầy đủ tại quốc gia nhận dữ liệu. Việc này bao gồm, chẳng hạn, áp dụng Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Uỷ ban Châu Âu.
Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong bao lâu.
Cách chúng tôi bảo vệ Dữ liệu của bạn.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn, việc đảm bảo bảo mật 100% khi truyền hoặc lưu trữ Dữ liệu là điều không thể. Để bảo vệ Dữ liệu của bạn, chúng tôi áp dụng một loạt các biện pháp kỹ thuật và hệ thống nhằm hạn chế rủi ro khiến Dữ liệu bị rò rỉ, mất mát hoặc sử dụng cho các mục đích trái phép.
Những biện pháp này cân nhắc đến công nghệ hiện đại, chi phí thực hiện, bản chất, phạm vi, ngữ cảnh và mục đích xử lý dữ liệu, cũng như các rủi ro với khả năng xảy ra và mức độ nghiêm trọng khác nhau đối với các quyền và quyền tự do của con người.
Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến Dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành các bước hợp lý để giảm thiểu tác động {có thể xảy ra cho bạn. Khi sự cố có khả năng dẫn đến tác hại nghiêm trọng, chúng tôi cũng thông báo cho bạn hoặc cho nhà chức trách có thẩm quyền khi cần thiết.
Dữ liệu trẻ em.
Website Opella không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chưa đủ 13 tuổi, bạn không được sử dụng Website này.
Chúng tôi cũng không chủ ý thu thập Dữ liệu từ trẻ em hoặc nhắm đến trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, và bạn biết là con em mình đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ chúng tôi bằng thông tin liên hệ trình bày trong thông báo quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ tiến hành các bước cần thiết để xóa bỏ Dữ liệu đó.
Quyền của bạn.
Bạn có quyền:
- truy cập và nhận bản sao Dữ liệu của bạn;
- hiệu chỉnh Dữ liệu nếu thông tin thiếu chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời;
- xóa bỏ Dữ liệu của bạn trong những trường hợp được nêu trong luật bảo vệ dữ liệu hiện hành (“quyền được quên lãng”);
- rút lại sự chấp thuận với việc xử lý dữ liệu của bạn vào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý, khi Dữ liệu của bạn đã được thu thập và xử lý theo sự chấp thuận của bạn;
- phản đối việc xử lý Dữ liệu của bạn, khi thông tin đã được thu thập và xử lý theo quyền lợi hợp pháp của chúng tôi;
- yêu cầu hạn chế hoạt động xử lý dữ liệu trong các trường hợp được nêu trong luật hiện hành;
- yêu cầu đưa lại cho bạn một số Dữ liệu bạn đã cung cấp, hoặc đưa cho một Bên kiểm soát khác theo định dạng thông dụng mà máy đọc được.
Nếu bạn muốn thực thi bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng gửi yêu cầu bằng mẫu đơn trực tuyến tại https://www.opella.com/vi/trung-tam-quyen-rieng-tu hoặc dùng thông tin liên hệ khác như trình bày dưới đây
Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương.
Liên hệ với chúng tôi.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc bất kỳ lo ngại nào về việc sử dụng Dữ liệu của bạn, hãy truy cập https://www.opella.com/en/contact.
Hoặc bạn có thể gửi email đến Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu theo địa chỉ Opella-Privacy-Office@sanofi.com.
Thay đổi với Thông báo Quyền riêng tư.
