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Somos OPELLA HEALTHCARE GROUP SAS («Opella», «nosotros», «nos» o «Responsable del tratamiento»), una sociedad anónima con domicilio social en la Avenue Charles De Gaulle, 157, 92200 Neuilly-sur-Seine (Francia).
Sus Datos Personales (o Datos) consisten en cualquier tipo de información sobre usted, o relacionada con usted y que se utiliza para conocer, evaluar o decidir algo sobre usted. Esta Declaración de Privacidad explica qué Datos recogemos cuando usted interactúa con este Sitio Web, por qué los recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene usted al respecto.
A menos que se indique lo contrario, somos responsables del uso de sus Datos, tal y como se describe en esta Declaración de Privacidad y de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
Qué Datos recogemos sobre usted.
Cuando visita este sitio web e interactúa con él, recogemos:
- Información sobre el dispositivo y el equipo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el número único de identificación del dispositivo, el tipo de navegador, el sistema operativo, la ubicación geográfica general (p. ej., el país o la zona) y otra información técnica.
- Preferencias e información sobre el comportamiento como los contenidos a los que accede, los enlaces en los que hace clic, las fechas y horas de conexión, las configuraciones y opciones personalizadas, incluidas, entre otras, las preferencias sobre el idioma y las cookies.
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- Datos de afiliación organizacional, como empresa u organización, puesto de trabajo o función;
- Información de comunicación, como asunto y contenido de las comunicaciones, así como los registros de las comunicaciones y la metadata (por ejemplo, fecha, hora, duración, ubicación, destinatarios, remitentes, etc.);
- Información médica y de salud, como enfermedades preexistentes, alergias, recetas, información sobre el uso de productos, descripción de eventos y reacciones adversas (limitada a la información que pueda compartir con nosotros para informar de un evento adverso utilizando nuestro formulario de contacto).
Cómo recogemos sus Datos.
Recogemos sus Datos mediante herramientas automatizadas o tecnologías de rastreo, cuando usted interactúa con este Sitio Web.
Para obtener más datos sobre cómo utilizamos las tecnologías de rastreo en este sitio web, consulte el Centro de Preferencia de Cookies.
También podemos recoger Datos directamente y de forma consciente, cuando rellena nuestros formularios de contacto en Opella.com.
Por qué utilizamos sus Datos.
Cuando visita este Sitio Web, sus Datos se recogen y procesan para satisfacer nuestros intereses legítimos de:
- desarrollar y operar nuestras plataformas y herramientas digitales;
- proteger a nuestro personal, visitantes, activos e información;
- desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;
- establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;
cuando, por ejemplo, sea necesario para:
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- detectar posibles infracciones de los términos legales de este sitio web.
También se podrán tratar sus Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias, éticas y de cumplimiento normativo, por ejemplo:
- para responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes jurídicas de autoridades gubernamentales;
- para permitir el cumplimiento de las leyes de protección de datos.
Cuando envía una solicitud mediante los formularios de contacto disponibles en este Sitio Web, sus Datos también se recogen y procesan para cumplir con nuestros intereses legítimos y los de nuestras filiales de proporcionar apoyo, asistencia y atención para responder a su solicitud.
Puede consultar la lista completa de nuestras filiales en: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL
Si utiliza los formularios de contacto disponibles en este Sitio Web para notificar un evento adverso inesperado, la filial del país en el que se envíe la notificación será responsable del tratamiento de los datos personales con el fin de responder a su notificación y gestionarla para cumplir con sus obligaciones médicas y de farmacovigilancia.
Si desea obtener más información sobre cómo se procesan los Datos para gestionar la farmacovigilancia y las reclamaciones sobre la calidad de los productos, puede leer nuestro Aviso de privacidad global para clientes minoristas y usuarios de nuestros productos, disponible en https://www.opella.com/en/privacy-center/global-notices/consumers-es-gl.
Quién tendrá acceso a sus Datos.
Solo los destinatarios autorizados tienen acceso a sus Datos Personales para llevar a cabo alguna de las actividades descritas anteriormente. Entre estos destinatarios figuran:
- nuestros empleados y personal;
- otras filiales de nuestro grupo;
- nuestros socios, como proveedores de servicios o vendedores que actúan según nuestras instrucciones para el alojamiento de sitios web y/o el análisis de datos;
- organismos reguladores, autoridades públicas, tribunales y organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Cuando la ley lo exige, celebramos acuerdos contractuales con estos destinatarios para que se comprometan a proporcionar medidas de protección adecuadas, a no utilizar los Datos para fines distintos de los descritos en el presente Declaración de Privacidad y a cooperar con nosotros para garantizar el ejercicio de sus derechos.
Dónde se procesan sus Datos.
Formamos parte de un grupo multinacional con empleados, filiales, socios y subcontratistas repartidos por todo el mundo. En consecuencia, sus Datos se podrán tratar y se podrá acceder a ellos en países en los que se aplican diferentes leyes de protección de datos.
Cuando los Datos Personales se transfieren a otros países o se accede a ellos en otros países, nos aseguramos de que la legislación vigente en el país del destinatario proporcione una protección adecuada. Si no se cumple esta condición, nos comprometemos a adoptar uno de los mecanismos previstos por la ley para garantizar la protección adecuada de los Datos Personales en el país de destino. Esto incluye, por ejemplo, la adopción de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos.
Cómo protegemos sus Datos.
Aunque nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, ninguna transmisión o conservación de Datos podrá garantizarse como 100 % segura. Para proteger sus Datos aplicamos una serie de medidas técnicas y organizativas destinadas a mitigar el riesgo de que dichos Datos se filtren, se pierdan o se utilicen con fines no autorizados.
Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Si se produce un incidente de seguridad que afecte a sus Datos Personales, tomaremos medidas razonables para mitigar aún más los posibles impactos sobre usted. Cuando sea probable que el incidente provoque daños graves, esto podrá incluir una notificación a usted o a las autoridades competentes cuando sea necesario.
Datos de niños.
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Ni solicitamos Datos a niños ni nos dirigimos a ellos a sabiendas. Si es usted padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado sus Datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en este aviso de privacidad. Tomaremos las medidas necesarias para suprimir dichos Datos.
Sus derechos.
Tiene derecho a:
- acceder a sus Datos y recibir una copia de los mismos;
- obtener la rectificación de sus Datos, en caso de que sean inexactos, incompletos u obsoletos;
- obtener la eliminación de sus Datos en las situaciones previstas por las leyes de protección de datos aplicables («derecho al olvido»);
- retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, cuando sus Datos hayan sido recogidos y procesados sobre la base de su consentimiento;
- oponerse al tratamiento de sus Datos, cuando hayan sido recogidos y procesados sobre la base de nuestros intereses legítimos;
- solicitar la limitación de las actividades de tratamiento de datos, en los supuestos previstos por la legislación aplicable;
- solicitar que algunos de los Datos que nos ha facilitado se le entreguen a usted o a otro responsable del tratamiento en un formato de uso común y legible por máquina.
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, envíe una solicitud utilizando este formulario en línea https://www.opella.com/en/privacy-center o utilice los otros contactos indicados a continuación.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de su localidad.
Póngase en contacto con nosotros.
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Modificaciones de la presente Declaración de Privacidad.