Apa yang akan Anda temukan dalam dokumen ini.
Kami adalah Opella Healthcare Group SAS ("Opella", "kami", atau "Pengontrol"), sebuah perusahaan dengan kantor terdaftar di 157 Avenue Charles De Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine (Prancis).
Data Pribadi Anda (atau "Data") adalah setiap informasi tentang Anda, atau yang terkait dengan Anda dan digunakan untuk mempelajari, mengevaluasi, atau memutuskan sesuatu mengenai Anda. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan Data apa yang kami kumpulkan saat Anda berinteraksi dengan Situs Web ini, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa saja yang Anda miliki terkait Data tersebut
Kecuali dinyatakan lain, kami bertanggung jawab atas penggunaan Data Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda.
Saat Anda mengunjungi dan berinteraksi dengan Situs Web ini, kami mengumpulkan:
- Informasi perangkat dan perlengkapan, seperti alamat IP , jenis perangkat, nomor identifikasi perangkat unik, jenis browser, sistem operasi, lokasi geografis umum (misalnya, negara atau area), dan informasi teknis lainnya;
- Preferensi dan informasi perilaku seperti konten yang diakses, tautan yang diklik, tanggal dan waktu koneksi, pengaturan dan pilihan yang dipersonalisasi, termasuk namun tidak terbatas pada preferensi tentang bahasa dan cookie.
Hanya jika Anda menggunakan formulir kontak di situs web ini, kami juga mengumpulkan Data berikut langsung dari Anda:
- Data identifikasi pribadi, seperti nama depan dan nama belakang;
- Rincian kontak, seperti alamat, alamat email, dan nomor telepon;
- Data afiliasi organisasi, }seperti perusahaan atau organisasi, jabatan, atau peran;
- Informasi komunikasi, seperti subjek dan konten komunikasi, serta log komunikasi dan metadata (misalnya, tanggal, waktu, durasi, lokasi, penerima, pengirim, dll.);
- Informasi medis dan kesehatan, seperti kondisi yang sudah ada sebelumnya, alergi, resep, informasi penggunaan produk, deskripsi efek samping dan reaksi (terbatas pada informasi yang mungkin Anda bagikan kepada kami untuk melaporkan efek samping melalui formulir kontak kami).
Bagaimana kami mengumpulkan Data Anda.
Kami mengumpulkan Data Anda melalui alat otomatis atau teknologi pelacakan, saat Anda berinteraksi dengan Situs Web ini untuk mendapatkan informasi perangkat, perlengkapan, preferensi, dan perilaku.
Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan teknologi pelacakan di Situs Web ini, silakan merujuk ke Pusat Preferensi Cookie.
Kami juga dapat mengumpulkan Data secara langsung dan dengan sepengetahuan Anda, saat Anda mengisi formulir kontak kami di Opella.com.
Mengapa kami menggunakan Data Anda.
Saat Anda mengunjungi Situs Web ini, Data Anda dikumpulkan dan diproses guna memenuhi kepentingan sah kami untuk:
- mengembangkan dan mengoperasikan platform digital kami;
- melindungi staf, pengunjung, aset, informasi kami;
- mengembangkan dan meningkatkan produk dan layanan kami;
- menetapkan, menjalankan, atau membela hak hukum kami;
ketika, sebagai contoh, untuk:
- meningkatkan struktur dan konten Situs Web ini;
- memberikan pengalaman menjelajah yang lebih baik dengan mengoptimalkan konten untuk perangkat Anda;
- mendeteksi kemungkinan ancaman keamanan pada Situs Web ini; atau
- mendeteksi kemungkinan pelanggaran ketentuan hukum dari Situs Web ini.
Data Pribadi Anda juga dapat diproses untuk memenuhi kewajiban hukum, peraturan, etika, dan kepatuhan kami, misalnya:
- untuk menanggapi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau permintaan hukum lainnya dari otoritas pemerintah;
- untuk memungkinkan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data.
Saat Anda mengirimkan permintaan melalui formulir kontak yang tersedia di Situs Web ini, Data Anda juga dikumpulkan dan diproses untuk memenuhi kepentingan sah kami dan afiliasi kami dalam rangka memberikan dukungan, bantuan, serta penanganan guna menanggapi permintaan Anda.
Daftar lengkap afiliasi kami tersedia di: https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Jika Anda menggunakan formulir kontak yang tersedia di Situs Web ini untuk melaporkan efek samping yang tidak terduga, afiliasi di negara tempat laporan diajukan akan bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi dengan tujuan untuk menanggapi dan mengelola laporan Anda demi mematuhi kewajiban medis dan kewaspadaan farmasinya.
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Data diproses untuk menangani kewaspadaan farmasi dan keluhan kualitas produk, Anda dapat membaca Pemberitahuan Privasi Global kami untuk pelanggan ritel dan pengguna produk kami yang tersedia di https://www.opella.com/en/privacy-center/global-notices/consumers-en-gl.
Siapa yang dapat mengakses Data Anda.
Hanya penerima yang berwenang yang memiliki akses ke Data Pribadi Anda untuk melakukan salah satu aktivitas yang dijelaskan di atas. Penerima tersebut termasuk:
- karyawan dan staf kami;
- afiliasi lain dalam grup kami;
- mitra kami seperti penyedia layanan atau vendor yang bertindak atas instruksi kami untuk hosting situs web dan/atau analisis data;
- embaga regulasi, otoritas publik, pengadilan, dan lembaga penegak hukum.
Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan mengadakan perjanjian kontraktual dengan para penerima tersebut. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa mereka menyetujui penyediaan langkah-langkah perlindungan yang memadai, tidak menggunakan Data untuk tujuan lain selain yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, serta bekerja sama dengan kami untuk menjamin terlaksananya hak-hak Anda.
Di mana Data Anda diproses.
Kami adalah bagian dari grup multinasional dengan karyawan, afiliasi, mitra, dan subkontraktor yang tersebar di seluruh dunia. Oleh karena itu, Data Anda mungkin diproses dan diakses di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda.
Saat Data Pribadi ditransfer atau diakses di negara lain, kami memastikan bahwa undang-undang yang berlaku di negara penerima menyediakan perlindungan yang memadai. Jika kondisi ini tidak terpenuhi, kami berkomitmen untuk menggunakan salah satu mekanisme yang diatur oleh undang-undang guna memastikan perlindungan Data Pribadi yang sesuai di negara tujuan.Ini termasuk, misalnya, penggunaan Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa.
Berapa lama kami menyimpan Data Anda.
Bagaimana kami melindungi Data Anda.
Meskipun kami berupaya keras untuk melindungi Data Pribadi Anda, tidak ada transmisi atau penyimpanan Data yang dapat dijamin 100% aman. Untuk melindungi Data Anda, kami telah menerapkan beragam langkah teknis dan organisasi yang bertujuan untuk mengurangi risiko Data tersebut bocor, hilang, atau digunakan untuk tujuan yang tidak sah.
Langkah-langkah ini mempertimbangkan teknologi terkini, biaya implementasi, serta sifat, cakupan, konteks, dan tujuan pemrosesan, serta risiko dengan tingkat kemungkinan dan keparahan yang bervariasi terhadap hak dan kebebasan individu.
Jika insiden keamanan terjadi dan memengaruhi Data Pribadi Anda, kami akan mengambil tindakan sewajarnya untuk memitigasi kemungkinan dampak terhadap Anda. Ketika insiden tersebut berpotensi menimbulkan kerugian serius, tindakan ini dapat mencakup pemberitahuan kepada Anda atau kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.
Data anak-anak.
Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, jangan gunakan Situs Web ini.
Kami tidak secara sadar meminta Data dari, ataupun menargetkan, anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan Data pribadinya kepada kami, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang tertera dalam pemberitahuan privasi ini. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghapus Data tersebut
Hak-hak Anda.
Anda berhak untuk:
- mengakses, dan menerima salinan Data Anda;
- memperoleh perbaikan Data Anda, jika Data tersebut tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah usang;
- Memperoleh penghapusan Data Anda dalam situasi yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku (disebut juga "hak untuk dilupakan");
- menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan, di mana Data Anda telah dikumpulkan dan diproses berdasarkan persetujuan Anda;
- mengajukan keberatan terhadap pemrosesan Data Anda, di mana Data tersebut telah dikumpulkan dan diproses berdasarkan kepentingan sah kami;
- meminta pembatasan aktivitas pemrosesan data, dalam situasi yang ditetapkan oleh undang-undang yang berlaku;
- meminta agar sebagian Data yang Anda berikan kepada kami dapat diserahkan kepada Anda, atau kepada Pengontrol data lain, dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca oleh mesin.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan ajukan permintaan melalui formulir online https://www.opella.com/id/pusat-privasi atau gunakan kontak lain yang tertera di bawah ini.
Anda juga berhak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data setempat Anda.
Hubungi kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai penggunaan Data Anda oleh kami, kunjungi https://www.opella.com/en/contact.
Atau, Anda bisa mengirimkan email kepada Pejabat Perlindungan Data kami di Opella-Privacy-Office@sanofi.com.
Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini.