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Nous sommes Opella Healthcare Group SAS (« Opella », « nous », « notre » ou « Responsable de Traitement »), une société dont le siège social est situé au 157 Avenue Charles De Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine (France).
Vos Données Personnelles (ou Données) sont toutes les informations vous concernant ou liées à vous et utilisées pour apprendre, évaluer ou décider quelque chose à votre sujet. Cette Politique de Confidentialité explique quelles Données nous collectons lorsque vous interagissez avec ce site Internet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard.
Sauf indication contraire, nous sommes responsables de la collecte et de l'utilisation de vos Données Personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Quelles Données nous collectons à votre sujet.
Lorsque vous visitez et interagissez avec ce site Internet, nous collectons :
- Des informations sur votre appareil et votre équipement telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le numéro d’identification unique de l’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, la localisation géographique au sens large (par exemple, le pays ou la région) et d’autres informations techniques ;
- Des informations sur vos préférences et le comportement telles que les contenus consultés, les liens cliqués, les dates et heures de connexion, les paramètres personnalisés et les choix, y compris mais sans s’y limiter les préférences concernant la langue et les cookies.
Uniquement si vous utilisez les formulaires de contact sur ce site web, nous collectons également les données suivantes directement auprès de vous :
- Données d'identification personnelle, telles que le nom et le prénom ;
- Coordonnées, telles que les adresses, les adresses e-mail et les numéros de téléphone ;
- Données relatives à l'affiliation organisationnelle, telles que la société ou l'organisation, le titre ou la fonction ;
- Informations relatives à la communication, telles que l'objet et le contenu des communications, ainsi que les journaux de communication et les métadonnées (par exemple, la date, l'heure, la durée, le lieu, les destinataires, l'expéditeur, etc.) ;
- Informations médicales et relatives à la santé, telles que les conditions préexistantes, les allergies, les prescriptions, les informations sur l'utilisation des produits, la description des événements indésirables et des réactions (limitées aux informations que vous pouvez nous communiquer pour signaler un événement indésirable à l'aide de notre formulaire de contact).
Comment nous collectons vos Données.
Nous collectons vos Données à l'aide d'outils automatisés ou de technologies de suivi lorsque vous interagissez avec ce site Internet afin d'obtenir des informations sur votre appareil, votre équipement, vos préférences et votre comportement.
Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les technologies de suivi sur ce site Internet, veuillez consulter notre centre de Paramètres des Cookies (lien disponible en bas de page).
Nous pouvons également collecter des données directement et en toute connaissance de cause auprès de vous, lorsque vous remplissez nos formulaires de contact sur Opella.com.
Pourquoi nous utilisons vos Données.
Lorsque vous visitez ce site Web, vos Données sont collectées et traitées pour répondre à nos intérêts légitimes, notamment pour :
- Développer et exploiter nos plateformes et outils numériques ;
- Protéger notre personnel, nos visiteurs, nos actifs et nos informations ;
- Développer et améliorer nos produits et services ;
- Établir, exercer ou défendre nos droits légaux ;
Par exemple, pour :
- Améliorer la structure et le contenu de ce site Internet ;
- Vous offrir une meilleure expérience de navigation en optimisant le contenu pour votre appareil ;
- Détecter les menaces de sécurité potentielles pour ce site Internet ;
- Détecter les violations possibles des conditions légales de ce site Internet.
Vos Données Personnelles peuvent également être traitées pour répondre à nos obligations légales, réglementaires, éthiques et de conformité, par exemple pour :
- Répondre aux assignations, ordonnances judiciaires ou autres demandes légales des autorités gouvernementales ;
- Permettre le respect des lois applicables en matière de protection des Données.
Lorsque vous soumettez une demande à l'aide des formulaires de contact disponibles sur ce site Web, vos données sont également collectées et traitées afin de répondre à nos intérêts légitimes et à ceux de nos filiales, qui consistent à fournir une assistance, un soutien et des soins afin de répondre à votre demande.
La liste complète de nos filiales est disponible à l'adresse suivante : https://www.opella.com/en/privacy-center/documents/ListOfOpellaAffiliates-en-GL.
Si vous utilisez les formulaires de contact disponibles sur ce site Web pour signaler un événement indésirable inattendu, la société affiliée du pays dans lequel le rapport est soumis sera responsable du traitement des données à caractère personnel afin de répondre à votre rapport et de le gérer afin de se conformer à ses obligations médicales et de pharmacovigilance.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les données sont traitées pour gérer les plaintes relatives à la pharmacovigilance et à la qualité des produits, vous pouvez consulter notre avis de confidentialité destinée aux clients de détail et aux utilisateurs de nos produits, disponible à l'adresse https://www.opella.com/en/privacy-center/global-notices/consumers-fr-gl.
Qui peut accéder à vos Données.
Seuls des destinataires autorisés ont accès à vos Données Personnelles pour mener à bien l'une des activités décrites ci-dessus. Ces destinataires incluent :
- Nos employés et notre personnel ;
- D'autres filiales de notre groupe ;
- Nos partenaires tels que les prestataires de services ou les fournisseurs agissant selon nos instructions pour l'hébergement du site Internet et/ou l'analyse des données ;
- Les organismes de réglementation, les autorités publiques, les tribunaux et les organismes d'application de la loi.
Lorsque la loi l'exige, nous concluons des accords contractuels avec ces destinataires afin qu'ils acceptent de fournir des mesures de protection adéquates, de ne pas utiliser les Données à des fins autres que celles décrites dans cette Politique de Confidentialité et de coopérer avec nous pour garantir que vos droits soient exercés.
Où sont traitées vos Données.
Nous faisons partie d'un groupe multinational avec des employés, des filiales, des partenaires et des sous-traitants situés dans le monde entier. Par conséquent, vos Données peuvent être traitées et accessibles dans des pays où des lois en matière de protection des Données différentes s'appliquent.
Lorsque des Données Personnelles sont transférées vers ou accessibles dans d'autres pays, nous nous assurons que les lois en vigueur dans le pays destinataire offrent une protection adéquate. Si cette condition n'est pas remplie, nous nous engageons à adopter l'un des mécanismes prévus par la loi pour garantir la protection appropriée de vos Données dans le pays de destination. Cela inclut, par exemple, l'adoption des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Combien de temps nous conservons vos Données.
Comment nous protégeons vos Données.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos Données, aucune transmission ou stockage de Données ne peut être garanti à 100% sécurisé. Pour protéger vos Données, nous avons mis en place une variété de mesures techniques et organisationnelles visant à réduire le risque que ces Données soient divulguées, perdues ou utilisées à des fins non autorisées.
Ces mesures prennent en compte l'état de l'art, les coûts de mise en œuvre, la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement, ainsi que les risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques.
Si un incident de sécurité survient et affecte vos Données, nous prendrons des mesures raisonnables pour atténuer les impacts possibles sur vous. Lorsque l'incident est susceptible d'entraîner un préjudice grave, cela peut inclure une notification à vous ou aux autorités compétentes si nécessaire.
Données des mineurs.
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Nous ne sollicitons, ni ne ciblons sciemment les Données des mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes conscient que votre enfant nous a fourni ses Données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans le présent avis de confidentialité. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces Données.
Vos droits.
Vous avez le droit :
- D’accéder à vos Données et en recevoir une copie ;
- D’obtenir la rectification de vos Données si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes;
- D’obtenir la suppression de vos Données dans les situations prévues par les lois applicables en matière de protection des Données (« droit à l'oubli ») ;
- De retirer votre consentement au traitement des Données, à tout moment, sans affecter la licéité du traitement lorsque vos Données ont été collectées et traitées sur la base de votre consentement;
- Vous opposer au traitement de vos Données lorsqu'elles ont été collectées et traitées sur la base de nos intérêts légitimes ;
- De demander une limitation des activités de traitement des Données dans les situations prévues par les lois applicables ;
- De demander que certaines des Données que vous nous avez fournies soient transférées à vous ou à un autre Responsable de Traitement dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez envoyer une demande à l'aide du formulaire en ligne https://www.opella.com/en/privacy-center ou utiliser les autres coordonnées indiquées ci-dessous.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Nous contacter.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos données, rendez-vous sur https://www.opella.com/en/contact.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse Opella-Privacy-Office@sanofi.com.
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